全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,340 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
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露天風呂に大満足。食事も種類豊富で美味しかったです。
- かな 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】1室最大50%OFF!初夏のご旅行をお楽しみください!
とても静かで日頃の疲れを癒す事が出来ました。料理も温泉も良かったのですがの玄関先の少し小さい虫が気になりました。あと朝食後、コーヒーとか牛乳などが付いたらいいかなぁと思いました。でも二人共に満足する時間を過ごせました。
- マロン 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
-
4
- 客室
-
- お風呂
-
4
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘された玄関前の小さい虫について不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。お客様の貴重な意見を今後の宿造りに取り入れて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年記念】名湯&美食~うららかな春旅~記念特典付★2名で最大7,000円OFF+冷蔵庫内フリー!
至れり尽くせりの宿でした。作務衣・パジャマ・浴衣が用意してあり、それぞれが着心地の良いものでした。タオル類も豊富で、体を洗うタオルは肌にやさしいものが用意してあり、持ち帰ることができました。 室内は、板敷きの床をはだしで歩いても、さらさらとしていて清潔。居心地の良い空間でした。庭園露天風呂では、セミの声を聴きながらゆっくりしましたが、とろりとして肌にまとわりつくようなお湯の「濃さ」に驚きました。露天風呂が自慢の部屋に泊まりましたが、内風呂が気に入りました。床も板張りで、板の隙間からお湯が流れ落ちるようになっていて、檜の風呂とともにあたりが柔らかく、大きな窓を開け放てば、涼しい風が入って、本当に気持ちの良いお風呂でした。 食事処は、きちんと個室になっていて、隣の話し声が気になることもなく、落ち着いて食事ができました。食事は、どれもおいしくて、鮎ごはんでおなか一杯になってしまいましたが、デザートを夜食のおにぎりと一緒に、部屋まで運んでいただきました。夜食のおにぎりには、のりが別についていて、食べるときにパリパリののりをまいて食べられるようになっています。細やかな心遣いがうれしかったです。 接客される方たちみなさん感じが良くて、のんびりできました。ひとつお願いがあります。部屋の女性用ぞうりが小さいと思いました。もう少しゆったりしたものであれば、安心して歩けるのですが、いかがでしょうか。
- 皐月 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は伊東遊季亭川奈別邸にご宿泊をいただき、また貴重なお時間でご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事、そしてスタッフの対応など、あらゆる面での大変細やかな過分なるお言葉、心よりありがたく、なによりの励みとさせていただきます。
頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。
また草履に関して、大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後女性用の大きいサイズの購入を検討したいと思います。
皐月様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
統括マネージャー 島 悠輔
和歌山県 / 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- パンダ大作戦☆アドベンチャーワールドへ行こう!車で約10分の好立地☆翌朝無料シャトルバスもあり♪
客室露天風呂があるこちらのお宿に決めました。でも直前に予約したので海が見えるお部屋は予約でいっぱいでした。宿泊当日も翌日も雨天で残念でした。夕食も美味しく頂きました。夜食の夜鳴きそばも嬉しかったです。お部屋にはお茶だけでなく、インスタントコーヒーを置いてもらえると嬉しいなと思いました。お風呂も食事もお部屋も満足でしたが、個人的には何だか落ち着かなかった宿泊でした。今度はお天気の日に離れのお部屋に宿泊したいなと思います。
- ゆきりん 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48】リピーターに人気!!信州そば付きでお一人様50%OFF!! ~自慢の貸切露天風呂で大自然を堪能~
連泊したので、 謳い文句の通りの開放感のあるかけ流しの露天風呂を2度楽しみ、大浴場も相客なく独占状態でゆったり湯浴みできた(つまり、いつどの風呂に入っても独りゆっくり入浴できたということ)。食事も季節の野菜がたっぷり、自分は体調すぐれずに食べきれなかったが、家内と娘が私の食べ残しの分も含めて完食した。娘は到着時のロビーでのお茶とお菓子の接待を大変喜んでいた。客室はベッドと和室だったが、家内は腰が悪いので椅子があれば楽だったと言っていた。
- Tabizuki 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
長野県 / 美ヶ原温泉 金宇館(かなうかん)
- ご利用宿泊プラン
- 【朝はゆっくり】信州旬懐石と温泉三昧夕食付きプラン
先日はお世話になりました。当日の内容変更にも快く応じて頂き有難うございました。30数年ぶりに、お邪魔させて頂きましたが、雰囲気は変わらず懐かしく思うとともに、ゆっくりとさせて頂きました。食事も大変美味しく(評判通り)、家内とも機会があれば又お邪魔したいと話しております。有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。又、ご丁寧にご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
30年ぶりにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当時となんら変わらな建物の佇まいに懐かしさを感じていただいたご様子、とても嬉しく存じます。
お食事も季節で内容が大きく変わります。是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜県 / ぎふ長良川温泉 岐阜グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【開業50周年記念で50歳以上もOK】『近くでのんびり50』ご宿泊プラン9/30まで
この度東京から滋賀県へお墓参りに帰省するためにいつもは岐阜県を素通りするのですが一度泊まってみたいと思い宿泊させていただきました。接客は皆様笑顔で親切で、聞いたことにも適切な回答をいただきとても好印象でした。残念だったのは、鵜飼を部屋から見ていると虫が入ってきて網戸が欲しいなと思いました。食事は鮎ごはんは美味しくなかったです。所々固いところがあり、砂が入っていたのでガリッと思い切り砂を噛む状態で・・季節を考えてのお献立だと思いますが残念です。氷が有料なのはびっくりです。この暑さには無料の製氷機を置くべきです。お風呂は気持ちよかったのですが、朝ご飯をゆっくりしていたら、朝の時間に間に合いませんでした。もう一時間あればなあって思いました。岐阜城を目の前にして贅沢な時間を持てました。お世話になりました。
- めいめい 様 の総合評価
- 3.2

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
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2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は、いつもなら素通りなさるところ、岐阜の私共ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
私共至らぬばかりに、ご不満の点も多数あろうかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点につきましては、改善できる部分から改めてまいります。
1.網戸の件はすぐに対応は難しいです。
虫が入るのでご注意頂くようご案内を徹底して参ります。
2.鮎雑炊の鮎に砂が入っていた件は、調理担当に伝え、そのような部分は取り除くよう改善いたします。
3.氷有料の件につきましては、いずれ無料を視野に検討して参りたいと考えております。
4.朝食バイキングの営業時間につきましても昼食の営業等(会場利用)の兼ね合いで現在の時間とさせて頂いておりますが、早いとは感じておりますが、現在延長するのは難しいと考えております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。改善できる点より順次改めてまいります。
またのご利用、お待ち致しております。
宿泊予約センター 小田 真康
新潟県 / 越後湯沢温泉 松泉閣 花月
- ご利用宿泊プラン
- 【早割30日前】一般和室が通常よりもお得に泊まれちゃう。
料理は大変おいしく、サービスも良いが、残念なのは自動販売機、特にタバコの自販機があれば、なおよい、まあ、最近は吸う人がすくないので、仕方がない。
- ヨゼフ・ロート 様 の総合評価
- 3.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
自動販売機はソフトドリンクだけでございますが、ご用意させて頂くことになり、すでに1台設置しております。タバコの自動販売機は申し訳ございませんが、今後も設置する予定がございません。どうぞご理解をお願い致します。
宜しくお願い致します。
これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
若女将 富井智子
千葉県 / ホテルオークラ東京ベイ
- ご利用宿泊プラン
- オークラのグループステイ(朝食付き)
小さい子が同伴にはとてもいい部屋でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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3
- 設備
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4
- 立地・眺望
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2
新潟県 / 越後湯沢温泉 松泉閣 花月
- ご利用宿泊プラン
- 1日1組限定!夏得!!広めのお部屋で快適滞在プラン
お風呂がすごいよかった。天然温泉100%かけ流しで肌に優しい感じがした。食事も、新潟の地のものをたさんいただいて、大満足でした。旅館の方々の対応もすごく丁寧で本当によかったです。お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
素敵なお言葉を頂戴し、恐縮しております。頂きましたお言葉を励みに日々精進してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
若女将 富井智子
