熊本県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
242
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熊本県 / 山鹿温泉 清流荘

toorokikun匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能~極上の休日~※1番人気※

お世話になりました。おもてなし、客室、お食事、眺望等期待どうりの素晴らしさでした。
夕食を担当して下さった仲居さん(ネームプレートが小さくてお名前が分かりかねます)もとても親切で感じ良く大変和めました。
しかし、残念とゆうか怒り覚える事がありました。
当方等(夫婦)はタバコアレルギーがひどいので部屋探し際の第一条件は禁煙室をお願いしています。
この度のお部屋は、その要望に答えていただき清涼感のあるお部屋でした。

お食事処は、個室だと仲居さんから聞いていたので安心していました。
お腹も空いていたので6時からのコースをお願いして食事をいただき始めました。
お料理も美味しく、お酒も美味しく妻と夕食を堪能していました。
しばらくすると隣室に7時のコースの方達(オヤジ5人)が入ってきました。
仲居さんから『タバコ臭くないですか?』と訊ねられたのですが個室で禁煙の部屋だと信じていたので『大丈夫です』と答えました。
初めは感じなかったのですが当方の食事が終盤にさしかかった際、隣室の喫煙の煙
臭いが当方等を襲いました。
二人して急いでおしぼりで鼻と口を押さえ最後の楽しみも口に出来ずその場から退散せざるを得ませんでした。

翌日の朝食の時、個室と言っても天井は筒抜けだし窓側も遮断されておらず隣室の喫煙をもろに受けたのだと思いました。受動喫煙防止が問題視されている昨今ですのでもう少し配慮があったらと考えるととても残念です。
他の部門は最高の評価をいたします。

せめて食事処は、禁煙者グループと喫煙者グループを離して部屋割りを考えてあげたほうが当方等のような不快な思いをする方が少なくなると思います。
余計なお話しかもしれませんが感想を述べさせていただきました。

最後に、貴館の益々のご発展を期待しています。

toorokikun匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
1不満
立地・眺望
5大変満足
山鹿温泉 清流荘 様からの返信

この度は ご利用くださいましてありがとうございました
この度のお食事所での煙草の件大変申し訳ございませんでした 配慮に欠ける対応をしてしまいまして申し訳ない気持ちでいっぱいでございます 2つの部屋の間に隙間があることを説明しなかったこと以前にお客様が喫煙されていらっしゃらない時点でお隣の喫煙の可否をお訊ねするべきではなく お隣のお客様に喫煙をお断りするべきだったと反省しております 

今回御不快な思いをなさいましたこと心よりお詫び申し上げます
かねてより館内の禁煙 分煙化につきましても検討中でございますが
今後はお食事所での禁煙 完全分煙を一日も早く整備したいと思っております
近い将来 是非また御利用下さいますことをお待ちしております

熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
美味しい料理は少しで満足プラン

前回とても良かったので再び予約しました。
「料理は少しで満足プラン」でも、十分な量でおいしく、食べきれなかったご飯をおにぎりにしてくださいました。お風呂や庭からの眺望はとてもステキでした。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
貸切湯&グルメで楽しむカップルプラン

夕食に関しては、大満足です。タコの柔らか煮、クロアワビ、車海老とっても美味しいです。海ほたるの貸切風呂もゆっくり過ごせます。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

熊本県 / ホテル 夢しずく

びーちゃん 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【祝8周年★新春感謝プラン】 メインが選べてこの価格!ゆったり温泉につかって料理に舌鼓♪

ホテルの雰囲気、従業員の方々の対応共にとても良かったです。 のんびりゆったり時間が流れているように思えました。温泉のお湯も良く、ついビールも進んでしまいました。
改善点をあげるとすれば、部屋に新聞のテレビ欄があれば便利だと思いました(熊本のテレビ局がわからなかったので)。
とはいえ全体的にとても満足でき、また行きたいと思えるホテルでした。 

びーちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

熊本県 / 秘境白川源泉 山荘 竹ふえ

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ナチュラルステイプラン

すべてお勧め
今まで行った旅館の中で1番と言っても過言ではない
と思う素晴らしい宿でした

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

熊本県 / 山もみじの宿 八芳園

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
厳選『美味少量』プラン

部屋に露天風呂がついているので、いつでも好きな時に入れてよかった。
食事も夕食は美味少量プランなので少しずつ色々な種類の食材が食べられて、おいしく頂きました。
お部屋もきれいでした。
トイレ、お風呂に行く時にちょっとした段差があって、なれるまでちょっとこけそうになったので、それは残念でしたが、そこは改善できると思うので、よろしくお願いします。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気】【山咲竹膳野菜プラン】阿蘇の野菜と肥後牛溶岩しゃぶ&りんどうポ-ク

部屋の露天風呂がぬるすぎ。接客係の方が気にするほど、厨房からの声やオーナーらしき人の態度が気になりました。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
1不満
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき) 様からの返信

この度は数ある旅館の中から山咲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

満足した一日をお過ごし頂けなかったみたいで残念に思います。

お風呂や厨房の声などの改善点を図りよりよい施設になるように精進してまいりますのでまた、ご機会ございましたら、お立ち寄り頂けたら、と思います。

この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


離れ宿 山咲  フロント田中 裕之

熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン

泊まったのは海の見えない部屋でしたが、風呂からの眺望がよく、お得な料金で十分満足しました。食事は、小さなたこの姿煮、アワビ、鯛飯が美味しく、食べきれませんでした。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
露天風呂付スイートで過ごす、優雅な休日

何もかも最高で、また泊まりに行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

熊本県 / 秘境白川源泉 山荘 竹ふえ

ソルジェ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ナチュラルステイプラン

今回、仕事で来日された知人と一緒に訪れました。韓国でも竹ふえさんは、日本で行ってみたいお宿らしいです。竹ふえさんのライトアップされた竹林の中、久しぶりに会えましたので、二人でゆったり過ごす場所にはとても最適でした。彼は日本料理が一番好きなので、素材にこだわった料理を堪能し、館内を二人で散策、露天風呂は天空を予約しシャンパンと月見酒を愉しみました。スタッフさんのおもてなしにも感動しておりました。またお世話になりますね。

ソルジェ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
5大変満足
設備
未評価
立地・眺望
未評価

地域別クチコミ(口コミ)情報