全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,160
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 離れ御宿 夢のや

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【「大人の隠れ宿」で贅沢ステイ!】~離れ 温泉半露天付客室~

過日は大変お世話になりました。当館の方針に則り、清廉な落ち着いた雰囲気の満ちた優しさと豊かさを感じ、行き届いていると感心しました。地形を生かして、個々のお部屋が離れていて気兼ねのない旅心を満喫できました。お部屋も、温泉も清潔で嬉しい心づかいでした。特に夕食・朝食に気遣われた調理人さんには、晩秋を「盛り皿」に凝集される感性に心を打たれ、箸を着けるのが惜しいものでした。リピーターが多いというのはうなづけます。また機会があるかわかりませんが、お宿で過ごしたひと時が私たちの大きな思いとなったことを嬉しく思います。お世話下さった皆さんに心から御礼申し上げます。有難うございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

岐阜県 / 本陣平野屋 花兆庵(かちょうあん)

ryo 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【美味求真会席】極上素材と、最高の技、飛騨の精髄を

今回は、高校時代の同級生5人で利用させて頂きました。
お部屋はJrスイートを選んだので広さも設備も申し分なく、お食事も美味求真会席のせいか、たいへん満足のいくものでした。
以前、家族旅行で利用させていただいた事があったのですが、その時お世話してくださった中居さんが今回も担当してくださり、それが偶然なのか、それとも顧客履歴を調べられての必然なのかわかりませんが、「前回もお世話させて頂きました」とお話くださり、とてもビックリしました。
メンバーの中に利き手を骨折して不自由している者がいたのですが、夕食の際、カニをほぐしていただいたり、色々と気にかけていただいたりと、本当に感謝しております。
お宿も細かなところに気配りが行き届き、居心地の良い休日を過ごさせて頂きました。
今回、花兆庵さんを選んだのは私ですが、お友達も大変気に入ってくれ、評価は上々でしたよ。
どうも、ありがとうございました。
あの中居さんにも、よろしくお伝えくださいませ。

ryo 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

埼玉県 / 温泉と露天風呂付き客室のある宿 ホテル 美やま

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【創業60周年記念】リニューアルオープン☆和モダン客室(シャワールーム付)☆松コース☆1泊2食付プラン

部屋はリニューアルされていて快適で、部屋からの紅葉がとてもキレイだった

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
2やや不満
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【鉄板焼最上級コース】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース スマートチェックインプラン

温泉も食事も大変、満足しました。食事は、内容はもちろんですが、器もこっていて、目も楽しませてもらいました。部屋の温泉も、大浴場・露天風呂も気持ちよく過ごせました。部屋のセキュリティーは、宿泊者以外は客室棟に入れないようになっていて、安心でした。ただ、ちょっと残念だったのは、部屋からの視界の一部に近くのビルが入り、折角の富士山の邪魔をしていたことです。でも12階のロビーに行けば、きれいに見えますから、まあよしとしましょう。ホテルとは直接関係ありませんが、今回は、箱根で紅葉と芦ノ湖・富士山を満喫し、三島スカイウォーク、秩父宮記念公園と観光も楽しみました。直接行けば、1時間ちょっと近場で、ゆっくりと楽しめて大満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 様からの返信

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

銀明翠 鉄板焼では、2017年1月6日~2017年2月28日まで、料理長が目利きをきかせ仕入れを行う、希少価値の高い神戸牛を使用した特別宿泊プランの販売開始いたしました。ぜひご予定が合いましたらご賞味いただければ幸いでございます。

スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【自慢の逸品】 京野菜をたっぷりと!しゃぶしゃぶ付懐石料理プラン

2度目です。前回と同じ部屋で、食事も同じ、京野菜たっぷりと、しゃぶしゃぶ付き懐石料理で、予約の家族風呂、リラックスして満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。皆様ごゆっくり寛いでいただいたご様子。箱根の奥座敷で日常の慌しさを少しでも忘れて過ごしていただけましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【自慢の逸品】 京野菜をたっぷりと!しゃぶしゃぶ付懐石料理プラン

2回目の利用です。今回は露天風呂付きの部屋でしたが、内風呂の洗い場が狭くて、シャワーも使いずらかったです。露天風呂は、いい湯加減で、食事もおいしく、のんびり出来ましたが、
部屋係の方は、一生懸命に、やっていましたが、いまいちでした。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋内風呂の洗い場やシャワーののご利用にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。スペースをうまく生かせるように工夫をし、ご利用がしやすいように改善をしていきたいと考えております。
担当させていただきました、仲居も十分なサービスがご提供できなかったご様子。私たちの教育がまだまだ十分でなかったと反省をしております。
お客様のお声をしっかりと受け止め、問題点を把握し解決に臨んでまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【10日間限定タイムセール】最大20%引き!ちょっと贅沢に四季を味わう一泊二食 アゼリアコース(メインが選べる)

建物自体は新しくないようでしたが、改装したという部屋は広々としてシックで素敵でしたし、レストランやラウンジの雰囲気もよく好感が持てます。温泉はこじんまりしていて、アメニティ等も旅館などと比べると必要最小限といった感じで物足りなく感じる方もいるかもしれませんが、化粧水やボディクリーム等はそろっているので特に問題ありませんでした。お湯は乳白色でとってもあたたまり、お肌もすべすべになりました。

到着が遅れてしまったのですが、フロントの方の対応がやさしかったですし、レストランのスタッフの方々も感じがよかったです。
レストランやラウンジ、客室と広い窓で景色がよいので今度は新緑の季節にも来てみたいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪5大特典付≫美しき宝川を眼下に望む 総檜葉造り「本館角部屋」を確約&夕食は個室風お食事処で♪

食事するところの女性従業員の方は非常に感じが良かったです。ただ、それ以外は今まで宿泊した旅館の中では最悪でした。お部屋の洗面所の蛇口の水は、錆臭がきつく、うがいや手洗いはできません。ポットのお湯などを使いました。エアコンの温風が出る部分は黒いカビだらけで使う気になりませんでした。隙間風もひどいので床暖があって助かりましたが。また、どこの廊下も外を歩いているくらい寒いので、お風呂から部屋に戻る際は湯冷めしてしまいます。食事では最後に頂いた梨が食べたことない変な味(個人的感想では薬品の風味)がして、残しました。クレームを言うほどのことでもないマイナスポイントが非常に多く、残念でした。らくだ倶楽部のランキングが高かったので選びましたが、高い理由がわかりません。私が宿泊した日のお客さんは日本人が少なく、外国の方がほとんどでしたので、外国人のマナーの悪さが気になる方や、きれいな旅館がいい方にはお勧めできません。お勧めポイントがなく残念です。

匿名 様 の総合評価
2.22.2
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
1不満
立地・眺望
3普通

群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早期割引28★夏の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引

この度はありがとうございました。
当日は11月には珍しく雪でして、車から電車に乗り換えての旅でした。
当日、快気祝、と誕生日祝を、サプライズでやるについて、ホテルさんから、記念品を頂戴し盛り上がりました。
心温まる気配りして頂き当人感激しました。
本当にありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 玉峰館

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【のんびり一人旅】癒しと寛ぎのひとときを 1泊2食付

一泊しただけで身も心もとてもリフレッシュできました。温泉っていいな、と改めて思いました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
玉峰館 様からの返信

過日は数ある旅館の中より当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館は源泉3種を贅沢に掛け流しにて使用しており、異なる泉質と雰囲気を御楽しみ頂いております。

まだお試し頂けていない湯処がございましたら、是非次回ご来館の際ご利用下さいませ。

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