栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / かんすい苑 覚楽(かくらく)

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
覚楽番頭お勧め☆とちぎ和牛ステーキプラン☆

お部屋、お食事共普通というか、一人21000円出したのでこのお値段には見合っていないと思いました!お料理も不味くはないが美味しくもなく、配膳してくれる年配の方の態度があまりよくなかったのも残念です。若い方は笑顔で良かったです。
お部屋のトイレのウォシュレットが故障していました。

匿名 様 の総合評価
22
おもてなし
3普通
客室
1不満
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
2やや不満

栃木県 / ホテルサンバレー那須

かずちえ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オリエンタルガーデン『万里』限定!≪和・洋・中≫が勢ぞろい☆プレミアムバイキング開催!!

プレミアムバイキングというネーミングでしたがそれには程遠い内容でした。中でも北京ダックを包んでいた料理人の態度が悪く隣の席のお客様も席に戻るなり怒っていました。北京ダックの提供の仕方、ほらと渡さんばかりに❗こちらも北京ダックの料理人でしたが茶碗蒸しも前のお客様には受け皿と共に渡していたのに私の番になったら手渡すどころかてめぇで取れよと言わんばかりの仕草。最悪です。この料理人かもしも独立したとしても店はすぐ閉店すると思う。サンバレー終わったと思った。

かずちえ 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
1不満
立地・眺望
3普通
ホテルサンバレー那須 様からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
夕食の際、スタッフの態度に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見はレストランに伝えまして、気持ちよくご滞在頂けるように改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原

nira 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン 1日6組限定でお手頃プライス!

広い館内で移動が大変でした。安いプランのため、仕方ないですが、お部屋は古くて、暖房の効きも悪く、残念でした。また、おもてなしの気持ちも全体的に感じられませんでした。混雑はしていましたが、お風呂と食事は良かったです。

nira 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン 1日6組限定でお手頃プライス!

パンフレットに露天風呂の表記があったので当然期待したのですか、貸し切りの露天風呂のみでした。面倒なので露天風呂には、入りませんでした。残念なのは、その1点のみで、その他夕食の混み具合やおもてなしなども料金を考えればなんの不満もでません。満足度が高く最高のコストパフォーマンスだと思います。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付き 大江戸温泉物語のスタンダードプラン

古い建物なのですが掃除が行き届いておりました。
4人で行ったのですが部屋が狭かったです。食事はバイキングでおいしかった。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

栃木県 / ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
季節限定!【贅】蟹づくしプラン ~冬の味覚と客室温泉露天を愉しむ~

特別室での宿泊でしたが、住居をそのまま改築したような部屋でところどころ生活感が残っている気がしました。部屋のお風呂はやや外を移動しなければいけない場所にあり慣れるのに苦労しましたが、雪景色を見ながらの贅沢な庭園風呂にはまってしまい何度も繰り返し入ってしまいました。大浴場はお部屋のお風呂とは異なった泉質でしたが、硫黄の香りが特徴的でできれば露天風呂もあったらなと思います。食事は味・量ともに満足で、女将さんの楽しい話が印象深く、よりおいしくいただくことができました。全体的に少しレトロな感じがする宿でしたが、スタッフの皆様の対応も温かくまたぜひ冬場に宿泊してみたいと思っています。素敵な思い出をありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 様からの返信

過日は、星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメント記載やご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館にてご宿泊いただきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
当館は、全てのお部屋を合わせても13室しかないとても小さなお宿でございます。小さいからこそ出来る皆様に合わせた「おもてなし」を心掛けております。
那須へ再びご旅行のご機会ございましたら当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠

栃木県 / 鬼怒川温泉 山楽

匿名きらり 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!10日間限定タイムセール】★最大20%引き!特別価格で大奉仕!

久しぶり振りの鬼怒川温泉への旅でのんびり出来ました。毎回何処に旅行するにしても宿選びで苦労するのでが、今回の山楽さんには大変苦労をお掛けしたのに気持ち良い接客でありがとうございますの一言に尽きます。子供が食物アレルギーが多々あり何処に行くにも宿の方にご苦労をかけてしまうのですが、山楽さんに予約する1つ前の宿で、アレルギー対応をしていますと案内があり、色々と食べられない食材を言ったら電話で遠まわしに無理です!そう言う方は泊まれないような事を言われ、山楽さんに宿泊しようと決めた後も内心不安でいましたが、予約後の何度かの電話対応でも色々と気にかけて頂き宿での食事も質・内容を落とす事なく気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。ほんとうにありがとうございました。
アメニティや設備関係で何点か改善・希望はありますが我がままになるので書きませんが、それを上回る接客最高のお宿だと思いました。

匿名きらり 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【10日間限定タイムセール】最大20%引き!ちょっと贅沢に四季を味わう一泊二食 アゼリアコース(メインが選べる)

建物自体は新しくないようでしたが、改装したという部屋は広々としてシックで素敵でしたし、レストランやラウンジの雰囲気もよく好感が持てます。温泉はこじんまりしていて、アメニティ等も旅館などと比べると必要最小限といった感じで物足りなく感じる方もいるかもしれませんが、化粧水やボディクリーム等はそろっているので特に問題ありませんでした。お湯は乳白色でとってもあたたまり、お肌もすべすべになりました。

到着が遅れてしまったのですが、フロントの方の対応がやさしかったですし、レストランのスタッフの方々も感じがよかったです。
レストランやラウンジ、客室と広い窓で景色がよいので今度は新緑の季節にも来てみたいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

匿名タケ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋の早割30】ちょっと贅沢に四季を味わう一泊二食 アゼリアコース(メインが選べる)

私は、自分の誕生日に那須履行を計画し、宿泊をビューパレスにしました。
前もって誕生日であることを伝いてありましたので、夕食時ささやかなお祝いをしていただきました。
宿泊当日は、天気が悪かったため、早めにホテルに行きましたが、部屋は想像していた以上の広さのため、ゆlたりした気分でくつろげて、大変満足しました。
食事も自分たちに丁度のの量で、おいしくいただき満足でした。
お風呂は、少し残念でしたのが、大浴場の内風呂が温泉でなかったことで、露天風呂は温泉で、とても気持ち良かったです。
今回は、見学箇所も良く、宿泊先も大変よく、天気は一日目が曇りで寒く、二日目は腫れて温かかったため、全体で大変良かった、満足した旅行でした。
また機会がありましたら宿泊したいです。

匿名タケ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン和洋中100種のブッフェ(バイキング)♪♪

全てにおいて最高でした。部屋からの眺望は今ひとつでした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では屋上に空中庭園露天風呂がございまして、鬼怒川の景色を一望できますよう、一番高い場所に設置してございますため、大変おすすめでございました。
また、2ヶ所の大浴場もそれぞれに趣が異なりますので、ぜひどちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報