兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
844
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にらくだ倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / ホテルオークラ神戸

petrovski 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【SAVER】基本プラン(食事なし)

いつも通りのおもてなし、感謝いたします。
なれど、今回はお風呂と設備(メンテナンス)で評価を2つ星としました。
理由は2点。1つは、バスタブ自体は問題無いですが、バスタブの下と床との間に多数の髪の毛が絡まっていたこと。普通であれば気づかなかったかもしれませんが、トイレに坐ると丁度その部分が目に入り気づきました。
そした2つ目は、便器内が黒ずんでいる事です。経年劣化では仕方の無いことかも知れませんが、便器の蓋を開けた時に目立ちます。
オークラのメンバーだからこそ、こんなところで評価や評判を下げて欲しくないので、敢えてコメントしておきます。

petrovski 様 の総合評価
3.63.6
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
2やや不満
お食事
0未評価
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ

匿名なかちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【50歳以上】1泊朝食☆お部屋は全室オーシャンビュー

夜の食事が私一人の為今回はホテルでなかったことが残念でした。また、私一人ですが少し思ってたとうりの部屋でなく残念でした。しかし、60歳の祝いに花を頂けありがとうございました。朝食は、料理長の汁もの温かく美味しく気に入りました。他は、コンパクトにまとめられ食べやすく良かった。忘れてましたが、残念なことにチェックイン時朝食の場所が説明不足で紙に書いてた2階に行くと真っ暗で間違いのようでした。

匿名なかちゃん 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ 様からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食をご満足いただけたご様子に料理長も大変喜んでおります。
ご予約いただきましたプランはお部屋おまかせでございますので、お部屋はお選び頂けません。
何卒ご了承くださいませ。
また、フロントにてご朝食会場のご案内不足がございましたこと誠に申し訳ございません。
淡路島へお越しの際は、当館人気の貸切風呂ぜひ次回ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

兵庫県 / 赤穂温泉 呑海楼(どんかいろう)

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得な限定プラン】1名様限定!シンプルステイプラン 朝食付

海を見渡せる、眺めが良い施設でした。
しかし私には館内が寒すぎました。
部屋からお手洗いに行く時も空調が
効いておらず、また、フロアも
温度設定が22℃となっており、
せっかく温泉に入っても、移動が寒かったです。

また、温泉はたいていの温泉施設にはある、
温泉の成分表がなかったのも残念でした。
一番残念だったのは、翌朝内湯に入ると、
糸屑や髪の毛、木屑などなかなかの
ゴミが沈殿していたことです。
毎日の清掃はなかなか難しいことですが、
最低限の清掃は行って頂きたいです。

従業員のみなさんはどなたも
丁寧で礼儀正しく、ホスピタリティーを
感じられるお宿でした。
お布団を引いていただいたとき、
お冷やのポットを置いてくださっていたのは
ありがたかったです。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足
赤穂温泉 呑海楼(どんかいろう) 様からの返信

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへご宿泊のご丁寧な感想を頂戴致しましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
フロアの温度設定が低くなっており、ご迷惑をお掛け致しました。今後は当日の時間帯にも気を配り、設定温度にも配慮致します。
温泉の成分表はご用意がございましたが、分かりにくい箇所にご用意をしておりました。申し訳ございません。こちらも配置箇所を検討させて頂きます。
浴槽内のゴミは今後は今まで以上に徹底させて頂きます。
次回お越し頂いた際には、ご指摘頂いたお言葉の改善をはじめ、更にサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
師走を迎え、いつも以上にお忙しい日々をお過ごしかと存じます。お身体は大切にお過ごし下さいませ。

赤穂温泉呑海楼
支配人 西島淳

兵庫県 / 湯村温泉 朝野家

トモ 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【部屋食】地元食材を使った日本料理を堪能!温泉と秋の朝野家和風会席料理(基本コース)をお手軽に楽しむ

露天風呂付き客室(洋室)でしたが、部屋ではスリッパなのでノンビリ寛ぐにはイマイチな感じです(足元は絨毯なのだから、入り口で靴を脱ぐようにすれば良いと思う)
客室露天風呂はヒノキ?風呂のみで洗い場もシャワーも無いのでお湯に入るのみ。
目隠し用の簾が前面にあるので圧迫感あり(民家や他のホテル、道路向こうに山があるが景色は期待しない方が良いかも)
大浴場は内風呂&露天風呂&低温サウナ。
源泉掛け流しなのに緩い温度で残念。
夕朝の食事は他に空いている一般客室に移動してでした。食事の内容は良かったです。
全体的に古い宿で年配の方が多い感じです。
客室露天風呂付きにしては他の宿よりか安い料金だったので仕方ない部分はあるのかな〜と感じました。

トモ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通

兵庫県 / 有馬温泉 竹取亭円山

匿名なかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【★★★★★4.8 食事】旬の味覚の創作会席料理フルコース<貸切風呂無料>

台風で心配しましたけど、雨の中入口まで来ていただく係の対応良かった。また部屋も最上階で次の日展望良かったけど、最初台風で残念。一つ気になった点申し上げます。それは、エレベーター内暑くなんとかならないかな。また、係の方に言いましたけど、最初にあなたは食事や風呂はどの階に行けば良いか簡単なメモで案内していただくと今後良いのでは。年寄は口頭で言うと分かりにくいので。いろいろ言いまして申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

匿名なかちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【30日前までの予約がお得】浜会席早割プラン

家族旅行で利用し、お料理がとても美味しくて感動しました!ただ食後お部屋に戻ったら、トイレが壊れてずっと水が流れっぱなしでした。すぐに旅館の方を呼んだのですが治らず、業者もお休みで夜も遅かったので今日はこのままで...と謝罪を受けたのでそのままそのお部屋に泊まりましたが、夜通し水が流れる音がして全然眠れませんでした。もちろん部屋のトイレは利用できず、トイレに行きたくなったらエレベーターを利用して1階のフロント横のトイレまで行くことになりました...それでも仕方ないと我慢していたのですが、チェックアウトの際に誰からも謝罪が無かったのには驚きました。こちらは一睡もできなかったのに、お楽しみ頂けましたか?と聞かれた時は驚きました。お料理、お風呂が大満足だっただけに、とても残念でした。

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
1不満
客室
1不満
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
1不満
立地・眺望
4
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋のトイレの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。適切な処置及びチェック・アウト時のお詫び等、重ね重ね不手際でせっかくのお楽しみを損なう結果を招きました。改めて深くお詫び申し上げます。担当者及び他の社員へもご投稿を回覧し注意を促しました。どうかお連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。メールでのお詫びで申し訳ございません。祥吉 支配人 橋本商成 拝

兵庫県 / 神戸みなと温泉 蓮

匿名なかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)

ありがとうございました。1.食事 バイキング入口にナプキン、スプーン、お箸等まとめて置いて頂きたかった。特にナプキンは、探しました。食事の後始末お皿等は、すばやい対応で気持ち良かった。朝の窓際の席セットアップ対応すばやく案内して頂き良かった。2.風呂は、もう少し温かいほうがありがたい。3.部屋 アメニティ充実で良かった。4.希望メッセージ通り部屋のロケーションよく遠方からの付き添いの者も喜んでいました。長々記載しましてすみませんでした。全体的に満足しました。最後に再度ありがとうございました。

匿名なかちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 淡路島洲本温泉 海月館

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【エンタメ賞☆受賞記念】《最安保証・日付室数限定》最安価格でお部屋食を楽しもう♪

湯船から上がるときに手摺と階段があれば高齢者も利用しやすかったと思います。上がるときに苦労しました。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

兵庫県 / ホテルオークラ神戸

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)

夜景がとても綺麗で、角部屋であった為かとても静かで、広く快適に宿泊できました。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / 淡路島洲本温泉 海月館

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【エンタメ賞☆受賞記念】《最安保証・日付室数限定》最安価格でお部屋食を楽しもう♪

ポイント期限が迫っていたので、料理の良い温泉宿を探していましたところ、近場でサービス価格のプランがあったので予約しました。
価格以上に、料理が美味しく充分すぎるほどの量でした。また、立地も良くオーシャンビューの部屋で大変満足しました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報