全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,160 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
広島県 / 汀邸 遠音近音(をちこち)
- ご利用宿泊プラン
- ■南風(HAE) ■東風(KOCHI) 事前予約特別受付
高齢の母と利用させて頂きました。足が悪いので 歩行に時間がかかり、迷惑だったと思いますが、親切に対応して頂けたと感謝しております。できましたら、マニュアルを超えた無駄話なぞ あれば、高齢者は くつろげるかもしれませんね。
- たみちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿
- ご利用宿泊プラン
- 【関東・甲信越タイムセール】お一人様5,400円OFF!自慢の貸切露天風呂で大自然を堪能!
とても素敵なお宿でした。宿泊前にマイナスのクチコミを見かけ、大丈夫かな?と思っていましたが、いい意味で予想を裏切るサービスでした。客室、お風呂、食堂、すべて清潔で居心地のよい空間で快適に過ごすことができました。料理もおいしくて夕食・朝食とも満足しました。料金も満足でした。ゆっくりのんびりできるお宿です。
- あやや 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- お日にち限定!7月最後の売りつくしセール!1日20室、夕食はバイキング料理!<2食付き>
一言で言うと、スタッフの方達が家族のように思いやりをもって接客して頂けるお宿です。特に、今回の仲居さん(星 悦子様) 素敵な時間を過ごすことができ、心から感謝致します。温泉が大好きな私は、数々のお宿にお邪魔させて頂きましたが大川荘は、「ただいま~♪」と言えるお宿です。色々なイベントもあり、おもてなし!の心を感じました。お餅つきは、会場が温かい空気とスタッフの方達の歌声に癒されました^^源泉掛け流しのお湯は、もちろん!岩盤浴も朝から入れて嬉しかったです。そして、常に脱衣所など清潔に管理して頂いて最後まで気持ち良く過ごすことができ、ありがとうございました。私のお気に入りのお宿が、またひとつ増えました^^
- mink♪ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
滋賀県 / 須賀谷温泉
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆お市の方・浅井三姉妹ゆかりの天然温泉プランが素敵な特典もついて2名で最大20000円OFF!!
広くてきれいな二間続きの和室でした。 部屋の半露天風呂は、温泉ではなくて、薬草風呂?と聞いていましたが、薬草らしきものもなかったので、使用しませんでしたが、大浴場の温泉がとても良かったです。特に熱い湯船と、とてもぬるい湯船とがあり、交互に入ってゆっくりと温泉の良さを味わえました。 らくださんからの申し込み特典として、夕食時についた日本酒が美味しかったです。のんびり寛ぐことが出来ました。有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
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3
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール】受付期間は6/19まで!お1人様4,000円OFF!夏のご予約は今がお得!
和洋折衷の料理が良かった。スタッフの対応も良く、特にBARのマスターが、こだわりのお酒を用意してくれて良かった。
- 釣り吉 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
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5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
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4
この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食後バーでもお愉しみいただき、なによりでございました。
お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために今後も一層精進して参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定感謝デー★7/27～8/7】夕食会場食でお一人様12960円～!平日限定で気軽に温泉と美食を堪能★
接客、温泉、食事ともに満足です。ただロケーションは残念でしたが街中にあるから仕方ないかもしれません。機会があればまた利用したいと思います。
- 自由人 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU
- ご利用宿泊プラン
食事は大変美味しくご馳走になりました。朝食もです。館内は広すぎて迷路のようでした。大浴場の一か所は照明が暗く露天風呂には落ち葉がありました。若い部屋係さんは頑張っていました。ただ、トイレが狭かった。露天風呂があるのだから内風呂は不要と思った。二部屋あるのに狭い部屋に布団を敷かれ窮屈を感じた。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
3
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。しかしながら手間共が至らなくご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは一つ一つ丁寧に改善させて頂きます。またご来館賜りますように従業員一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!伊豆・箱根タイムセール】受付期間は5/24まで!1名最大4,000円OFF!人気のスタンダードプランを驚きの最安値!!
子供5歳、1歳連れで宿泊。ここ6年程は、ゆっくりコース料理を食べた覚えもなかったのですが、周囲への迷惑もかけにくい状況にして頂いたのもあり、食事も含め、満喫できました。何せ、ホテルの空気が上質で、海、部屋(露天風呂含む)、心憎いサービスから、ゆっくりできました。有難うございました。後、食事も一品一品の食材に拘りを感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は数あるホテルの中から、私ども「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げる次第でございます。御宿泊ご当日は、お子様とゆったりと旬の会席料理に、海に、温泉にと、当館にて素敵なひと時をお愉しみ頂けたご様子が伺え、なによりでございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしましたお料理は、料理長がその時の旬の食材を吟味し、伊豆の食材をふんだんに用いた会席料理でございます。季節ごとに献立を変えてご用意しておりますので、是非また、伊東にお越しの際には羽を休めに「風の薫」へ“お帰り”くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
千葉県 / 秘湯の宿 滝見苑
- ご利用宿泊プラン
- † 【温泉×美食】粟又の滝を望む一軒宿で寛ぐ…《特典付》
建物が古く床がめしめしと音なり残念だった。夕食のお刺身は新鮮で美味しかったが全体に量が少な目だったが、朝食は品数がありよかった。
- くー1208 様 の総合評価
- 2.5
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
2
くー1208さま
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、評点を見る限りではお粗末な結果でございまして、お詫びの言葉もございません。
建物や設備自体の早急なご対応は難がございますが、接客やお食事は改善の余地がございます。貴重なご意見をご意見のまま終わらせるのではなく、確実に反映させることで改善に必ず繋げて参ります。
まずは、建物・設備部分をカバーし、プラスアルファのお気持ちでお帰り頂ける接遇が急務です。
再来館は難しいかと思われますが、ご機会があればくー1208さまの声で改善された当館をご覧にぜひお越し下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。 担当 鮎川
千葉県 / 絶景の宿 犬吠埼ホテル
- ご利用宿泊プラン
- ☆銚子三昧☆
銚子に海鮮の食事を食べにいきたくて、この度お世話になりました。プランの名前のとおり、刺身や鍋もみんな魚介類で食事を満喫できました。食事はもちろんですが、なんと言っても宿泊料金もお得でしたし、露天風呂から眺める太平洋の景色は壮大な眺めでした。車で行くには、高速道路がない分、若干不便なところはありましたが。また機会を設けて伺いたいと思います。
- 動物園 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
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4
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
絶景の宿 犬吠埼ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
満足して頂けたようで大変光栄でございます。
高速道路降りていただいてから、銚子までくる間に、観光スポットもございますので、いろいろな所にお寄りいただいてから、銚子にお越しいただくのもおススメでございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。