大阪府の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
196
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にらくだ倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

大阪府 / リーガロイヤルホテル(大阪)

ingeborg 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【なだ万も選べる朝食付】リーガ・スタンダードプラン

フロントスタッフの笑顔が素敵です!

ingeborg 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / 能勢温泉 山辺離宮

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【朝食は個室で和朝食・夕食は宴(うたげ)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間

大阪市内から近場で、御食事も良さそうだったので、今回誕生日記念で泊まりました。夕飯も、朝食も美味しく戴きましてた。ただ大浴場に行くのに部屋のバスタオルを持参する旨だけ書いて有ったので、そうしたら大浴場には身体を洗うタオルが無くて、また部屋に戻る始末でした。少し説明不足だと思います。
以前のどなたかの口コミ通り、要するに中途半端な面がいくつか有りました。
悪気は無いとは思うのですが、折角料理も部屋の露天風呂も良いから、少し残念でした!些細なことですから、すぐに改善できるかと存じます!

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
能勢温泉 山辺離宮 様からの返信

この度は、お誕生日の記念日に数ある宿泊施設の中から能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設もお料理もお気に召していただきましたのに、係の説明や色んな場面での気づきがいき届かなかったようで、折角の旅が少し残念なものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 普段お客様に接している者は、自分自身は毎日の事なので段々説明すべきこと、自分が行うべき事を省略していってしまうことがしばしばあります。
私共のような施設では、それが一番怖い事で人の問題が一番大切であります。
従業員が皆一つになって、お客様の安心安全で快適なご滞在をいつもお約束できます様、又初心に戻り、声がけして参ります。
およせいただいたお声が何よりの教本でございます。
誠にありがとうございました。
 季節ごとに表情を変える山々の風景が美しい能勢へ、又どうぞお越しくださいませ。

大阪府 / 伏尾温泉 不死王閣(ふしおうかく)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
美食薬膳「菜彩」

「西国33札所巡り」で利用しました。
宿に入った時の印象としましては、客をもてなすと言う気持ちが欠けている宿と言う感じを持ちました。
宿に到着しても、出迎えも無く駐車場への誘導もありませんでした。フロント脇には、脚立等が置かれてあり、客への配慮に欠ける宿と言う感じでした。

部屋に案内されましたが、ここでも「何コレ」と言ったモノが目に付く部屋でした。安物の掛け軸・生花・床の間の畳は剥がれているなど・・・お茶を飲みましたら、色が付いているのかな? と思えるようなお茶でした。

大浴場は、サウナや露天風呂・寝湯等があり、良いと思いました。サウナで壁にバスタオルが付けられていたので、そこは工夫してあると感じました。

夕食は、食事処で食べましたが、テーブルの汚れにビックリしました。私は梅所のお湯割りを注文しましたら、1杯目のグラスと2杯目のグラスの大きさが2倍も違ったモノで提供されました。何を考えているのかな? 料理の提供されるタイミングも悪く、食べ終わってから暫く待たないと次のモノが出ませんでした。お品書きに書かれた順番では無く、ばらばらに提供されました。器も普通の茶碗で工夫等も見られず残念に感じました。また、スタッフの対応も悪く感じられました。

朝食は、食事処でバイキングでしたが、こちらは夕食の時のスタッフとは異なり明るい対応で気分も良くなりました。品揃えも多く、お盆を持たずに食材が取れる工夫もしてあり、良かったと感じました。夕食も同様の対応をして欲しいと感じました。

全般的に観て、社員教育が徹底されていない宿と言う感じでした。通路でスタッフとすれ違っても挨拶をしない方もいましたからね。

朝食バイキングが良かっただけに前日の対応がもう少し改善されれば、良いと感じましたが、この宿では次回泊まろうとは思いませんでした。

匿名 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
伏尾温泉 不死王閣(ふしおうかく) 様からの返信

ご利用ありがとうございました。またこのたびの不手際誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう改善してまいりたいと考えております。またのご利用お待ちしております

大阪府 / リーガロイヤルホテル(大阪)

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン

壁が薄いのか?夜中に隣の部屋の話し声が聞こえたのは困ったが、お部屋も広く、くつろげました
大阪駅からのリムジンバスもとても便利でしたが、イベント終了後の混雑時は待ち時間が長くかんじるため、臨時便を出してもらいたいです
ホテルはまた是非利用させてもらいたいです

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / 伏尾温泉 不死王閣(ふしおうかく)

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お部屋食カップルプラン

露天風呂付客室でお部屋食ということですごく楽しみにしていましたが、お食事は小鍋の火が消えても具材に火が通っておらず追加で燃料をもってきていただきました。釜飯もすごく楽しみでしたが蓋を開けてみるとお粥状態で水分が残っていてベチャベチャでした。
釜飯が炊き上がるタイミングで天ぷらも持ってきてくださるという説明を何度かしていただいてましたが、忘れられてるのかと思うぐらいだいぶ経ってから天ぷらがきました。天ぷらの内容も残念でした…
夕食は楽しみに期待していた分残念な結果でしたが、朝食はバイキングで種類もそこそこにあり、作りたておにぎりがいただけるのがすごく良かったです。
朝食の会場のお食事処のスタッフの方の応対も気持ち良く朝食は気持ち良く美味しくいただきました。
お部屋の雰囲気もよく、露天風呂付客室のお風呂も温泉ではありませんがゆったりと入れる大きさですごく良かったです。大浴場もシャンプーが何種類か置いてあり好みのシャンプーを選んで使えるようになっていて、宿泊施設のシャンプーで髪がキシキシになる…ということもなくその心遣いが素敵だとおもいました。
露天風呂も広く開放的で気持ち良かったです。
食事面が改善されればすごく良いところだと思います。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足
伏尾温泉 不死王閣(ふしおうかく) 様からの返信

ご利用ありがとうございました。夕食に関しまして大変申し訳ございません。今後の課題として検討して参りたいと思います。

大阪府 / ホテル日航大阪

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【SAVER】 シンプルステイ

お気に入りのホテルの一つです。毎回スタッフの皆さん(特にフロントスタッフ)のお気遣いに癒されます。今回もまた同じでしたが、残念なことが一つだけ有り。ベッド脇の床に前泊者のものだと思われるピーナッツが幾つか落ちていたことです。おそらく、ベッドカバーに隠れていたものでしょう。ほんの少し残念!

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / ホテルモントレ グラスミア大阪

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【駐車場無料】マイカープラン

価格の割には良いサービスが受けられるホテル
満足していました

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / リーガロイヤルホテル(大阪)

ingeborg 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【なだ万も選べる朝食付】リーガ・スタンダードプラン

いつもながら、スタッフの表情・笑顔に癒されます。
今回もまた、フロントの応対に満足です。
新入社員の女性も好感の持てる応対でしたが、それ以上に、その方を指導なさっている先輩スタッフの表情・物腰・動作・言葉遣いもまた良かったです。

ingeborg 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / ホテル日航大阪

ingeborg 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【SAVER】 シンプルステイ

今回はメインバーとスカイラウンジの両方を利用。
どちらも、ホスピタリティー溢れる応対でした。
いつもながらですが、スタッフの礼儀正しさと素敵な笑顔に癒されました。

ingeborg 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

大阪府 / ホテルグランヴィア大阪

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割り30】30日前までのご予約で早期割引

大阪駅に近くアクセスに最高の一泊になりました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報