全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,160
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

東京都 / アパホテル〈新橋 虎ノ門〉

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素泊まり □ 2014年4月OPEN!東京・品川・渋谷・銀座・東京ドーム・・複数路線でアクセス最高!

部屋は清潔感がありキレイでした。ただ暑くて冷房をつけようとした所、エアコンは一括管理されており暖房しか効かないとの事。提案としては窓を開けてはと言われましたが、花粉症にはキツく、数時間ねれませんでした。一括管理されるのはいいですが、気温の変化に対応できないのはどうかと思いました。

匿名 様 の総合評価
3.43.4
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 様からの返信

この度は、数多くあるホテルの中からアパホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
エアコンの温度調整に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課 森

香川県 / ことひら温泉 琴参閣

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お日にち限定だからこの価格 飛天館・和室プラン

駅から近くて便利なのが良かったです。お部屋は二人では十分な広さでアメニティも十分でした。食事は見た目もきれいでおいしかったのですが、ちょっと量が少なかったように思いました。でも飛天館限定のお風呂でゆっくりできたのが良かったです。エステ専用の窓口に電話をした時の応対が感じ悪かった。せっかく利用しようと思っていたのですが、残念でした。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
ことひら温泉 琴参閣 様からの返信

匿名様
先日は、琴参閣をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは、エステのスタッフの対応に失礼があったこと、お詫び申し上げます。お客様からこのようなご意見があったことは、必ず伝えさせていただきます。
また、ご夕食については「少ない」とお感じになられたとのことで、申し訳ございません。料理の量につきましては、その方その方によって適量が異なるため、同じ料理をお出ししても、「多くて食べきれない」「ちょうどいよい」「物足りない」など、様々なご意見を頂戴しております。
もちろん、今回いただきましたご意見も、今後のメニュー作成の際に参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
   フロント 滝井

長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【厳選いい宿スペシャルプラン】純和室10畳

姪の高校合格祝いで利用しました。全てにおいて満足です。隅々にまで行き届いた癒しを提供するという宿主様の配慮が感じられました。中学生の子供二人もこの落ち着いた雰囲気が気に入ったそうです。お蕎麦、美味しかったです。マットレスが良質でよく眠れました。照明を一つ一つ眺めるのも楽しかったです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭

toscana 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※

受付から部屋に案内していただくとき、女将はじめ、仲居の皆さんが総出で迎えてくださったことに感激しました。お部屋は決して新しくはありませんが、手入れや掃除が行き届いており、自分の家でゆっくりくつろいでいるような感覚でした。露天風呂はありませんが、内風呂にも源泉がひかれて、いつでも入浴できる点がよかったです。大浴場も清潔感があり、気持よく利用できました。また、食事は申し分ない内容で、素材や味付けにこだわって作ってくださっていると思いました。自家製の梅酒をいただきましたが、皆さんで漬け込みをなさっているとのこと、規模の大きい旅館とは違った良さを感じました。また、チェックアウトが遅かったにもかかわらず、担当の仲居さんと女将さんが待っていてくださったうえに、表の入口まで見送りに出てくださいました。接客とサービスは最高だと思います。あと、一つだけ・・・主人が大浴場手前のお手洗いを利用しようとしましたが、夜間で暗かったため、電気のスイッチの場所がわからず、入れなかったそうです。なにかわかりやすい工夫をされるとよいかと思いました。離れのため、他の宿泊客の存在も気になりませんし、日々の喧騒から離れて疲れを癒すには最適でした。次回はぜひ、別の離れも利用したいと思います。ありがとうございました。

toscana 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 玉庭 様からの返信

先日はご利用下さいまして誠に有り難うございました。とても優しいお言葉をお寄せ下さり嬉しく思っています。
又、お気づきの所は早速改善できました。お心遣い下さり、感謝申し上げます。
季節毎に庭の風情も変わりますので、又是非お越し下さい。一同心よりお待ちしております。

東京都 / アパホテル〈神田駅東〉

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【新規掲載記念プラン】チェックアウト1時間延長無料

値段相応だと思いますが、清潔でよかったです。壁掛け薄型テレビのお陰で映画を2本も楽しめました!駅から離れてしまうと近くにコンビニの種類が少ないのが難点。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
3普通
立地・眺望
4
アパホテル〈神田駅東〉 様からの返信

この度はアパホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同嬉しく感じております。
コンビニエンスストアにつきましては、最寄りのファミリーマートは徒歩1分でございますが、お好みのコンビニエンスストアがお近くにございませんでしたようでご不便をおかけ致しました。大変恐縮ではございますが、駅からお越しの際に御用をお済ませの上ご来館いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 臼木

三重県 / 嵐を観る宿 御宿The Earth

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】特別なスイートルームで過ごすプレミアムな休日【6名定員】

宿泊前から、工事のご案内なども丁寧にしてくださり、大変良くしていただきました。1日目は雨で、工事は中止だったんでしょうか、全く音もせずゆっくりできました。朝は窓を開けるとやはり、音はしましたが、閉めると分からないとのご案内通り、11時までさほど気にならずに過ごせました。お気遣いに感謝しております。義母の誕生日、並びに米寿のお祝いを兼ね、6名で利用させていただきました。食事時等、義母に対する細やかな気遣いに、大変感謝いたしました。お天気に恵まれなかったのが残念でしたが、義母も大変喜んでおりました。又、義母と一緒に伺えたらと思っております。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
嵐を観る宿 御宿The Earth 様からの返信

先日は天候の悪い中御宿The Earthへご来館頂き誠にありがとうございます。 ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

ご来館頂きました時期は大浴場の改装工事の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。工事は4月末に完了しております。

またの機会に6名皆様でのご来館心よりお待ち申し上げます。

御宿The Earth

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本館1泊2食】早割30プラン♪30日前予約だからお得♪夕朝2食が人気のバイキングで食べ放題!

部屋が広くてリラックスできました。食事もバイキングでしたがとても美味しかったです。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋でリラックスしていただき、バイキングでのお食事にもご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
バイキングをはじめ、和食会席や鉄板焼きなどのお料理には、季節ごとに旬の食材を使用し、お客様に楽しんでいただけるよう努めております。
三浦半島もこれから緑が美しい季節となり、夏になると三浦海岸で海水浴を楽しむこともできます。また違う季節にも足をお運びいただければ幸いです。
ありがとうございました。

マホロバ・マインズ三浦

滋賀県 / 雄琴温泉 里湯昔話 雄山荘

まるまる 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
当館人気!近江牛ステーキ(100g)の陶板焼き会席

自然の中でゆったりとした時間を過ごしながら、琵琶湖のおいしい地の食材と温泉を堪能させていただきました。いい思い出になりました。お世話になりました。

まるまる 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
雄琴温泉 里湯昔話 雄山荘 様からの返信

この度は、雄山荘にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、地産のお料理やおごと温泉のお湯をお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
今後もご来館の皆さまに良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、ますますサービスの強化に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋から富士山が見え、湖畔に位置していて本当にロケーションが素晴らしい宿だと思います。お部屋も広くてゆったり過ごすことが出来ました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

山形県 / 蔵王温泉 おおみや旅館

ロミ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

以前から一度は泊まってみたいと思っていた旅館さんでした。今回らくだ倶楽部でお得なプランを見つけ、思い立ったら吉日!ということで急遽宿泊させて頂きました。温泉は少し白く柔らかいお湯で、あ~温泉て素晴らしい!と癒されました。勿論お食事も大満足です。玄関に入ってから廊下も階段も畳式で全体的に、どこか懐かしい雰囲気を感じました。スタッフの接客も素晴らしく、また行きたいと思いました。お世話になりました。

ロミ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報