山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
596
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にらくだ倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / 下部ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【下部ホテル基本プラン】名物おばんざいを愉しむ一番人気のハーフバイキングプラン

会席料理7品と地産バイキングがとても最高でした。

温泉以外に、ラウンジの屋外に足湯もあり、とてものんびりできました。

夜も太鼓ショーとお餅つきで盛り上がり、楽しかったです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通

山梨県 / 秀峰閣 湖月

辰王 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD64】~人気の「絶景のおもてなし 富士山と河口湖を望む!~露天風呂付(温泉)和室 」プランに素敵な特典付~

リタイアされたシニアなど、ご夫婦が部屋付の露天風呂にいっしょに浸かり、互いの苦楽談に花咲かせるにはもってこいの旅館ではないでしょうか。湯船から富士の大全景が望め、耳には心地よい湯のせせらぎが聞こえ、肌は温泉のぬくもりにしっかりと包まれる。寡黙なご夫婦も自ずと饒舌になります。話しに飽いたら、刻々と変わりゆく富士山の姿をお二人でいつまでも眺めるのも良いかも知れません。

辰王 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

山梨県 / 甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉

はなはな 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48☆【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプランに素敵な特典付き!

お世話になりました。
お部屋からの薄暮の富士山・そして夜景がとても綺麗でした。
お風呂も浴槽が温度によって選べるので、長く入浴出来ました。
飲泉も出来、温泉好きには良かったです。

はなはな 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景をご覧いただけます。たっぷりとお楽しみいただけましたようでうれしく思います!大浴場には7種類の湯船があり、温度もお選びいただけますので、のぼせる心配もなくたっぷりと疲れを癒していただけたのではないでしょうか♪飲泉もできる程上質なお風呂でございます☆大変ご満足いただけましたようでうれしい限りでございます!また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

nono 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部特別プラン】女性限定!特典いっぱいのレディースプラン★

河口湖富士山のの見える宿に  泊まりたくて 選びました

期待を裏切る事なく  食事 お部屋 満足いき  友人もまた来たいと
言ってました

スタッフの方々も とても感じよく 親切に 対応して 頂き
感謝です

最近の 高級旅館では、 お風呂に 随時 タオル バスタオルが 
備え付けてある所も 多くなり  とても便利なのです
湖月さんでも そのような  サービスがあったら良いと  感じました

  お世話になりました。




nono 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

山梨県 / ~湯けむりとワインの宿~富士野屋

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館「夕亭」特別室★平日二人目半額】<特典付部屋食> 客室檜風呂は掛流しの天然温泉!

仲居さんの対応はとても良かったです。アメニティは男性用のアフターシェーブローションがあれば満点でした。お風呂は下記事件がなければ泉質、設備ともに文句なしでした。ホロホロ鳥の料理もおいしかったです。総合評価で、普通であれば4.5以上かと思われる宿でした。が、残念ながら(稀な出来事とは思われますが)連れあいが大浴場の露天風呂で隣の男性用の露天風呂から怖い思いをさせられて大きな心理的ダメージを受け、大きく評価を下げました。露天風呂での事件を翌朝フロントに報告したにも関わらず、一言の慰めも謝罪もなく、接客業としての対応としては大きな不満が残ります。また、別館に泊まりましたが、本館大浴場との往復のためか、夜間も出入り自由の様子で、防犯上の懸念が残りました。恐らく、今までは事故等は発生していないのだろうとは思われますが、重大事件が起こらぬうちに改善を検討いただくべき点と思います。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
4
~湯けむりとワインの宿~富士野屋 様からの返信

ご夫婦水入らずの旅でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。

この度のご逗留では担当をさせていただきました仲居に対するお褒めのご感想とともに
条件付とはなりますが宿自慢となる温泉風呂とこだわりの料理をお気に召していただき
高評価を添えていただきましたことにつき御礼申し上げます。

一方で露天風呂で生じたことにつきましてのご指摘に対して
フロントスタッフの応対がご不快を与えましたことにつきお詫び申し上げます。

いただきましたクチコミ情報で
ご出立の当日にお客様とのやり取りが生じていた事を知るに至り
対応したスタッフから状況を聞き取りました中で
然るべき適切な対応ができていなかったのではと反省しております。

お客様側の思いや立場をしっかりと思い巡らせながら
お客様と接することが大事にもかかわらず
欠けていた面があったものと振返えらざるを得なく残念でなりません。

この度のご指摘を踏まえまして基本に立ち返り
お客様本位での接客とサービスに一層に努めて参りますので
応援をお願い申し上げます。

 かしこ  女将 河野 暢子

追伸
別館「夕亭」の夜間限定での利用制限につきましては試みたことがございましたが
当時のお客様からのご指摘やご意見などがあり
防犯カメラを設置する予備的対策を講じた上で現状のシステムとしております。
ご理解を賜りますれば幸いです。

山梨県 / くつろぎの邸 くにたち

ゆうゆう 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
料理長大発奮「せっかくだから ごちそう プラン」♪

山梨県はよく遊びに行きますが、石和温泉に宿泊は初めてです。今回は、主人が長期休暇が取れて、美味しいものを食べてゆっくりしたいとの希望で探したお宿です。
平日でしたので宿周辺は静かでしたが、お宿は賑わっていました。私たち夫婦はチェックインが早かったので周辺のワイナリーで買い物。お土産で買ったワインを持ち込み料金500円払えば夕食に飲めると教えていただき、お願いしました。
温泉に浸かり、お待ちかねの夕食。素材を生かし、新鮮な秋の味覚を堪能しました。品数も多く、お腹いっぱいでしたが全て完食。とっても美味しかったです。山梨県産Aランクのお米と松茸の釜炊きご飯は最高でした!
宿名物は「嵐の湯」です。
薬石を敷き詰めた部屋に温泉水をかけて蒸気に含まれる薬効を肌から吸収するものです。(サウナより負担が少ない)
デトックス効果がありそうです。初めての体験でした。

ゆうゆう 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通

山梨県 / 甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉

浜松町 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48☆【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプランに素敵な特典付き!

お風呂がよかったです。貸切風呂から眺める富士山もきれいでしたし、お風呂の種類が豊富で、楽しみながら入らせていただきました。また、今回はらくだ倶楽部さんで年齢制限の特別プランで予約したので、通常よりもお得に泊まれて、特典も満載でしたので、満足でした。次回も機会を設けて伺いたいと思います。お世話になりました。

浜松町 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。展望の貸切風呂風呂「輝きの湯」は天気の良い日には富士山を、また夜には甲府市街の夜景をご覧いただきながらの入浴が可能でございます。大変人気のこちらのお風呂を気に入っていただけましたようでよかったです♪また大浴場には7つの湯船があり、種類・温度ともにお選びいただけます。のぼせる心配もなく楽しくご入浴いただけましたでしょうか☆特別プランでのお申し込みありがとうございました!特典満載のこちらのプランに、ご満足いただけ何よりでございます♪次回も機会を設けて伺いたいとのお言葉もいただけうれしく思います!ぜひともまた別の季節をご堪能しにいらしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

山梨県 / 下部ホテル

渓流 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD64】らくだ倶楽部限定64歳以上プラン♪貸切風呂半額などの特典付

今回、らくだ倶楽部さんの年齢特別プランでお世話になりました。旅館でゆっくり過ごしたかったので、貸切風呂の特典や滞在時間の延長ができたのはよかったです。旅館の方々は皆さん丁寧でしたし、料理は地のものを食べることができましたし、温泉はいくつも種類があって、楽しみながら入らせていただきました。お世話になりました。

渓流 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

山梨県 / 甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割☆とにかく価格に拘りました。食事はヘルシーメニュー!【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプラン

部屋は広く、掃除されていて安心して宿泊できました。甲府市街の夜景が一望でき、綺麗でした。お風呂がたくさんあって良かったです。老舗旅館なのか設備が古く、フロント、廊下のマットなど汚れが目立った。また、一言「らくだ倶楽部からの予約ですね」と言う言葉があると良かったのにと思いました。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
4
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、また清掃面についてもお褒めの言葉をいただけうれしく思います!

ご利用いただきましたお部屋は上階層の眺めの良いお部屋で、天気の良い日には富士山と甲府市街の夜景をご覧いただけます。お楽しみいただけたようで何よりでございます♪

お風呂は大浴場に7種類の湯船と貸切風呂が4種類の計11種類になります。種類が多いとお好みでご入浴いただけますので、楽しみながら疲れを癒せますよね♪

当館は今年で築27年になります。ところどころ古さを感じさせてしまう部分はあるかもしれません。マットの汚れにつきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにとはいきませんが、染みとりなど処置を検討して参りたいと思います。

またチェックイン時のご案内についても貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすいご案内ができますようこちらも検討して参りたいと思います。

数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。

山梨県 / ~湯けむりとワインの宿~富士野屋

夢追い人 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【国産ワインの聖地★ワイナリーを巡る温泉旅プラン】 夕膳時におススメ3種のグラスワイン付!

事前にフロントより、マイカーでの来館で無い旨の確認があり、ワイナリー巡りの希望時間の問い合わせ、また駅に出迎えるので当日列車の到着予定時刻を電話してほしい旨が告げられ、適切なサービスが受けられる予感がした。ワイナリー巡りの当日は、私たち家族しかいないのに台風の豪雨の中適切な案内をしていただき、良い経験ができました。温泉は、湯量が多く、異なる温度の温泉を楽しめました。夕食は、私たちには食べきれないほどのご馳走でした。

夢追い人 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
~湯けむりとワインの宿~富士野屋 様からの返信

ワイナリー巡りの旅でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。

この度のご逗留では宿自慢となる温泉風呂やこだわりの料理などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。
また接客対応に関してお褒めのご感想を添えていただき
大層に嬉しくとても励みとなります。

ご縁あってお立ち寄りいただきましたお客様を心を込めてお出迎えをして
ご満足いただけるご滞在となりますように努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。

ところで山梨では2016年2月29日までのご宿泊にご利用いただける
【ふるさと旅行券】を販売しており
最大お一人様につき11月までは3000円
12月から2月までは5000円の割引となります。
 ⇒ http://www.yamanashi-kankou.jp/ryokoken/

お得な秋冬温泉旅へ改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。

 かしこ  女将 河野 暢子

追伸
ご返信が大層に遅れてしまいまして申し訳ございません。

地域別クチコミ(口コミ)情報