全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,124
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山形県 / 高見屋別邸 久遠

shiba 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

一人旅で利用しました。夕食の料理が地元ならではの食材でボリュームもあり美味しくいただけました。お風呂もよかったです。このたびはお世話になりました。

shiba 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
高見屋別邸 久遠 様からの返信

shiba様へ

この度は高見屋別邸久遠をお選び頂きまして
誠に有難うございます。
またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
shiba様にクチコミを拝見し当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
shiba様には当館の売りでもある
地元食材を使ったお料理と山庭を見ながら湯船に浸かれる自慢の大浴場をお褒め頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
また是非、当館にお越し下さいませ。
地元食材を使ったお料理と当館スタッフの笑顔でお迎え致します。
shiba様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宮城県 / ホテル亀屋

こもん34 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

料理、お風呂ともベスト。従業員の皆さんが、とても明るくお迎えしてくれたのも良い。おすすめできるホテルです。

こもん34 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
ホテル亀屋 様からの返信

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中“ こもん34 様 ”にはクチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在が概ねご満足いただけましたご様子をお伺いし大変嬉しく思っております。今後も更に、皆様にご満足いただけます様、より良いサービスに精進して参りたいと存じます。“ こもん34 ”様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宮城県 / ホテル亀屋

ダルビー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

ほぼ期待通りの良いお宿でした。お風呂は2箇所あり温度も丁度良いし、食事も美味しく品数も豊富で満足しました。

ダルビー 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
ホテル亀屋 様からの返信

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中“ ダルビー ”様にはクチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。『ほぼ期待通りの良い宿』とのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。他の各宿泊プラン共、旬の食材を取り入れましたお料理をご用意いたしております。また異なる季節にもお越しいただけましたなら幸いでございます。“ ダルビー ”様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福島県 / 2つの絶景露天風呂が自慢の宿 会津芦ノ牧温泉 大川荘

かよちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
祝!「旅サラダ」放映記念!テレビで紹介された、大川荘自慢の露天風呂に入りにきなんしょ!

この度は主人が具合が悪くなりスタッフのみなさんにおきずかいありがとうございます。私は雪景色に感動し温泉に癒されとても良かったですスタッフさんの対応はいつもありがとうと言いたいですまた、行きます。今度は春にお邪魔したいですね。

かよちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

温泉好き 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得28】28日前予約で最大20%引!「飛騨牛」・「アーリーIN」・「ワンドリンク」特典付

温泉に行って必要なものがコンパクトな空間に効率よく配置されているのでよく利用する。温泉はかけ流しで草津では少ない大きな露天風呂がある。予約不要の貸切露天も3か所(無料)も気に入っている。風呂上がりのアイスバー、ヤクルトもある。食事はお膳+バイキングでいつも食べすぎてしまうのが問題かも。部屋はコンパクトでゆとりはないが、ゆっくりできる空間で必要なものはそろっている。接客はみな明るく元気で気持ちが良い。

温泉好き 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 温泉大好き様
 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉好き様のおっしゃるように当館では自慢のお風呂が貸切露天風呂含め、23種類あるので存分にお楽しみ頂けるかと思います。また、当館には無料サービスが様々ございますので、そちらもお楽しみ頂ける一つかた思います。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 清島

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!最安値!どちらのお部屋でも24500円!離れ露天付きが■らくだ限定価格■

主人と泊まりました。お部屋の広さは十分でしたが、所々設備の老朽化が目立っていました。お風呂は2人でもゆったり入れる広さで満足でしたが、温度調節にスタッフの方を呼ばないとならず、少し面倒に感じました。メゾネットタイプのお部屋は立地の関係上、入浴中にお庭を通行する方の目線が気になりました。せっかく海が見えるにもかかわらず、目隠し越しの海になってしまうのも残念でした。お料理はボリュームはしっかり目でした。お刺身と炊き込みご飯が絶品でした。ただ、隣の部屋の方が終始大きな声でお話をされていて、かなり耳障りでした。会話の内容も食事中にふさわしくないものでしたので、余計に気になってしまいました。ある程度声が聞こえてしまうのは仕方ありませんが、完全なプライベート空間ではないのですから、その辺りご配慮いただきたかったです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

返信が遅れまして、大変申し訳御座いません。先日は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。お客様への配慮が足らず、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宮城県 / 遠刈田温泉 旬菜湯宿  大忠

新之助 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【天然温泉と地場の旬食材を堪能】★蔵王三ツ星プラン

女性スタッフの桃ちゃんが、とっても素晴らしい接客をして下さり感激いたしました。そして、貸切風呂がいつでも入れるのがとても素晴らしく、そのかけ流し温泉に感動でございます。もっと評価が高くて良い宿だと思います。また行きたいと思います。

新之助 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
遠刈田温泉 旬菜湯宿  大忠 様からの返信

新之助 様

先日は、ご来館誠にありがとうございました。

遠刈田の源泉は、とても体の温まる良いお湯でございます。大忠の料理と、ゆっくり過ごせるお部屋、沢山堪能して頂いた温泉。

お忙しい事と思いますが、疲れを癒しに、
「またきたよ」を聞かせてくださいませ。

また、いつでも新之助様のお越しを、お待ちしております。


サービス 佐藤

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

さくら 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【山の膳】メイングレードUP★和牛ステーキ

到着時説明が案内図の前でおこなうのだが、壁紙が破れていた。風呂の綿棒のケースの上に綿埃が積もっていた。風呂がぬるかった。

さくら 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
糸柳(いとやなぎ) 様からの返信

11月には、ご来館誠にありがとうございました。
この度の御宿泊では、大変ご迷惑をおかけいたしました。当日は直接お風呂の掃除につきまして、ご指摘をいただきました。本当に申し訳ございませんでした。すぐに確認をし、清掃をいたしました。確認を怠った私に落ち度がありました。心よりお詫び申し上げます。また、壁紙につきましては、来月張り替えの予定となっております。館内の不備が多々ありました事反省しております。今後は十分に注意し、この様な事の内容努めて参ります。

愛知県 / 蒲郡クラシックホテル

ハーチャン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早めのご予約限定!特別プライスにてご案内♪~三河湾の海の幸と蒲郡の旬味覚ディナーを堪能~

落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。建物・施設は古いですがメンテナンスもしっかりなされ使用に不便さを感じることはありませんでした。今回で数回の利用になりますが、過剰にならない接客もありがたいですね。維持は大変だとは思いますが、これからも今の料金を維持してほしいと願っています。1年に一回は利用したいホテルですね。

ハーチャン 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

ルパン酸性 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【直前割】思い立ったが吉日!突然の旅行をお考えならこのプラン★2人で最大10000円OFF お食事:梅コース

従業員の方がとても丁寧で、料理も美味しく、お風呂もとても気持ちよかった。ロケーションも良くとてもいい旅行になりました。

ルパン酸性 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

ルパン酸性 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。ご滞在に満足して頂けた様で嬉しく思っております。今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

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