大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル
オオエドオンセンモノガタリ キヌガワカンコウホテル / [栃木県] 鬼怒川温泉
大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 24件
- 総合評価
- 4
- アンケート数
- 24件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 3.9
- 客室
- 3.7
- お風呂
- 4.3
- お食事
- 4.4
- 設備
- 3.8
- 眺望・立地
- 3.7
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題！グルメバイキングプラン2食付きプラン
お世話になりました。低コスパでしたが想像していたよりも遥かに素晴らしく感じました。
到着時には玄関で数人の従業員のお出迎えがあり、重い荷物もフロントまで運んでいただけました。駐車場も少し離れているところにあったのですが送迎車が運転されていました。
客室もこじんまりしていて機能性に優れていて落ち着けました。
部屋にはシャワーしかありませんでしたけど大風呂等が充実しておりました。
食事は、バイキングを楽しみに貴館を予約する条件としたのですが期待どうりメニューも豊富で色々な料理を楽しませていただき食べ過ぎてしまいました。
（おもてなしの項目になるのかもしれませんが食事の際のテーブル案内のシステムが
非常にスムーズで感心させられました。またドリンクのオーダーもスムーズでとても良いシステムだと感心させられました。）
設備も、室内が自動点灯システムになっておりとても便利でした。
眺望は、できたら鬼怒川側で渓谷が眺められたらいいなと期待していましたが残念なことに正面玄関の上でしたので渓谷は眺められませんでしたが、他の評価が素晴らしかったので満足でした。渓谷側は次のチャンスにとっておきます。
楽しい思い出をありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
todoroki君
ご利用ありがとうございました。
お言葉を励みとし、今後もより良いサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- ＜早トク30＞ 限定！早めのご予約がおトク！早トクプラン
ケーキフェスティバルということで楽しみにしていましたが、実際にバイキングに並んだケーキは、写真とは全く違う種類のスポンジケーキが数種類。イチゴ食べ放題とのことでしたが、イチゴがまったく甘くなかったです。また、なかなかイチゴが運ばれて来ず、とても食べ放題？とは思えませんでした。カニも細くて食べずらかったです。昨年の冬に行った時と値段は変わらないのに、料理のクオリティーが全然違いました。がっかりしました、残念です。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
ご利用ありがとうございました。
今回はご期待に添えず、残念でございます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
からの投稿 ( 30代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】茹でずわいがに&握り寿司!焼きたてステーキも食べ放題♪贅沢グルメバイキングプラン
種類がたくさんある綺麗な露天風呂は赤ちゃんでも入れる温度の所もあり、家族みんなで楽しめました。
お料理も豪華で子供椅子もベルトがついていたので安心して食事ができました。
しかも御値段が安く済み大満足でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】茹でずわいがに&トロ握り!焼きたてステーキも食べ放題♪贅沢グルメバイキングプラン
お部屋もきれいで 風呂も充実して 食事のメニューも豊富で
大変満足しています
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
皆様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
有難うございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2名様専用】お手軽洋室プラン◇バイキング
バイキングの食事の種類の多さに驚きました。
土曜日の宿泊でしたのでとても混み合っていましたが、手際よく空いたテーブルに案内して頂きストレスは感じませんでした。
お風呂も広々と清掃も行き届いて気持ち良かったです。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 2
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
この度は鬼怒川観光ホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に喜んでいただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
有難うございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】 ☆ビールに日本酒にサワー、梅酒もワインもハイボールも☆人気の飲み放題付バイキングプラン
残念です。楽しみにしてたのに、ホテルの出迎えもなく、フロントの女性は、～様じゃなく、さんずけでした。笑顔が無かった。
部屋は特別室なのに暗くて、お風呂が不気味でした。
怖くて電気をつけて休みました。
食事は美味しく頂きました。スタッフはよかったです、
お見送りも無く嫌な気分になりました
- の総合評価：
- 1.7
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 1
- お風呂
- 2
- お食事
- 3
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 1
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました従業員の対応につきましては、再度指導徹底を図ってまいりたいと存じます、またお部屋の件に関しましては、社内で検討、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】 即決!9月のきまぐれプラン
食事はバイキングでしたが、満足できる品数でした。お風呂も気持ちよく入れました。お風呂に一台しかマッツサージ機ないので、もう数台増やしてほしい。(癒しコーナーはありましたが、お値段が高いので) それから、お部屋の電気ですが、消すと真っ暗になり、夜中にトイレに起きる時危ないので、薄暗い灯りがあればうれしいかな。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 2
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や大浴場につきましてお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。
お客様が気になられた事は、社内で検討、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2名様専用】お手軽洋室プラン◇バイキング
グループの宿を利用しています。
リーズナブルな価格ながら設備も整っていて安心して宿泊できますね。また泊まりにきます。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
ボヤッキー 様
いつも大江戸温泉グループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また何度もお越し頂ける宿を目指し、精進してまいります。
ボヤッキー 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【平日専用】 定番!和・洋・中約50種類のグルメバイキングプラン
近いので集まった時には何度か利用させてもらっています。
ここは設備も整っているし、食事の種類も多いので銘々好きなものを食べられるので重宝しています。
今回同行者が大変気に入っていたのでクチコミを投稿させて頂きました。またお世話になります。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
いつも鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
次回のご来館、是非お待ち致しております。
有難うございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
高速のインターから近く、車も便利である。
バイキングは数も多く、子どもから年配まで、万人が食べられるように対応している。段差のないレストランであった点も良い。エレベーターがもう1か所あるほうが満足度も上がると思う。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。
お客様が気になられた事柄につきましては社内で検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。
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