兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,014
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にらくだ倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート

いつも利用させていただいてますが、気にいっているのは温泉とベットの寝心地と静かな部屋です。
今後も利用させていただきます。
スーぺリア喫煙のダブルルームが予約できなくなり、残念です。復活を期待しています。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【30日前までの予約がお得】浜会席早割プラン

家族旅行で利用し、お料理がとても美味しくて感動しました!ただ食後お部屋に戻ったら、トイレが壊れてずっと水が流れっぱなしでした。すぐに旅館の方を呼んだのですが治らず、業者もお休みで夜も遅かったので今日はこのままで...と謝罪を受けたのでそのままそのお部屋に泊まりましたが、夜通し水が流れる音がして全然眠れませんでした。もちろん部屋のトイレは利用できず、トイレに行きたくなったらエレベーターを利用して1階のフロント横のトイレまで行くことになりました...それでも仕方ないと我慢していたのですが、チェックアウトの際に誰からも謝罪が無かったのには驚きました。こちらは一睡もできなかったのに、お楽しみ頂けましたか?と聞かれた時は驚きました。お料理、お風呂が大満足だっただけに、とても残念でした。

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
1不満
客室
1不満
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
1不満
立地・眺望
4
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋のトイレの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。適切な処置及びチェック・アウト時のお詫び等、重ね重ね不手際でせっかくのお楽しみを損なう結果を招きました。改めて深くお詫び申し上げます。担当者及び他の社員へもご投稿を回覧し注意を促しました。どうかお連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。メールでのお詫びで申し訳ございません。祥吉 支配人 橋本商成 拝

兵庫県 / 神戸みなと温泉 蓮

匿名なかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)

ありがとうございました。1.食事 バイキング入口にナプキン、スプーン、お箸等まとめて置いて頂きたかった。特にナプキンは、探しました。食事の後始末お皿等は、すばやい対応で気持ち良かった。朝の窓際の席セットアップ対応すばやく案内して頂き良かった。2.風呂は、もう少し温かいほうがありがたい。3.部屋 アメニティ充実で良かった。4.希望メッセージ通り部屋のロケーションよく遠方からの付き添いの者も喜んでいました。長々記載しましてすみませんでした。全体的に満足しました。最後に再度ありがとうございました。

匿名なかちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート

いつも利用させていただいていますが、今回はたまたまだと思いますが、トイレの便座の奥が赤い液体で汚れていたのが気になりました。
それ以外は温泉もよかったです。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ

いつも利用させていただいていますが、何回宿泊しても満足してます。
ベットの柔らかさと温泉が楽しみで毎月利用させていただいています。
最近、ダブルの喫煙が予約できないのが残念です。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夢泉景総料理長・鳥嶋照泰の★四季のスペシャリテ

家族で2回目の宿泊で、今回は娘も同行しました。今回も仲居さんの応対が良く食事もよりおいしく感じました。この旅館の従業員の方々はとても感じが良いと思います。お風呂、食事も満足でした。娘も喜んでいました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・バリューステイ

毎月利用させていただいています。
ベットの心地よさと温泉が本当に素晴らしいです。朝風呂ができて、12時まで滞在できるのがうれしいです。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
4

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート

いつも利用しています。
チェックアウトが12:00で翌朝も温泉に入れるので本当にゆっくりできます。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

兵庫県 / 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スマートセーバー/早割30】早めのご予約でベストレートから10%OFF

いつも利用させていただいています。
ベットの寝心地が最高なところと温泉が気持ちいいので、神戸に行くときは必ず利用させていただいています。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / 渚の荘 花季

匿名こり 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得21】湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】

今回は、両親も一緒に、それぞれの記念日も兼ねての旅行でした。
両親より、「これまで、せっかくだからと詰め込みがちな旅行をしてきたけれど、ホテルでゆっくり過ごす旅行はいいね」と、大満足してくれました。
それだけの質で満足させて頂けるホテルだと思います。
スタッフの声かけやサービスも距離感が絶妙でした。ありがとうございました。

匿名こり 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
渚の荘 花季 様からの返信

この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当館をお選び頂き、またゆっくりとお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。
玄関正面の渚テラスや、お部屋からご覧頂ける海景色はずっと見ていると
思わず時間を忘れてしまいますよね。
また、スタッフの接遇につきまして過分なるお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
これからも頂きましたお言葉を励みにお客様に有意義なお時間を
お過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
次回淡路島にご旅行の際も是非渚の荘花季へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

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