全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
- 源泉かけ流しの湯宿 季節の旬彩和膳基本プラン
今回泊まった部屋が別館だったからか、廊下などがうす暗く、建物自体が古く感じました。フロントも天井が低くやはりうす暗く感じたので、もう少し明るくしてもいいのかなと思います。食事はまあまあ、鉄板で焼くお肉が油がはねるので、何か対策をされた方がいいかもしれません。食事の説明はもう少ししていただきたかったです。デザートの出され方がわからず、しばらく待ってしまいました。生ビールが安かったのは嬉しかったです。それと、お風呂はすごく良かった!脱衣所まできれいで気持ち良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
長野県 / 露天風呂のオーベルジュ つつじとかえで
- ご利用宿泊プラン
- 『別館』離れで部屋出しフレンチと温泉三昧
料理は、細かい心配りがあって味も良く、一流のレストランで食事をしているようでした。浴衣で食事できるのも、寛げていいです。部屋は離れでしたが、部屋にもう少し奥行きがあれば、最高でした。半露天風呂も良かったです。場所柄、山の奥ではないのに、あまり散策には向いてないのが残念です。テラスでは、寛げました。
- びよんぼるぐ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
つつじとかえで寺村でございます。
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
また嬉しい言葉の数々と共に、ひいきのない意見感謝いたします。
寛げたとお聞きし、安心いたしました。
私共のオーベルジュは蓼科の標高1700mのふもとにございます為、自然の中でゆっくりとした散歩やトレッキングなどにお勧めです。
また近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
広島県 / 汀邸 遠音近音(をちこち)
- ご利用宿泊プラン
- ■南風(HAE) ■東風(KOCHI) 事前予約特別受付
高齢の母と利用させて頂きました。足が悪いので 歩行に時間がかかり、迷惑だったと思いますが、親切に対応して頂けたと感謝しております。できましたら、マニュアルを超えた無駄話なぞ あれば、高齢者は くつろげるかもしれませんね。
- たみちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿
- ご利用宿泊プラン
- 【関東・甲信越タイムセール】お一人様5,400円OFF!自慢の貸切露天風呂で大自然を堪能!
とても素敵なお宿でした。宿泊前にマイナスのクチコミを見かけ、大丈夫かな?と思っていましたが、いい意味で予想を裏切るサービスでした。客室、お風呂、食堂、すべて清潔で居心地のよい空間で快適に過ごすことができました。料理もおいしくて夕食・朝食とも満足しました。料金も満足でした。ゆっくりのんびりできるお宿です。
- あやや 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- お日にち限定!7月最後の売りつくしセール!1日20室、夕食はバイキング料理!<2食付き>
一言で言うと、スタッフの方達が家族のように思いやりをもって接客して頂けるお宿です。特に、今回の仲居さん(星 悦子様) 素敵な時間を過ごすことができ、心から感謝致します。温泉が大好きな私は、数々のお宿にお邪魔させて頂きましたが大川荘は、「ただいま~♪」と言えるお宿です。色々なイベントもあり、おもてなし!の心を感じました。お餅つきは、会場が温かい空気とスタッフの方達の歌声に癒されました^^源泉掛け流しのお湯は、もちろん!岩盤浴も朝から入れて嬉しかったです。そして、常に脱衣所など清潔に管理して頂いて最後まで気持ち良く過ごすことができ、ありがとうございました。私のお気に入りのお宿が、またひとつ増えました^^
- mink♪ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
滋賀県 / 須賀谷温泉
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆お市の方・浅井三姉妹ゆかりの天然温泉プランが素敵な特典もついて2名で最大20000円OFF!!
広くてきれいな二間続きの和室でした。 部屋の半露天風呂は、温泉ではなくて、薬草風呂?と聞いていましたが、薬草らしきものもなかったので、使用しませんでしたが、大浴場の温泉がとても良かったです。特に熱い湯船と、とてもぬるい湯船とがあり、交互に入ってゆっくりと温泉の良さを味わえました。 らくださんからの申し込み特典として、夕食時についた日本酒が美味しかったです。のんびり寛ぐことが出来ました。有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール】受付期間は6/19まで!お1人様4,000円OFF!夏のご予約は今がお得!
和洋折衷の料理が良かった。スタッフの対応も良く、特にBARのマスターが、こだわりのお酒を用意してくれて良かった。
- 釣り吉 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食後バーでもお愉しみいただき、なによりでございました。
お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために今後も一層精進して参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定感謝デー★7/27～8/7】夕食会場食でお一人様12960円～!平日限定で気軽に温泉と美食を堪能★
接客、温泉、食事ともに満足です。ただロケーションは残念でしたが街中にあるから仕方ないかもしれません。機会があればまた利用したいと思います。
- 自由人 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!伊豆・箱根タイムセール】受付期間は5/24まで!1名最大4,000円OFF!人気のスタンダードプランを驚きの最安値!!
子供5歳、1歳連れで宿泊。ここ6年程は、ゆっくりコース料理を食べた覚えもなかったのですが、周囲への迷惑もかけにくい状況にして頂いたのもあり、食事も含め、満喫できました。何せ、ホテルの空気が上質で、海、部屋(露天風呂含む)、心憎いサービスから、ゆっくりできました。有難うございました。後、食事も一品一品の食材に拘りを感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は数あるホテルの中から、私ども「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げる次第でございます。御宿泊ご当日は、お子様とゆったりと旬の会席料理に、海に、温泉にと、当館にて素敵なひと時をお愉しみ頂けたご様子が伺え、なによりでございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしましたお料理は、料理長がその時の旬の食材を吟味し、伊豆の食材をふんだんに用いた会席料理でございます。季節ごとに献立を変えてご用意しておりますので、是非また、伊東にお越しの際には羽を休めに「風の薫」へ“お帰り”くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
千葉県 / 秘湯の宿 滝見苑
- ご利用宿泊プラン
- † 【温泉×美食】粟又の滝を望む一軒宿で寛ぐ…《特典付》
建物が古く床がめしめしと音なり残念だった。夕食のお刺身は新鮮で美味しかったが全体に量が少な目だったが、朝食は品数がありよかった。
- くー1208 様 の総合評価
- 2.5
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
2
くー1208さま
この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、評点を見る限りではお粗末な結果でございまして、お詫びの言葉もございません。
建物や設備自体の早急なご対応は難がございますが、接客やお食事は改善の余地がございます。貴重なご意見をご意見のまま終わらせるのではなく、確実に反映させることで改善に必ず繋げて参ります。
まずは、建物・設備部分をカバーし、プラスアルファのお気持ちでお帰り頂ける接遇が急務です。
再来館は難しいかと思われますが、ご機会があればくー1208さまの声で改善された当館をご覧にぜひお越し下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。 担当 鮎川