塩原温泉 源美の宿 会津屋
シオバラオンセン ゲンビノヤド アイヅヤ / [栃木県] 那須塩原
塩原温泉 源美の宿 会津屋のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 61件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 61件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.1
- 設備
- 3.9
- 眺望・立地
- 3.8
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- とち旅◇露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪
曾祖母の「行けるうちに温泉に行きたい」という声を叶えようと、予約した施設。
一言で言うと、最低でした。シーズン中の特別室という事もありますが、大人１人3万以上を払って行く宿ではないと思いました。
まず食事が今まで宿泊した宿の中で最悪でした。
あのクオリティーで、客をもてなす、宿の食事としてOKとしているのが不思議。ワイン煮込みの肉は固くてパサパサ。ご飯は柔らかすぎ。メニューになんの珍しさもなければ、味は普通以下。子供の料理はレトルトや冷凍物をワンプレートにまとめた感じ。最低限、皿に盛った生肉を客にセルフで焼かせるような提供をする場合は、衛生面に万全の配慮をするためにトングなどを使用させるのでは。
また朝食・夕食会場にはエレベーターで行けず、足が弱っている曾祖母に追い打ちをかける階段。
大浴場のトイレはまめに清掃に来ないのか、相当な汚れようとひどい悪臭。気持ち悪くて、大浴場に入らずそのまま部屋に戻りました。
ただ救いは、特別室の露天風呂はいいお湯加減だったこと(ただ眺望は竹林が前に広がるだけ)と、担当いただいたスタッフの方のサービスの良さでした。
いいスタッフがいるのに、食事と行き届いてない清掃で台無しでした。
らくだ倶楽部の宿は今までいい宿ばかりだったので、こういう宿も載るのだと知ったことと、曾祖母を十分に楽しませてあげられなかった残念さが残る旅でした。
- の総合評価：
- 2.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 1
- お食事
- 1
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 1
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- とち旅◇露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪
温泉の質、特別室のお部屋についた露天風呂、特別室は最高。
しかし、スタッフの対応はひどい。今までの旅行でここまで最低なのはなかった。
①一番最初に聞かれたのが、帰る時間。そして、荷物いっぱいなので、早く部屋に着きたかったのだが、荷物、子ども対応で大変なのに、浴衣選び。
→後でで全然良いはずなのに。
②アレルギーの息子に対して、心ない言葉をかける。→今問題になって訴訟とかありますよね？
入っている食材をきいても、自分で見てください。
③こどもを抱っこし、荷物をあくせく運んでいてもすれ違うスタッフは無視。
④車に荷物を積むとき、数人のスタッフがいた。他にお客さんもおらず、暇なはずなのに（他は目線をそらし棒立ち）、一人のスタッフしか対応しない。
⑤同じことを何度も聞かれる→少なくとも4回朝食の時間を聞かれる。
⑥食事のレベルがいまいちすぎる。
お値段が手頃なお宿なら全然オッケー。
それなりに値段があるなら、もっと丁寧にしてほしい。
食事に関しては、お値段が安ければ納得。
最後に対応してくれた男性のスタッフの方の対応は素敵だった。
温泉、特別室は最高。
食事は仕方ない。
ただ、スタッフ対応にはびっくりした。
PS
お酒が弱すぎる。
良いお酒がないので、持ち込んだ方が良いです。
お金はそれなりにかかったが、満足度は最低。
温泉、特別室が良い分もったいない。
ラクダ倶楽部の良い旅館の中で、明らかに異質。
注意 基本的わたしは、否定的な事は書かないようにしているが、あまりにもあれなので。
安ければ文句は言わない。お値段を考えると、文句しかでない
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 1
- 設備
- 2
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【厳選いい宿！放映記念】1番人気「栃木和牛を味わう和会席」とさらに、選べる逸品チョイス料理特典付！
塩原温泉の源泉かけ流しを探してこちらの宿にお世話になりました。フロント、客室案内、食事処、すべての従業員の方々が愛想がよく気持ちがよかったです。宿は斜面に立地した変化に富んだ構造で、お風呂が1階、３階、5階にあり、洞窟風呂、展望露天風呂ど変化が楽しめました。湯加減、泉質は最高で、24時間は入れるのも良かったです。食事も美味しく頂きました。岩魚の味噌焼き、タラの芽、蕗の薹の天ぷらなど春の素材も良かったです。また、行きたいと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- とち旅◇露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪
一応結婚記念日ということで、露天付の部屋を選びました。
風呂は露天付の部屋の場合です。でも源泉かけ流しで広々とした風呂が部屋についていて、景色も良く、最高！★６つでも良い！普通の部屋だと★４つかな。３階の風呂は髪を洗うと洗ったお湯が風呂に入ってしまうほど洗い場が狭いし、５階の風呂の露天は気持ち良いが、カランの数が少ないです。
設備はちょっと階段が多いかな。車いすだと露天付の部屋は難しいし、部屋食でないと難しいかも。
食事中は、仲居さんがとてもリラックス雰囲気を作ってくれて楽しめましたし、食事も大変おいしかった。この年になると、牛肉は脂っぽくてちょっとね....という場合が多いのですが、この時は全然そんなことなく、とろけるような美味しい肉でした。また、しゃぶしゃぶは灰汁が出て、ちょっとね....という雰囲気にもなるのですが、ほとんど灰汁も出ずに、野菜も美味しくいただけました。文句なしのしゃぶしゃぶでした。
朝、ロビーで飲めるコーヒーも良かったです。
また、宿とは直接関係がないですが、紅葉も時期がよく、歩いて数分の紅の吊り橋周辺は特に美しかった。またものがたり館にある直売所の大根や蕪もとても美味しかった。大根は２本買っておけばよかった....
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
初めて伺いましたが、施設は古さを感じさせる部分も有りますが、館内や部屋は掃除が行き届いていたので、不快な思いはありませんでした。料理は見た目や味付けなど良かったと思います。お湯はさうが美肌の湯というだけありいいお湯で肌がツルツルになりました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- *お一人様歓迎★女性限定*ぷらり塩原散策&美人の湯
良かった点: お湯が良かった。部屋が広くて綺麗。
悪かった点: 食事全般。お風呂場の排水口の臭い。
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 1
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【超人気プラントップ3★NO.2!】春の大感謝祭♪和洋室謝恩プライス★お一人様最大8000円OFF◎
とてもお得なプランがあったので迷わずこちらに決めました。
温泉が気持よくあがってからも肌がすべすべしていました。
お値段の割にとても満足度の高い良い宿に巡り合えました。また機会があれば伺います。
- の総合評価：
- 4.4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 0
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝★洞窟風呂営業再開/モダン和室お一人様10000円～
美肌の湯の洞窟風呂が抜群にいい。つるつるスベスベこの泉質が気に入り10回くらい宿泊している、帰りのお土産の温泉水はこの源泉。湯気のこもった浴室でボーっとしているのがすき。。
ご飯・部屋はマアふつう。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 祝★洞窟風呂営業再開/露付特別室も謝恩プライス♪
翌日の早朝出発の為、朝食を早くして頂いたり、お部屋も静かな所を用意してくださったり、とても接客・サービスの良いところでした。
古い旅館のようですが、客をもてなす工夫がいろいろされていて、大変満足でした。
また機会があれば行きたいです。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ◇記念日◇特別室でお祝い!思い出のアニバーサリー♪
記念の旅行で利用させて頂きました。
おもてなしからお食事まで気を遣って頂き有難うございます。節目の際にはまたお世話になりたいと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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