栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,131
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にらくだ倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン和洋中100種のブッフェ(バイキング)♪♪≪~2019年9月≫

久しぶりに2泊3日で宿泊しました☆
旦那さんも息子も、たくさん温泉に入れて美味しいご飯が食べられて大満足していました!

ご飯は、お肉やパスタ、天ぷらにひつまぶしご飯、どれも美味しかったです。

露天風呂も大浴場も清潔感があり本当に毎回癒されます。

ただ、2日目のお部屋のお掃除をお願いしたのですがゴミ箱にゴミが残っていて少し残念な気持ちになりましたので、客室は星4つにしました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 湯西川温泉 平家直孫の宿 本家伴久

Giants-yasu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日2部屋限定】伴久最上のおもてなし★透明度抜群の清流が眼下に広がる絶景の露天風呂付客室プラン

20年ぶりに伴久に泊まりました。食事処へ行くかずら橋は以前と変わらず、綺麗な川にかかっていました。部屋付きの露天風呂は大きさも十分で、川や橋を見ながら何回も入りました。掛け流しでちょっと熱めのお湯でした・・・
食事は昔と同じ炉端で一升べらもありました。下界が30℃超えの暑い日でしたが、気温21℃と涼しく快適に過ごせました。また訪れて見たい宿です!

Giants-yasu 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【和風ダイニングで会席料理】スタンダードの◆扇コース◆プラン

鬼怒川温泉の全盛期になる40年位前にあさやさんには2回宿泊している。この度は低価格を申し込んだためかビジネスホテルのような感じの部屋だったがよく眠ることはできた。
最近、あさやさんの近くに2回宿泊しているが川の向かい側に廃業した旅館が数軒見えるので、川側の景色はあまりお勧めできなくなった。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!新春タイムセール】最大28%OFF 濁り湯で癒された後は、和牛と鮮魚料理の贅沢フルコースで舌鼓

贅沢フルコースの食事は質・量とも大満足です。
アップグレードされた部屋も広々使えてゆっくり休めました、ありがとうございます。
雪の見える濁り湯も良かったのですが、ほとんどの時間で混雑しており、広さがあればさらに満足できたと思います。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

栃木県 / ブリティッシュハウス 輪舞曲(ロンド)

匿名 様 ( 20代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付客室】スタンダードツイン和牛プラン

お部屋も、お風呂もとても綺麗でよかったです。しかし、部屋の場合は冬だったこともありとても乾燥していたので、加湿器などがあれば最高かと思います。お風呂場も露天風呂があるというところがよかったのですが、その他に貸切風呂を使えて魅力的だったのですが、服を着替える場所がとても寒く冬に宿泊する際はもう少し暖かくされていたらなと思います。
夕飯、朝食はとてもおいしかったです!

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
中禅寺湖一周クルーズ乗船チケット特典付プラン♪船からもお部屋からも★中禅寺湖を一望♪

きれいに管理されていて、こじんまりといい雰囲気のホテルででした。従業員の方たちの感じも良かったです。船のチケットが付いていたためか、値段の割には部屋が狭くて、ちょっとがっかりしました。食事の量も我々のような歳の者にちょうどよく美味しくいただきました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 様からの返信

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフやお食事について、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
これからはこちらも寒くなる一方ですが、雪景色の静かな中禅寺もこれからの季節の楽しみでもあります。
また近くへお越しの際は是非当館までお越しくださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

東 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋得プラン】お一人様最大2000円割引!秋めく日光に出かけよう♪創作和食と2種の温泉を楽しむ秋日和

夕食・朝食共に一品一品工夫がされていて素晴らしい、料理の量も年配の我々にとっては適量で最後まで美味しく戴くことができました。
露天風呂も“これが温泉だ!”と実感できる素晴らしいものでした。
ホテルの立地条件も良く、全てに堪能できました。

様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や温泉など、気に入って頂けたようで何よりでございます。
また、紅葉の大変混雑した時期だったと思いますが、足を運んで頂きありがとうございました。
近くにお越しの際はまた是非当館までお越しくださいませ。
東様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

栃木県 / 塩原温泉 やまの宿 下藤屋

匿名トミー 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最大【3,240円引き】にごり湯★岩魚姿づくり&とちぎ和牛と三元豚&土瓶むし★貸切露天無料♪部屋食

白濁の硫黄泉でお湯は良かったです。地域のお風呂に無料で入れるのもいいです。食事は食材にこだわりがあり、ボリュームもあって美味しかったです。デザートのほうじ茶のプリンが香ばしかったです。お部屋はきれいに整備され小物が飾られ気配りを感じました。ただクレジットカードが使えないのは不便ですね。

匿名トミー 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

todoroki君 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
春爛漫【グレードアップ】豊潤★とちぎ和牛A5ランクヒレステーキ付!展望風呂付スーペリアで癒しの休日

貴館では高額の方の部屋を利用しました。客室、風呂、食事、眺望等、当方の要望どうりでした。
しかし、おもてなし設備が最悪でした。長い事あちこち旅行してきましたが貴館で考えられない体験をさせられました。
異常気候で全国的に夏日、真夏日の連続の昨今、宿泊当日(5月16日)も真夏日に近い気温でした。
15時からチェックインOKでしたので一度ホテルに寄り付近を散策して16時半に戻りました。従業員(男子)の案内で部屋に行き解錠して部屋に入り驚かされました。
部屋の温度が、まるで真夏の炎天下に1日駐車しておいた車の車内の様な状態になっていました。案内してきた従業員が何か説明しているのですが早口で理解できませんでしたが、想像力を働かせると『日光は寒いので暖房しか入らず、調整も本部(おそらくフロントだと思います)でしか出来ないから暑かったら窓を開けて風を入れて調節してくれ』との事の様でした。マニュアルどうりの事を伝えて直ぐに
立ち去りました。
ところがどうでしょう、その部屋には大きなガラスが埋め込み式になっていて開閉出来る窓などありません。ガラスの横に5センチ程開閉出来る部分があるだけでサウナ状態の状況には焼け石に水でした。
ちなみに室内温を測ったら42度ありました。(思わずバカヤロ〜と叫んでしまいました)
寒い時には暖かく、暑い時には涼しく部屋の温度を調節して客を迎え入れるのがおもてなしの一歩だと当方は考えています。(暑いところ長い間車を運転してきてるのだから冷やっとするぐらいの部屋が用意されていたらどれ程嬉しかったかーーー)
もしかしてと思い部屋にあるエヤコンのスイッチにチャレンジしたけど状況はかわらず。我慢できないのでフロントに苦情を言ったら『扇風機を貸します』との事でした。扇風機を持ってきたのでドアを開けて驚きました。何と、部屋の温度は42度もあるのにエレベータホール廊下は部屋よりも遥かに涼しくなっていました。しばらくドアを開けっ放しにして冷気を部屋に取り入れました。(ホテルでドアを開け放しにするのも初めての経験でした)
夜は、ただただ熱風を扇風機で攪拌してるだけで女房と一睡も出来ず朝を迎えてしまいました。

何故、室内温度を各人で出来るシステムにしないのか理由が知りたい。
それと部屋に案内する時の従業員のやってくれたことはエレベーターのボタンを押しただけ。

todoroki君 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
1不満
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
1不満
立地・眺望
5大変満足
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 様からの返信

この度はお部屋の空調、並びにスタッフの対応におきまして、todoroki君 様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
空調につきまして、当館は全館集中管理システムとなっており、お部屋ごとに冷暖房の切り替えをしていただくことができません。
ご宿泊頂きました当時は数日前に降雪があるなど、まだ朝晩が冷え込むため、システムが暖房運転となっておりました。
日中の暑い時には、お部屋の窓を開けたり、廊下につながる扉を開放するなどしてお部屋の暑さを逃がす対策をしておくべきでしたが、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、ご案内させていただいたスタッフにつきましても、他のスタッフ共々、今後改めて教育を徹底し、適切な対応、ご案内が出来ますよう、努めて参りたいと思います。
折角の日光旅行が快適なものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

栃木県 / 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル

todoroki君 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

お世話になりました。低コスパでしたが想像していたよりも遥かに素晴らしく感じました。
到着時には玄関で数人の従業員のお出迎えがあり、重い荷物もフロントまで運んでいただけました。駐車場も少し離れているところにあったのですが送迎車が運転されていました。
客室もこじんまりしていて機能性に優れていて落ち着けました。
部屋にはシャワーしかありませんでしたけど大風呂等が充実しておりました。
食事は、バイキングを楽しみに貴館を予約する条件としたのですが期待どうりメニューも豊富で色々な料理を楽しませていただき食べ過ぎてしまいました。
(おもてなしの項目になるのかもしれませんが食事の際のテーブル案内のシステムが
非常にスムーズで感心させられました。またドリンクのオーダーもスムーズでとても良いシステムだと感心させられました。)
設備も、室内が自動点灯システムになっておりとても便利でした。
眺望は、できたら鬼怒川側で渓谷が眺められたらいいなと期待していましたが残念なことに正面玄関の上でしたので渓谷は眺められませんでしたが、他の評価が素晴らしかったので満足でした。渓谷側は次のチャンスにとっておきます。
楽しい思い出をありがとうございました。

todoroki君 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル 様からの返信

todoroki君
ご利用ありがとうございました。
お言葉を励みとし、今後もより良いサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報