有馬温泉 元湯 古泉閣

アリマオンセン モトユ コセンカク / [兵庫県] 有馬温泉・六甲山

アクセス
神戸市内35分、大阪60分、新幹線「新神戸駅」30分、伊丹空港30分、京都80分、姫路95分、広島110分 地図 ナビ起動

有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
15
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
15

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.1 4.1
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.5 4.5
設備
4.1 4.1
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代女性 )

ご利用宿泊プラン
【ロッジ宿泊】木々に囲まれた高原のロッジを有馬で ご体験プラン【ラ・フォンテーヌ夕朝食付】

従業員の案内の方が
外人の方だった?
のでしょうか
言葉遣いに上からな
感じがしました。
有馬でロッジ!そして
安い!ので
利用してみました。

やはり
金額なんでしょうか…
今まで有馬で
宿泊した中では
2度目はないなという
感想です。
古泉閣さん
有馬では老舗だと思い
楽しみにしていましたが
本当に残念でした。

匿名様の総合評価:
2.3
2.3
おもてなし
2
客室
2
お風呂
3
お食事
3
設備
2
眺望・立地
2

匿名様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ロッジ宿泊】メインディシュが黒毛和牛ステーキ【ラ・フォンテーヌでの夕朝食付き】

夕食のステーキコースが非常に良かった。質及びボリュームも適度で年配者として満足できた。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございます。
自然に囲まれた庭園内にあるロッジにお泊まりいただき、またラ・フォンテーヌでの「黒毛和牛ステーキ」の夕食に御満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち致しております。

匿名なかちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ロッジ宿泊】メインディシュが黒毛和牛ステーキ【ラ・フォンテーヌでの夕朝食付き】

食事するレストランとロッジ近くでよかった。また、風呂場までの小路が感動した。

匿名なかちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

なかちゃん様

この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございました。

自然に囲まれた広い庭園内にあるロッジに御宿泊の皆様には、同じ庭園内にあるロッジ風のレストランにて食事をお召し上がりいただくセットが御好評を頂いております。
また、ロッジ備え付けの内風呂(ジャグジー付き)だけでなく、季節ごとの風情も味わって頂ける小路を通って、本館にございます「源泉かけ流し」の岩風呂や展望風呂の八角堂も合わせてお楽しみいただけます。
今回は、それぞれをご利用され、お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同でお待ちいたしております。

日本の出番様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】+【夕食は「慶月」で】 ヘルシー&会席『精進料理』 ◆選べる10畳(53㎡)又は8畳

精進料理を食べたのは初めてでしたので、新鮮な感じでよかったです。体に優しそうでしたし、おいしいものばかりで満足でした。

お風呂も源泉掛け流しのお風呂を楽しむことができましたし、有馬に出かけた甲斐がありました。
いい旅になりました。お世話になりました。

日本の出番様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
◇神戸牛付特選懐石◇

神戸牛がおいしかった。
お風呂は源泉かけ流しの湯で、肌に優しい感じがしましたので、美肌の湯奈なのかなと思いました。料理は一品一品、日本を感じることのできる料理でとてもすばらしい。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

総理大臣様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【日帰り夕食】【慶月】 季節・精進料理+温泉入浴

食事会場の時間とか色々対応してもらって、ありがたかった。
料理もいいが、風呂もよかったかな。
今回は日帰りで利用したが、次回は泊まりで行きたいものだ。

ありがとう。

総理大臣様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

よし様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【古泉閣】<日帰り夕食>【お部屋食】 個室で3時間  京風懐石と温泉利用

料理は、満腹になりましたがメインとなる物がない為か満足度が低い。

後、時間に急かされ温泉でゆっくりという感じではありませんでした。

よし様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は、有馬温泉 元湯 古泉閣をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご利用後にもこのようにご投稿いただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、お料理やくつろぎに関して、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。従業員一同サービス向上に努め、最高のくつろぎをご提供できる様、精進してまいります。
また、今回は、3時間の日帰り夕食でございましたが、日帰り昼食の個室プランもあり、4時間か6時間をお選びいただくことができます。機会がございましたら、ぜひご検討下さいます様お願い申し上げます。
よし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

タケ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

日にちが近くなって予約しましたが、ゆっくりと楽しむことができました。
お風呂も有馬温泉ならではの温泉を楽しめましたし、ロビーとかからの景色も良かったです。お食事も美味しくいただきました。
また機会があれば伺います。ありがとうございました。

タケ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、古泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
“温泉”や“料理”をお気に召して頂き、ゆっくりと過ごして頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後も、リピーターとしてお越し頂けます機会を、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】平日がお得!【日~金曜限定】お得プラン

ホント良いお宿でした。リピートしたくなります。

良かったこと
・お部屋はもちろん館内全てきれいに清掃されていて気持ちがいいです。
・お風呂にはバスタオルが常備されていて、入浴の都度、新しいものが使えます。
・館内のみなさん、丁寧な接客で心地がよかったです。
・食事は「豪華」ではありませんが、京風で全てが良いお味です。

ちょっと残念だったこと
・源泉かけ流しの浴槽が小さかったこと。
・金泉以外の浴槽は温泉なのか温泉ではないのか良く分からなかったこと。

良い旅行になりました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、古泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お帰りの後も、コメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お越し頂いたお客様に、気持ち良く過ごして頂く為に、『おもてなしの心』を大切に、研鑽しております。
この度、清掃・接客・料理と、お褒めの言葉を頂いたことは、大きな励みになり、大変嬉しく存じます。
一方、ご指摘頂いた、浴槽の大きさに関しては、あらゆる角度から検証して良策を検討して参ります。尚、当館にございます茶褐色のお湯は自家泉源から引く『金泉』で、無色透明のお湯は沸かし湯でございます。
今後も、ぜひリピーターとして、ご愛顧賜りますよう、お越しをお待ち申し上げております。


匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】平日お得プラン【芦有道路優待券付】

この度はありがとうございました。
環境も良く、食事も良く、また従業員の方の対応も良くて兄弟一同満足してくれました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、古泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟皆様での楽しいご旅行に、当館をお選び頂き、光栄でございます。
皆様、ゆっくりとくつろいでお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
また、お気軽にご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。

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