全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
東京都 / ホテルモントレ銀座
- ご利用宿泊プラン
- ≪銀座フォーカス≫～銀座ジンジャーでちょっと一息～
歌舞伎座に近くて助かりました。当日、予約した時よりも広い部屋にして頂き、そのサービスに感謝します。お部屋は清潔感があり、気持ち良く利用できました。銀座に行く時は、また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 草津温泉 ホテルヴィレッジ
- ご利用宿泊プラン
- 【泉質主義】★草津温泉をのんびり楽しむ★温泉満喫プラン♪夕食は食べ放題バイキング
直前の予約で初めての利用でしたが、この度のタワー館のお部屋はとても眺望が良く、清潔感で行き届いてたいへん気分が上がりました。
お食事のテーブルが少々小さく感じましたが、種類が豊富で楽しめました。
テルメ棟まで距離がありますが、湯上りは休憩処から窓越しの緑を眺めながらリクライニングでゆっくりと寛げました。
温泉旅館ですと朝食の後が慌ただしくなりがちなのですが、こちらのチェックアウトは余裕がもてて私どもには理想的です。
今後、家族・友人などとも利用したく存じます。
お世話様になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
東京都 / ホテル椿山荘東京
- ご利用宿泊プラン
- 【ご朝食付き】≪WEB・室数限定≫スペシャルオファー
今回も、クルマは、スタッフに預けました。便利でリーズナブル。館内も落ち着いた雰囲気。各部屋の改装も順調に進んでいるようです。予算の関係もありますが、改装後の部屋を予約したほうが快適です。プランを見ればわかります。今のままで、サービスの維持を願っています。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
茨城県 / アトンパレスホテル 茶寮 砂の栖
- ご利用宿泊プラン
- 茨城産常陸牛すき焼き付宿泊プラン
今回5回目の宿泊です。いつもおいしい料理と部屋に満足しております。
今回の部屋は露天風呂が別棟の部屋から丸見えになっており使用は控えました。
植え込みか目隠しが施されれば良いなと思いました。
- やっさん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
いつもご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂の件、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
大切なご意見として受け止め、今後もサービス向上に努めて参りますので
是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル 茶寮砂の栖 女将
兵庫県 / 神戸ポートピアホテル
- ご利用宿泊プラン
- ◆OVAL CLUB◆WEB限定スペシャル割引プラン
今回はワールドホールでのコンサートでご利用させて頂きました。
オーバルクラブ26Fでのラウンジでの仮の支払いに疑問を感じました。
身内での宿泊でしたが金額レシピを渡され金額を口頭で提示されました。
接待や記念日のプレゼントでおもてなしの場合でご同行の方にも知らせる
のは如何のものかと 私も何度も接待をしており料亭やクラブにて利用
しますが金額を口頭で知らされる事なくこのような料金となっております
のお知らせでお金やカードをレシピに挟みますよ それと日本料理のたむらの
朝食については少し残念でした。 サービス内容についてももう少し詳細の
説明して貰いたかったです。３５周年を向かえて老舗のポートピアホテルに
ご意見しましたがこれからも伝統あるホテルとして頂き参考にして戴きますと
幸甚です。色々とお世話に有り難うございます。
- たかぴよん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 舘山寺温泉 山水館欣龍
- ご利用宿泊プラン
- のんびりご家族露天風呂プラン
女性6名でお邪魔しました。
とにかく至れり尽くせり、大満足です。
まずはお部屋、和室の予定でしたが、ベッドのある和洋室が空いたとご連絡いただき、変更していただきました。隅々まできれいにされていて、本当に気持ちよく過ごせました。
お料理も大変美味しく、楽しい時間になりました。
何よりも、お宿の方々のお心遣いに感激です。
女性ばかりで当日足がなく、でもいろいろと出かけたかったので、タクシーを手配するつもりでしたが、すべてお宿の方が送って下さいました。
時間のロスもなく、本当に助かりました。
お昼もご紹介いただいたお店に出かけ、美味しく頂いた後、なんとお店の方に声がけしていただいていたようで、お店からお宿に連絡がありお迎えに来ていただきました！
みなさんとても親しみやすく、全員大感激！
また機会がありましたら、お伺いしたいと思っています。
お世話になりました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
滋賀県 / 雄琴温泉 里湯昔話 雄山荘
- ご利用宿泊プラン
- 【50歳以上限定】客室無料グレードアップ&特典付のご宿泊プラン
Excellent night view of Lake Biwako.
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
Thank you for your recent stay and we are pleased that you enjoyed night view of Lake Biwako. We are looking forward to seeing you again.
神奈川県 / 箱根強羅グアムドッグ本店
- ご利用宿泊プラン
- 全館どこでも愛犬と一緒！愛犬満足度オンリーワン【一人旅大歓迎】大人限定宿の女の愛犬一人旅!応援愛犬ペットと水入らずプラン♪
いつもは、伊豆ばかり泊まっていましたが、今回は箱根に連泊を思い、1泊ずつ違うお宿を予約しました。
2泊こちらにしたら良かったな、、、という思いです。
途中、自分で申し上げた到着時間を大幅に遅れる旨、連絡しましたら、こちらを気遣う言葉をかけていただき、そんなところからも オーナーさんの人となりを象徴する様でした。
お宿に着くと外の空気が硫黄の匂いで、箱根に来たな、という感じがしました。
コンパクトなお宿ですが、わんこ連れには、十分ですし、これくらいが良いと思います。
お宿を選ぶ際、私は食事が大きなウェイトを占めますが、わんちゃんなしで行く、ハイクラスのお宿のお料理に勝るとも劣らない、美味しいものばかりでした。
設備を4、お風呂4は、客室にセーフティBoxが欲しかったことと、館内移動する時の 小さなカゴでもあれば、うれしいなと思ったこと、客室のカーテンをひいた時に、ホコリが舞ったことや、脱衣場の空調？の換気口に たまたまホコリがびっしりついていたのを見つけてしまったからです。
それでも、こちらのスタッフのみなさんの おもてなしに感動したので、また次回もお世話になりたいです。
朝晩のお食事、夕食のわんちゃん用ビュッフェも私が食べてもおかしくないくらいの、手のこんだお食事でした。
1度も箱根を訪れたことのない方は、ぜひオススメしたいお宿です。
訪れて損はないでしょう。
またよろしくお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中温かいお言葉や貴重なご意見を頂き、身の引き締まる思いでございます。
脱衣所の換気扇の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきました。
愛犬プレミアムビュッフェ、お料理のお褒めなど大変嬉しく思っております。
次回はまた違ったお献立でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。
秋の箱根は紅葉やすすき草原など、わんちゃん連れのお客様にも魅力満載のスポットが多数ございます。
また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。
大阪府 / 伏尾温泉 不死王閣(ふしおうかく)
- ご利用宿泊プラン
- お部屋食カップルプラン
露天風呂付客室でお部屋食ということですごく楽しみにしていましたが、お食事は小鍋の火が消えても具材に火が通っておらず追加で燃料をもってきていただきました。釜飯もすごく楽しみでしたが蓋を開けてみるとお粥状態で水分が残っていてベチャベチャでした。
釜飯が炊き上がるタイミングで天ぷらも持ってきてくださるという説明を何度かしていただいてましたが、忘れられてるのかと思うぐらいだいぶ経ってから天ぷらがきました。天ぷらの内容も残念でした…
夕食は楽しみに期待していた分残念な結果でしたが、朝食はバイキングで種類もそこそこにあり、作りたておにぎりがいただけるのがすごく良かったです。
朝食の会場のお食事処のスタッフの方の応対も気持ち良く朝食は気持ち良く美味しくいただきました。
お部屋の雰囲気もよく、露天風呂付客室のお風呂も温泉ではありませんがゆったりと入れる大きさですごく良かったです。大浴場もシャンプーが何種類か置いてあり好みのシャンプーを選んで使えるようになっていて、宿泊施設のシャンプーで髪がキシキシになる…ということもなくその心遣いが素敵だとおもいました。
露天風呂も広く開放的で気持ち良かったです。
食事面が改善されればすごく良いところだと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
ご利用ありがとうございました。夕食に関しまして大変申し訳ございません。今後の課題として検討して参りたいと思います。
群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞
- ご利用宿泊プラン
- 【早得⑳プラン】≪早期予約の特典付≫早めの予約でお得に湯めぐり三昧♪
予約日の一か月ほど前に宿から電話があって、10月から早得プランはなくなり一般プランのみになるとの連絡でした。温泉好きの自分としては食事は気にしていないので予定通り行きました。お風呂は18か所のうち、数か所を除いて楽しむことができました。日中は日帰り客も少なくないようで、人気の風呂はなかなか入れませんでしたが、夜間、早朝に大龍、川龍、音龍を楽しめました。一般旅館の大浴場露天風呂の広さで驚きでした。湯加減もよし。食事は古民家の炉端でいい雰囲気ですが、内容がほぼ洋食で以外でした。ワインの種類があるとよいかと思います。但し、年配はやはり和食が良いという人もいるかと思いました。関東では少ない貸し切り湯めぐりのできる宿で、風呂好きにはおすすめです。
- よし 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は当テーマパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ワインの件では貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐに上司と相談し、検討させて頂きます。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております