全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,340
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / ホテルサンバレー那須

ゴリプル 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
6/1~<本館『スカイホール』>初夏の那須高原!大自然と温泉♪季節のバイキングプラン

一泊二日で結婚記念日で利用いたしました。以前は家族旅行で何度か利用させていただきましたが相変わらず料理もおいしく(バイキング)大満足でした。加えて徹底した従業員教育にも驚かされました。館内でスタッフさんとすれ違い様にみなさん一歩足を止め笑顔で挨拶をしてくれていたのですが、その中に作業服を着た営繕係りと思われる中年の男性にも最高の挨拶をいただきとても気持ちの良い思いでした。今でもその光景が頭に残っているしだいです。次回の利用はいつになるかは分かりませんがまた感動のおもてなしをお願いいたします。PS 一時は震災の影響で休館しているとのうわさも聞きましたが訪れたらそんな跡も見られず安心しました。ありがとうございました。

ゴリプル 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
未評価
ホテルサンバレー那須 様からの返信

ゴリプル 様

先日はホテルサンバレー那須クイーンズコリーナ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お寄せいただいた内容から大変満足のいくご旅行になった様子が伺え大変嬉しく思います。

また我々スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

いただいたクチコミは各部署に回覧し、スタッフのモチベーション向上につなげて参ります。

今後もスタッフのあたたかい笑顔でおもてなしいたしますので、
また那須へ遊びに行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルサンバレー那須 添田 和馬

埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
朝のみ洋室プラン チェックアウトは11:00!

駅から決して近いとは言えず、往復の送迎や夜の祭り会場へのアクセスを心配していましたが、サービス満点のアクセス体制でとても感謝しています。バイキングの食事もメニューがとても豊富で満足でした。次回、秩父を訪れる際にはまた利用させて頂きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
ナチュラルファームシティ農園ホテル 様からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は秩父の夏祭り、川瀬祭りの日でした。
ホテルからは毎年、祭り会場近くの駅秩父鉄道秩父駅まで送迎を行っております。

秋は秩父も紅葉が始まります。
ホテルの周りも紅葉で色づきます。また秩父市にお越しの際は是非ともお越しくださいませ。お待ちしております。

富山県 / 宇奈月温泉 延対寺荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【グルメ旅】とろける味わい食通絶賛富山湾の白えびお造り&白えび釜飯付&富山湾四季彩り会席プラン

着いてびっくり部屋がランクアップされてましたありがとうございました、食事も美味しかったです、特に白海老は甘くて美味しかったですよ、、お湯も少しつるっとして良かったかな とにかく3人で8人部屋の角部屋でしたから広くてゆったり出来ました有難うございました、欲を言いますとテレビもう一台欲しいかな、又伺いたいです

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
宇奈月温泉 延対寺荘 様からの返信

先日はご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
広くてゆったりしていただけましたが、眺めがあまり良くないお部屋で申し訳ございませんでした。
お料理、温泉の泉質にお喜びいただけましてなによりでございました。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

女将

静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大人のひとり旅】何もしない贅沢にひたる癒し旅

[良かった点]ロケーションがとても良かった。建物が年代を感じさせ、なぜか心なごみました。又、食事のスペースがプライベートが確保されていて大変良かった。女性のユニホームがとても良かった。(ハカマと和服)対応もすごく良かった![改善点]ふすま?柱?が傾いている為、すき間がありました。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
0未評価
修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 様からの返信

この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ふすまの隙間に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急にお部屋を確認し、修繕いたします。

しかしながら、ロケーションや建物、お食事に関してお褒めの言葉を頂戴でき恐縮に存じます。
また女性スタッフの袴のユニホームも良かったとのこと、誠に嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。


予約 松並

長野県 / 藍染めと懐石料理の宿 たてしな藍

UFO 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

ホームページの宿の入り口の写真がキレイだったので期待して宿泊しました。実際宿泊してみると、モダンな室内、こだわりの食事と期待通りでとてもよかったです。また行きたいです。

UFO 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
藍染めと懐石料理の宿 たてしな藍 様からの返信

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。ご期待にそえることができて、私共も大変嬉しく存じます。UFO様の、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

大分県 / ゆふいんホテル秀峰館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
地酒+8,000円相当の関アジのお造り付き!豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン【らくだ倶楽部7周年記念プラ

ホテルの雰囲気が高級感があり、とても綺麗で静かなところでした。スタッフの方は柔らかみのある温かい接客で安心して過ごせました。お風呂や部屋からは周りにあまり建物がないので周囲の景色が見れて開放的で良かったです。いい旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ゆふいんホテル秀峰館 様からの返信

この度はゆふいんホテル秀峰館をご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテルの雰囲気・接客・周囲の景色に対してのご感想と、良いご旅行になったとのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
また、他の季節にも是非お越し下さいませ。季節ごとに違う顔を見せてくれる由布岳を見て頂きたいと思います。お待ち致しております。

長野県 / 藍染めと懐石料理の宿 たてしな藍

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
絶品!!オリジナル【藍鍋】で信州牛しゃぶしゃぶプラン

口コミで評判が良かったので楽しみに伺いましたが、何点か残念に思った事を述べさせて頂きます。1.3名での宿泊にも関わらず部屋のお茶セットが2名分しかなかった。2.仲居さんの身だしなみのチェック~髪が乱れていてちょっと見苦し   かった。 3.貸し切り風呂に飲み物の用意が欲しい。4.喫煙場所の考慮。食事処近辺、テラス席での喫煙での煙りで参りま  し た。5.作務衣にひと工夫。パンツに紐だけではなくゴムを~。6.食事が提供されるテンポをもう少し。デザートをお願いしてもなかなか 持ってきて頂けなかった。7.階段のみの移動なので、チェックアウト時に荷物移動をして頂けたら と思います。年輩には辛いかも。辛口コメントで申し訳有りません。改善して頂けたらリピーターになるかも~です。雨の到着ですぐに傘を持って出迎えて頂けたのは良かったです。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
藍染めと懐石料理の宿 たてしな藍 様からの返信

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。せっかくお越しくださいましたのに、至らない所が多く大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考に、少しでも改善していくようスタッフ一同取り組んでまいります。

静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷

まさ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆贅を尽くす◆【お部屋で愉しむ 懐石料理「絢爛-けんらん-」】客室冷蔵庫フリー&レイトチェックアウト

お宿に車が着くと直ぐにお出迎え。お宿に入った瞬間こちらに決めて良かったなと思いました。直ぐに貸切の露天風呂に入らせてもらいました。そして部屋で海を眺めながら珈琲を飲みながらゆったり。お食事の懐石料理、見事なお料理で美味しくとてもとても良かったです。冷蔵庫の中もフリードリンクだったのでコンビニに寄る必要もなく助かりました。レイトチェックアウトでしたので翌朝もお部屋のお風呂に入ったりゆったり過ごせました。次回は母と一緒に泊まれたら良いなと思っています。

まさ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 様からの返信

この度は、当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当庵の中でも最上のプランでご予約いただきまして、その中でご満足頂けましたこと、私たちも自信になります。枠にとらわれない、従業員一人一人のおもてなしの心を、行動や結果でお客様にお感じいただけたら幸いでございます。是非次回のご利用をお待ち致しております。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

湘南マダム 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【期間限定】本館部屋指定なしプラン

若い方たちがスタッフで、皆、笑顔で感じが良かったです。ただ、もてなし方が今一つです。すぐ部屋に通され、立ったまま説明があり、やっと座れました。まずはロビーで美味しくいれたお茶とお菓子で一服したかったです。それから部屋に通してもよいのではないでしょうか。落ちつかなかったですよ。又、料理宿ですが、和食にもっと工夫がほしかったです。器は良かったですが、冷静にみるとありきたりでした。又栄養バランスも考えてくださいね。朝食にも、何も乳製品がありませんでした。野菜のお菓子、デザートもめずらしいですが、歩き回って宿に着いた時、どんなお菓子がよいのだろう・・・と客の立場に立った味付け、内容に研鑽を積んだものを頂きたいです。仲居さんたちにも、食べてもらい、皆で意見を出し合い若々しく、そして年配の者にも、くつろげる宿にしていただきたいです。又しばらくしたら、行ってみたいです。おふろがとても良かったです。

湘南マダム 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

千葉県 / 魚彩和みの宿 三水(三水別邸 )

かとまり 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《基本プラン》料理長おススメ♪海の幸たっぷり堪能

従業員の皆さんのご対応が本当に素晴らしくて、「おもてなし」の笑顔をたくさんいただきました。ロビー付近はとてもおしゃれで、到着後すぐのウェルカムドリンクも嬉しかったです。お部屋は本館の普通タイプでしたので、ふすまのたてつけが悪かったりしましたが、従業員の皆さんの対応ですっとんでしまいました。お風呂は思ったほど大きくなかったのですが、露天風呂が外から丸見えなのが少し気になりました。でも従業員の皆さが本当に素晴らしく、楽しい週末となりました。ありがとうございました。

かとまり 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

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