兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 667 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
兵庫県 / 懐石宿 潮里
- ご利用宿泊プラン
建物の前は何もなく、海一望で絶景でした。早めについてゆっくりするには最高の宿だと思います。温泉街などはありませんが、価格も安くてのんびりするのにグッドなお宿だと思います。年に何回か利用したい宿です。
- まるげん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
まるげん様ご投稿ありがとうございます。
「利用したい宿」とご記入くださいまして心よりお礼申し上げます。
次回もゆっくりのんびりして頂けるようおもてなしさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
兵庫県 / 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ
- ご利用宿泊プラン
- 最上級の黒毛和牛を特別フロアで、特典満載贅沢プラン
子どもが産まれて初家族旅行をと、夫の誕生日祝いを兼ねて利用しました。乳児を連れての宿泊でしたので、その旨を事前に伝えておいたからでしょうか、お部屋におむつ捨てや子供椅子、空気清浄器などがあり活用させていただきました。特別フロアは清潔感があり、貸切風呂も家族一緒に入れて楽しめました。ただ全体的に残念だった印象が残りました。プラン記載の楽しみにしていた最上級黒毛和牛ですが、赤ワイン煮、ステーキ程度で確かにおいしいのですがボリュームが足りない…。夫の誕生日祝いで宿が用意してくださった小さな花束を食事(部屋食)を配膳してくださった仲居さんが持ってこられましたが、「お誕生日なんですね、はい。」配膳の一つのようにぶっきらぼうに渡され、こちらもちょっと茫然。せめて配膳の前や後、おめでとうのひとこともあったほうがこちらも嬉しくなるものなので、せっかくご用意いただけたのならもう少し特別感があってもよかったのではと思いました。配膳時にも、「あら、お皿が足りない。あの子いつも忘れるのよ。ちょっと待っててくださいね。」とこれを2回。余計なひと言でこちらも感じが悪くなり、スタッフ間の連携のなさや仲居さんの質に疑問を感じてしまいました。貸切風呂や大浴場におむつ替えシートやベビーベッドがあり、乳児のお風呂も難しくなかったですが、一階大浴場はほぼ外なので乳児には向きません。淡路の海が臨めましたので、後で一人で入りに行き楽しみました。乳児が一緒なのでいろいろとご迷惑をかけたこともあったと思いますが、朝食レストランのスタッフやフロント、売店の方などは気持ちよい対応をしてくださりありがたかったです。格安プランでなくそれなりの宿泊料金でしたので、上記残念な点があり割高感を感じてしまいました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
兵庫県 / 有馬温泉 元湯 古泉閣
- ご利用宿泊プラン
- 【古泉閣】<日帰り夕食>【お部屋食】 個室で3時間 京風懐石と温泉利用
料理は、満腹になりましたがメインとなる物がない為か満足度が低い。後、時間に急かされ温泉でゆっくりという感じではありませんでした。
- よし 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
この度は、有馬温泉 元湯 古泉閣をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご利用後にもこのようにご投稿いただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、お料理やくつろぎに関して、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。従業員一同サービス向上に努め、最高のくつろぎをご提供できる様、精進してまいります。
また、今回は、3時間の日帰り夕食でございましたが、日帰り昼食の個室プランもあり、4時間か6時間をお選びいただくことができます。機会がございましたら、ぜひご検討下さいます様お願い申し上げます。
よし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定☆カニ増量冬爛漫P】人気NO1のプランが値段そのまま☆かに2匹→2.5匹に増量!但馬牛☆鮑も
料理、従業員の方は最高でしたが、浴場が狭過ぎる。ただ、城崎温泉は外湯巡りが定番なので、それを想定しての造りになってるのかも知れませんね。全般的には大満足です。
- かじちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
兵庫県 / メルヴェール有馬
- ご利用宿泊プラン
- 【1泊2食付】有馬の金湯と銀湯★季節懐石・緑風コースを楽しもう★
値段相応だったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
兵庫県 / 淡路島洲本温泉 海月館
- ご利用宿泊プラン
- 【個室料亭】てっさダブルプラン☆旬の味覚を堪能!3年とらふぐ三昧プラン
河豚はおいしかったです。特にてっさはおいしかった。しかし接客は「?」とおもうことばかりでした。個室料亭は大きい部屋に大きいテーブルに手が届かない鍋、朝食は接客、配膳、言葉は雑。唯せわしいだけで寝坊した家の風景と同じ不機嫌な母が配膳してました。また子供の食事も配慮してほしい。朝食もほかに比べると種類が少なめなのに旅館によく出るうにしいたけ、くぎに、昆布の佃煮って5歳の子には厳しい。今まで色んな旅館に行ったけどたぶん従業員との目的が共有してない感じがしました。
- よし 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
兵庫県 / 月光園 游月山荘(ゆうげつさんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 落葉山に抱かれた木の温もり【和室8帖+広縁 部屋食】
お食事、お風呂、景色の面で文句なしの旅館でした。お風呂のお湯はさすが有馬温泉という感じでしたし、お食事も厳選されたものを堪能できたと思います。いい思い出になりました。お世話になりました。
- やぽぽ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早割60で2160円お得!】≪月曜~木曜限定≫【新洋室×Ricca】地物・松葉かに1杯と但馬牛熟成
以前より周りの友達から薦められ今回利用させていただきました。評判通り満足のいく旅行をさせて頂くことができました。お風呂は周りを気にすることなくゆっくり入れ、食事は内容のしっかりした物で蟹、但馬牛は美味しかった。宿の雰囲気、サービスともに素晴らしい。また利用したい宿の一つです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
兵庫県 / 神戸北野ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【ドライブキャンペーン】☆ヨ-ロピアンステイ☆駐車場無料♪
駐車料金無料にひかれて、でも、リーフレット?というのが分からず、コールセンターの方にお願いしました。FAXでいただいたんですが、いまいち分からずすみませんでした。書いてあったメモをもとに、サービスエリアで地図をもらい、そちらも持って行きました。そうしたらそれでOKとのことで、2500円の駐車料金が無料になりましたので、お得に泊まれたと思います。観光に、立地はばっちり、朝食が美味しく心に残る、素敵なホテルでした!
- カツオくん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は神戸北野ホテルをご利用いただきありがとうございました。
季節にあわせたプランをこれからもご用意いたしておりますので引き続き神戸北野ホテルをご愛顧いただきますようなにとぞよろしくお願いいたします。
兵庫県 / 懐石宿 潮里
- ご利用宿泊プラン
- 夕日海絶景に癒される 旬の懐石プラン
夕刻に着いたのですが、海の際で、最高のロケーションでした。また、夕食、朝食共に新鮮な地元の食材を使った美味しい食事で、満足しました!
- ひよこ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
ひよこ様ご投稿ありがとうございます。
「満足」の言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
次回お越しの際にも満足して頂けるようなおもてなしを心がけてまいります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。