山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 521 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【早割30】料金そのままでアップグレード部屋をご用意
お風呂が、とても良かったです。食事も、大変満足できたし従業員の対応もよい。全般的に、お値段の割にお得感ありでした。
- taka28 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、担当の係にお褒めの言葉をいただき、有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
山梨県 / フジプレミアムリゾート
- ご利用宿泊プラン
- 【スタンダード】富士山を眺めながらパワーチャージ!朝食付プラン
大人2人幼児2人で利用。2ベットルーム+リビングでとても広くよい部屋でした。事前にお願いしていた加湿器は各ベットルームに置かれていました。フロントの女性の方も丁寧に色々教えて下さり良かったです。ただ、バイキングの朝食に行った時の受付にいた男性の方は最悪。受付前の階段から息子が落ちてしまった時、すぐ近くに居たのにチラ見しただけで大丈夫ですか?の一言もありませんでした。席の案内も『お好きな席へどうぞ』と言っただけで、日よけが半分以上下がっていたので、食後子供たちが窓際の席の方へ行くまで、晴天で富士山がとても綺麗に見えていたことに気付きませんでした。たくさんある窓際の席には誰も座っていなかったので、たぶん誰も知らなかったと思います。一言案内するか、フロアの様子を見て窓際に誰も居ないなら日よけを上げれば、どの席からも素晴らしい富士山が見れたのに…あの男性は接客に向いてないと思います。お風呂については、子供の年齢で部屋のみだったので温泉はわかりません。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 1
- 客室
- 5
- お風呂
- 1
- お食事
- 3
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食時の対応の件、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして恥ずかしい限りです。
今後このようなことのないよう全スタッフの意識改革も含め教育してまいります。
また富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり
- ご利用宿泊プラン
- お部屋&お食事☆4・5!『1室限定』最上級室《一穂庵》で過ごす至福の空間~優雅にお部屋で美味堪能~
あまり出かけず、まったりとしたい方には、ぴったりのお宿です。新館なのでちょっと、入り口から遠いですが、静かでとてもよいです。お部屋は15畳もあるので、8人くらいでも大丈夫、別室になんと「茶室」まであるので、びっくりしました。冷暖房も完備で、寒くありませんでした。お風呂は、本館にヒノキ風呂、新館には露天風呂、部屋には、ここだけ内湯があり(源泉かけ流し)、露天でないので、冬でも寒くないです。お料理はお部屋出しで夕食は厳選された山の幸、海の幸、特に石焼の甲州牛がおいしかったですね。年配の方でも量より質なので、たくさんないので十分食べられると思います。朝食も同じく満足のいくものでした。担当の仲居さんもお話上手でよかったですよ。話によるとこの部屋に「野際 洋子」さんとか「舘 ひろし」さんとか「坂口 良子」さんとか、プライベートや撮影で泊まったそうです。くわしくは泊まったら、聞いてください。以上、前日に慌てて取りましたが当たりでよかったです。ある程度、方向性が決まっているなら、自分もそうでしたが、迷ったら、ネットで即決しないで、電話で相談しながら、決めたほうがハズレないので、いいで
- ふるちゃんa 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部7周年記念】平日お一人様7,000円OFF!別館「夕亭」 【夕膳部屋食・特別室向会席料理・12時チェックアウト】
先日はありがとうございました。とても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。お願いしたいことへの融通が利かない等の不便さは感じました。私も同業者で宿を経営している手前、お帰りのお見送りがない、朝食後の仲居さんの大きな話は丸聞こえ・・・。別館という程のサービス、クオリティーに欠けます。全体的に仕事を≪捌く≫ような淡泊な接客の印象を受けました。ありがとうございました。
- しん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご逗留では十分にご満足いただくことができなかったご様子で大層に心苦しく存じます。
接客とサービスにつきましてはお客様に心地よく寛いでいただけるように努めております。
にも拘わらずご指摘いただきました様な事態が生じていたとするならば恥ずかしい限りです。
担当させていただいたスタッフとともに反省をして
お客様からの声を踏まえての改善に取り組んでまいります。
改めましてお立ち寄りいただくことができますれば
率先して挽回をさせていただきたく存じます。
早いもので今年も残すところわずかとなりました。
朝晩厳しい寒さが続いておりますが
お身体には十分にご留意くださり
ご家族様ともども良き年を迎えられますことを祈念しております。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / シャトレーゼホテル談露館
- ご利用宿泊プラン
- 【源泉掛け流しの湯を愉しむ♪】当日でも予約可能★素泊り
お値段のわりにとても良かったです。フロントの方の対応がとても親切でした!
- 匿名 様 の総合評価
- 3.4
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 0
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- ゆとりのチェックアウト11時! 夕食はお部屋食 ※ウエルカムドリンク付き♪
やはりオススメは露天から眺める富士山です。手前に松もあり風情が感じられます。部屋からでも富士山が見えて贅沢な気分を味わえるお宿だと思います。思わずまた行きたくなる宿です。
- ふみさく 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
ふみさく 様
この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。
富士山を充分ご堪能頂き安心いたしました。お風呂の露天風呂にゆっくり浸かりながらの富士山もあじわいがありますね!富士山の全景を目の前にお客様にはお楽しみ頂いております。
この時期からは気温が下がり、空気が澄みますのでますますきれいにご覧頂けます。
四季折々の河口湖と富士山はすばらしいものがございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同
山梨県 / くつろぎの邸 くにたち
- ご利用宿泊プラン
- 量より質のちょっと贅沢夕膳『美味しいものを少しずつ☆料理長お任せプラン』
歴史のある建物で綺麗に改装されている。気になったことは、部屋から廊下で各施設に移動する際、全てが畳敷きの為、ホテルが用意した靴下を履いての移動はこのホテルの特徴ではあるが、部屋と各施設への移動でそのまま靴下はやや抵抗があった。又、嵐の湯はとても体が火照り良かったと思います。食事は、食べきれないほどで満足です。又、桜の季節にゆっくり来たいです。ありがとうございました。
- なかよし老人 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 女将おすすめプラン 【夕膳部屋食・12時チェックアウトなど5大特典】
7月に続いて今回もお邪魔しました。部屋に露天ぶるがありましたので、あえて大浴場には行きませんでしたが十分満足させて頂きました。相変らず接待,食事の内容は申し分ありません。来年5月下旬頃を考えています。ではまた。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
一人旅でのご旅行で富士野屋夕亭をお選びいただきありがとうございます。
今夏に引き続きましてのお立ち寄りをいただき感謝申し上げます。
また接客や料理に関して高い評価をいただき
ご満足いただけたとのことで大層に嬉しく存じます。
この度のご宿泊では「女将おすすめプラン」での特典の一つとしています
予約状況の兼ね合いの中で客室のアップグレードをさせていただきましたが
お気に召していただけたようで何よりです。
さて早いもので師走となり何かと慌ただしいかとは存じますが
1年の締めくくりが順調に終えられますことと
お身体をご自愛されますよう祈念しております。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【クチコミ高評価の宿】お風呂部門☆4.9の宿へお得に泊まる!お部屋グレードアップdeお土産つき!山梨名物会席+バイキング
ホテルと温泉と食事 満足いく旅行ができました ただ周りにはなんにもないことがわかっていればよかたった
- 北軽井沢 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。当館の周辺環境といたしましては、山の中の静かな温泉地で、ごゆっくりお風呂や滞在をおくつろぎいただくお客様にはピッタリでございます。お客様によりご満足いただける宿を目指して努力してまいりますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
山梨県 / 湖南荘
- ご利用宿泊プラン
- ~【たまゆら】貸切風呂50分利用付プラン~
一泊でお世話になりました。特典で付いていた貸切露天風呂も気持ちよく、部屋から見える富士山は綺麗でした。係の方たちも優しくお気遣いただき、とても癒されました。料理は和食の会席膳でどれもとても美味しくて、ボリュームたっぷりでした。夫婦で大満足でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
お客様へ
この度は、当館へのご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご滞在を愉しんでいただくお手伝いができましたこと、私共も本当に嬉しく思います。
皆様が湖南荘をご利用いただいた際の貴重なご意見を今後も反映していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人