全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,340
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

宮城県 / 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN

匿名 様 ( 90代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【タイムセール】◎らくだ限定◎最大30%オフのお試し価格!!『季節の会席料理と露天風呂を愉しむ』

予想に反して.すばらしい」宿で驚きました。露天風呂の環境もよく。ゆっくりくつろげたし。食事もよく考えてつくられており、美味しくいただき。大満足でした。敷地が広く、庭に滝がながれ、散歩が愉しめました。従業員のかたも、皆親切で快適に過ごすことができました。帰りはチーズ工場で、いろいろ、珍しいクリームチーズ買って帰りました。お土産は好評でした。紅葉はまだでしたが。また行きたいと思ってます。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN 様からの返信

このたびは竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaにご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をご満足頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思います。またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は自然に囲まれたロケーションでございますので、紅葉や雪化粧など四季折々の風情をご堪能いただけるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

千葉県 / 魚彩和みの宿 三水(三水別邸 )

むくむく 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《基本プラン》料理長おススメ♪海の幸たっぷり堪能

部屋から海を眺めることができたのはよかったですが、全体的には微妙でした。遊覧船や寺など、観光地にも近かったので、それは便利でした。旅館のスタッフの方は皆さん親切でした。もうちょっと頑張っていただきたい感じはあります。辛口かもしれませんが、よろしくお願いいたします。

むくむく 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷

ゆっちん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【枇杷で過す◆夏の謝恩プラン】離れ露天風呂付客室へ 9月30日までの謝恩価格お1人様27,000円でご優待

主人のサプライズ誕生日祝い旅行としてお邪魔致しました。お食事は、見た目から季節感を感じられる内容で、お味はどれもパーフェクト!次はなにが出るんだろうという楽しみと共に最後まで飽きることなく、全て完食させていただきました。と、いうのも、私的にはちょうどいい量、そして絶妙のタイミングで出されるので、待たせれた感もなく、本当に素晴らしかったです。お風呂も旦那と一緒にいられて、貸切、お部屋と共に何度も入っては、疲れを癒すことが出来ました。景観も抜群で絶対また伺いたいです。その時は秋以外のお食事も楽しみですね。お部屋もまさかの二階があったり、1泊ではもったいなさ過ぎでした。クラシックを聴いたり、のんびり時間。蚊にさされながらも登った裏山。すべてがいい思い出です。そうそう、汗をかいた後の懐かしいラムネもとっても美味しかったです。本当にお世話になりました。

ゆっちん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 様からの返信

この度は、当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を読んでいて、私どもも嬉しくなりました。温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
蚊に刺されたその後は大丈夫でしょうか?この夏、蚊で大きく取り上げられて以降、フロントでも十分な虫除け対策を講じております。こちらの蚊は大丈夫だと聞きますが...。皆様の大切な休日をお預かりさせて頂くことに、従業員一同、今後も責任と誇りを持って、ご対応させて頂きます。ラムネも牛乳も従業員の心が形としてご提供してる企画です。今後も皆様に喜んで頂ける企画、工夫を凝らして参ります。本当に温かいお言葉の数々感謝申し上げます。

山梨県 / 湖南荘

ましゅまろん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
~優雅な休日プラン~

急な停電はありましたが、対応は丁寧でいいと思います。丁寧な対応とお部屋係の方もいい距離感を持って、頂けたので凄く嬉しいです。お部屋は大満足でした。お料理も甲殻類など配慮して頂き有難うございました。

ましゅまろん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
湖南荘 様からの返信

ましゅまろん様
 この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
 突然の事とは言え、停電により皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
 ましゅまろん様をはじめ、お客様皆様に暖かいお言葉やお気遣いの言葉をいただき、大変恐縮しております。
 クチコミへの嬉しい投稿内容にスタッフ一同、嬉しさと安心で喜びの笑顔が出てしまいました。
 またの皆様にお会いできることを楽しみにしております。

                  湖南荘 支配人

山形県 / 温海温泉 萬国屋

みみちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
プロが選ぶホテル旅館100選総合7位入賞!日頃のご愛顧に感謝した特別宿泊プラン♪

まさにプラン名通り、格安料金で最高の気分で宿泊する事が出来ました。お風呂も女性客が多いことを考えられていて、大満足でした。何よりメインの食事が美味しかったでした。地産地消、大事にしていきたいですよね。料金が安かったことでまた行きたいと思ったのは同伴した仲間の声です。また違うお友達を誘って出かけたいと思っています。仲居さんたちへの教育もきちんとなされ、とても気持ちがよかったので、何人の方にもきちんとされていて気持ちがよかったことをお伝えして来ました。

みみちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

栃木県 / 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル

かよちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】 ☆ビールに日本酒にサワー、梅酒もワインもハイボールも☆人気の飲み放題付バイキングプラン

残念です。楽しみにしてたのに、ホテルの出迎えもなく、フロントの女性は、~様じゃなく、さんずけでした。笑顔が無かった。部屋は特別室なのに暗くて、お風呂が不気味でした。怖くて電気をつけて休みました。食事は美味しく頂きました。スタッフはよかったです、お見送りも無く嫌な気分になりました

かよちゃん 様 の総合評価
1.71.7
おもてなし
2やや不満
客室
1不満
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
1不満
立地・眺望
1不満
大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル 様からの返信

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました従業員の対応につきましては、再度指導徹底を図ってまいりたいと存じます、またお部屋の件に関しましては、社内で検討、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ。

静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!

外観はとても雰囲気があり素敵でした。部屋は思ったより広くなく普通でしたがお風呂は格別最高のロケーションで素晴らしかった。これまで泊まってきた宿で1番と思える場所でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
絶景の離れの宿 月のうさぎ 様からの返信

匿名様

 過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 当館自慢の露天風呂に、多大なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、お礼申し上げます。
 お部屋に関しましては、広さもさることながらご滞在中に清掃面や設えにおきましても、ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
 ご指摘頂いた箇所でございますが、直ちに改善と修繕をはからせていただきました。
 本来ならば、私共が気づかなければならないところであるにも関わらず、匿名様からお優しい言葉でご指摘頂きましたこと、大変恐縮に存じます。
 これから涼しくなってまいりますと、伊豆の名所、細野高原に広がるススキの大海原がお楽しみいただけます。少し肌寒い秋風に身を包み、息を切らして登り切った頂上、澄み切った空気の下で眼前に広がるススキの波と紺碧の海のコントラストに目をそっと細めて…。
 秋の訪れを肌で感じたくなりましたら、是非再び伊豆へ遊びにいらしてくださいませ。
 匿名様に再びお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

山口県 / 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆タイムセール◇第1弾◆特価♪【最大5000円☆OFF!】

らくだ倶楽部で紹介された宿で初めてがっかりしました。部屋に付いていたお風呂だけがポイント5です。フロント、電話対応等接客から勉強していただきたいと思います。残念でした。

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
4

北海道 / 平成館しおさい亭

トーク 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋でゆっくりと】旬の会席~水いらず団欒プラン

大浴場から海を眺めることができましたし、温泉でゆっくりと癒されて満足でした。ロビーからも海を眺めることができましたし、料理は北海道の新鮮な料理を堪能できました。温泉も食べ物も最高でした。いい旅になりました。ありがとうございました。

トーク 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

東京都 / ホテル椿山荘東京

マサボウ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【アーバン・オアシスステイ】スパ利用無料・朝食付き

フォーシーズンズから、ホテル椿山荘東京へ。心配無用。重厚な建物はそのまま。サービス面は、独自性を出しつつ・・・よい意味でフレンドリー。えてして、高級ホテルのサービスは慇懃無礼になりがち。願わくは、平日のレストランの閉店時間をもう少し頑張っていただきたい。(詳しくはホームページを参照)よい点を箇条書きで。1 従来どおり、バスルームには、ロクシタンが置かれている。  殿方は、小型のシェービングフォーム(フェザー)を利用できる。  朝は、泡ですね。2 24時間のルームサービスは、○。最近、減少気味。3 バレーサービスの2千円は、良心的。4 周辺の環境良し。(中高大多し)5 朝は、散歩がてら近くの人気のパン屋さんへ。6 館内の和食は、秀逸。(ジュースも美味しい)  著名な果物屋さん「S」よりリーズナブル。その他スパのロッカーはどうしても、ある時間帯、混雑する傾向に。技術的に可能であれば、奇数番号のロッカーと偶数のそれに散らすなど工夫が必要かも。無用な緊張感をもたらさないためにも。総じて、人に薦められるホテルです。

マサボウ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報