全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,214 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
富山県 / 宇奈月温泉 延楽
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆【28日】お得な割引きプラン♪【延楽美食プラン】匠の技が冴える創意工夫の晩餐「匠膳」
接客 部屋の食事を担当してくださった仲居さんの感じはよかったです。車寄せの担当の方なんかはもう少し愛想よくできないのかと感じました。外散策して宿に戻っても声掛けもなかったです。そういえば女将にも会わなかったかな。客室 メインの和室にベッドルームが別室となっていて、二人だとかなり広く感じます。川に面していて、景色も楽しめてゆっくり過ごすことができました。アメニティは女性には試供品でもらえるサイズの洗顔セットがついています。お風呂 思っていたより小さかったですが、露天は良かったです。掛け流しではないと思います。露天ではない大浴場からは景色は眺められません。食事 朝夕とも部屋食です。蛍烏賊のお刺身は昆布締めされていて美味しかったです。名前を忘れたのですが、透き通った色のダシの味がきいた醤油 美味しかったです。のど黒の塩焼きも部屋で炊き上げた白エビの釜飯も良かったです。しかし、天ぷらが完全に冷めていました。牛しゃぶと同じタイミングで出てきたので、おそらく前もって揚げて準備されていたものだったのかと思いますが、揚げものは揚げたてを提供出来ないのであれば、出すべきではないと思います。食事を売りにするのであればなおさらです。設備 全体的に年季を感じます。エステルームや檜の露天はリニューアルした階なのか、綺麗でした。利用していませんが、卓球場や夜食が食べられるお店もありました。ロケーション トロッコ列車が近くから出ており楽しめます。自然散策もできますし、黒部宇奈月温泉駅からも割と近く、いきやすいです。もう少しと思うところもありましたが、仲居さんへの評価もあり全体的には☆4です。
- えむ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
数ある旅館の中より延楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
項目ごとに貴重なご意見をいただいておりながら返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご指摘の揚げ物は温かいうちにご提供するようすぐに改善致しました。接遇に関してゴールはございませんがお客様の立場に立ち、よりご満足いただける宿を目指し従業員一同日々精進しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】5大特典付き!お部屋食・特選会席～笙～
主人と二人で宿泊しました。お部屋は和室のスタンダードでしたが、十分な広さでゆっくりと過ごせました。禁煙室の部屋か無理な場合は空気清浄機をとお願いしていましたが、おかげで数日前から鼻炎がひどくなっていた主人がとても体調良く過ごすことができました。今回は食事を豪華にと思ってこのコースにしましたが、味はもちろんですが量も男の人でも満腹になるほどの夕食、私は品数の多い豪華な朝食にさらに感動致しました。館内のお土産店で朝食に出たおいしいオレンジジュースをお土産に購入しました。とても上品で甘さすっきりの大人の人が喜ぶジュースです。道後館の皆様はどなたも丁寧で親切な対応をして下さり、心地よく過ごさせていただきました。それは外に出かけても同じで、松山、道後の町はおもてなしの心がたっぷりある方ばかりです。
- EH 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
過日は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋はご要望がございまして空きがございましたので禁煙ルームをご用意させていただきました。
ご主人様も快適にお過ごしいただけたお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご夕食も特選料理となってまして、堪能していただきご満足いただけたようで何よりでございます。
特にスタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになり嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお客様に変わらないおもてなしをお届けし、お客様に選んで良かったと思っていただける旅館を目指したいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣
- ご利用宿泊プラン
- 【和モダンルーム】隠れ宿で寛ぐ静かな記念日プラン
接客:どの方も丁寧で感じがよく言うことなしでした。丁寧さも、過剰ではなく、しかし、最後のお見送りなどはしっかりしていて、気持ちが伝わってくる接客でした。たまたま出くわしてしまったベッドメイクの方たちも、皆さん丁寧に挨拶される方ばかりで、宿にいる間、ずっと気分良く過ごせました。客室:リニューアルされたようでとても綺麗で、また予想以上に広々としていて快適でした。女性用のアメニティも可愛くラッピングされて一工夫されているのがよかったです。部屋からの眺めも◎お風呂:入ってすぐに湯量に驚きました。もったいないくらい、ずっと湯船から溢れています。温度も熱くなく、ゆったり入っていられます。露天はそれほど大きくなく、外の景色を眺められるものではないですが、桜が舞っていて綺麗でした。食事:朝夕ともに食事処。夕食は山菜の天ぷらが売りのようで、これがとても美味しかったです。それだけに、一緒に出てきた白エビの天ぷらが冷めていたのが残念でした。全体としては美味しかったです。朝はご飯のお供がメインの和食でしたが、蒟蒻がホテルでつくっているものなのか、美味しかったです。あと、夕方、朝にロビーにある囲炉裏で甘海老のお味噌汁が振る舞われていましたが、ダシがよくでていて美味しかったです。設備:ホテル全体が非常によく清掃されていて綺麗なのですが、エアコンなどは年季を感じるところもありました。エステルームのようなものはありませんでしたが、部屋で施術するマッサージがあります。ロケーション:周りには他の宿も含め何もありません。電車も2時間に1本くらいです。のんびりしたい人には最高だと思います。cpがかなり高い宿だと思います。もう一泊したいと思える宿でした。
- えむ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
えむ様
この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
えむ様がお感じになられた通り、当館は少し古さを隠し切れなくなってきている部分がございます。
それでも、施設・接客・サービスの全てが、この渓谷の静かな環境と調和する宿作りを心掛けて参りました。
えむ様にもご評価いただけた事で、今後もこの姿勢を大切にして行きたいと改めて感じております。
ただし、肝心のお食事で失礼があったこと、深くお詫び申し上げます。白海老の天ぷらは日本海の春を感じていただける大切な食材です。それなのに揚げたてをご提供できず、申し訳ございませんでした。今後は一品一品に心を込めることを忘れないよう努めたいと思います。
宿としては、もう一泊したいというお言葉は何よりもうれしいものです。静かな時をお過ごしになりたい時には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
従業員一同、えむ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
兵庫県 / 有馬温泉 兵衛向陽閣
- ご利用宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ ファミリーにおすすめ♪ (商品No:1312x)
部屋は少し古くてたばこくさいですが、空気清浄機があり助かりました。料理はバイキングを選びました。種類も多くて、良い材料を使っているのか夕食も朝食も大変おいしかったです。お風呂の脱衣所には、タオルが用意されており、毎回、新しいものが使えて助かりました。また機会があれば、兵衛向陽閣を利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は禁煙ルームが少なくお部屋の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
しかしお客様からバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人
群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ
- ご利用宿泊プラン
- 【一人旅にお薦め】自分との対話を楽しみ、自然と調和する極上のひとときを過ごす。贅沢一人旅プラン
急な予約でしたが、皆さんに大変気持ちのよい対応を頂き、最高の旅行になりました!旅館百選でしたか?に、入っているのは知っていましたが、その中でもトップ5と言っていいんでないかと感じる程、最高の旅館でした。本当は四万に泊まろうと思ってましたが、入浴だけにし、こちらに来ました。お風呂は本当に最高でした!写真もチェックして行きましたが、それ以上に、広いし綺麗ですし、四万温泉と違いぬるっとした泉質で、より効能がありそうな感じで気持ち良かったです。また、その中でも特段良かったのは、お料理です。綺麗に盛り付けてあり、見た目もばっちりなんですが、地のものの良さを最大限引き出しているというか、とにかく美味しかったです。今回は一人旅でしたが、帰ったら早速誰かに教えないとと思っています。本当にありがとうございました。
- cube 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
cube様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。思い立ったが吉日とは言いますが、思い出に残るご旅行になりましたでしょうか。
cube様の明るくて紳士的な立ち居振る舞いに、私の方こそいい気持ちにさせていただきました。再びお言葉を交わすことができ嬉しく思います。
弱アルカリ単純泉の谷川温泉はやわらかい印象がございます。ゆっくり入って、包まれる感覚になりましたでしょうか。切り株から温泉が溢れてくる雰囲気はいかがでしたでしょうか。
料理は春の山菜をふんだんに使用した献立でございました。季節感、地のものに焦点を当てた献立を心掛けている調理長でございます。好評をいただきありがとうございます。今後ともご期待下さいませ。
たにがわの輪が広がりましたら大変嬉しく思います。また、お目にかかれるのを楽しみにしております。
感 謝
旅館たにがわ フロント 篠原 豪
京都府 / 京 YUNOHANA RESORT 翠泉
- ご利用宿泊プラン
- RKD48☆48歳以上の方にお得!!人気のスタンダードプランに貸切風呂利用券の素敵な特典付!!
この辺にお墓があるので、お参りを兼ねて行ってきました。それ以外は用事もないので、お宿でぼ～っと過ごしました。本当は陶芸とか、前もこの辺でやったので考えてたんですが、80代のおばが今回はやめとくと言うので、本当に宿から一歩も出ずゆっくりしました。ゴールデンウィークに近くて、ちょっと高かったんですけど、今まで泊まった亀岡の他と比べると、ここならアップしてても良いかなという感じです。1つだけ、これは仕方ないんですが、大阪より寒いと思って行ったら、すごく暑かったです!夜も眠りが浅くて、冷房、送風、ドライと切り替えながら寝ました。朝はもう、部屋にお風呂あってよかった～と、起きてすぐ入浴でした。天気ばっかりは、しょうがないですから、空調はよく。今までに行った亀岡のところでは、1番良かったです。今度は安い日に、また墓参りとぼ～っとしたくなったら行きますね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。お部屋の露天風呂もお気に召していただけましたようで、何よりでございました。
湯の花温泉は京の奥座敷と呼ばれる、風情豊かな所でございます。四季折々、お楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ、お墓参りでお立ち寄りの際、また季節を違えてもお越しくださいませ。次にお目に掛かれる折を楽しみにお待ちしております。
北海道 / 心のリゾート海の別邸 ふる川
- ご利用宿泊プラン
- 【極上の味を堪能】特製白老牛会席膳
お風呂がとにかく印象的でした。露天風呂から眺める太平洋と空は解放感があってとてもよかったです。食事処からも海をみながら食べることができました。食事で食べた「白老牛」というお肉もおいしくて満足でした。ホテルのスタッフの方も丁寧でしたし、到着時にお菓子を用意してくれたりと、素敵なサービスもあって楽しめました。ありがとうございました。
- 狩人 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
狩人 様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お入り頂いた露天風呂ですが、まるで目の前の太平洋に浮かんでいるような、そんな錯覚が味わえる当館自慢の露天風呂でございます。
沢山のお客様にも喜んで頂いており、
狩人様にも気持ちよくご入浴頂け大変嬉しい限りでございます。
私達スタッフもまだまだ至らない点がたくさんありますが、お客様の笑顔を沢山見る事が出来る様サービス向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませお待ち致しております。
静岡県 / ペットと泊まれる森のホテル ホテル四季の蔵
- ご利用宿泊プラン
- ペットと一緒♪料理セレクトプラン【休前日限定】
ここまでわんちゃんが自由にしていい施設があるんだ、と大変ありがたい気持ちで過ごさせて頂きました。旅行となるとやはり、室内OKとあってもケージの中だけだったり、制限の多いところが多いんですよね。お食事はイタリアンを選択し、レストランで頂きました。盛り付け・お味ともとても凝っており、料理長の細やかな心配りを感じました。ただ、残念ながら、私の好みとはちょっと違ったのですが、それでも美味しく感じられるほどに整っており、良かったです。わんちゃん同伴OKなので、寂しがりの子でも大丈夫です。この日は天気も良く、新緑の光る季節でした。窓からの景色も、のびのびした緑が、心なごませてくれました。ずっとこのまま、続けていってほしいお宿です。お世話になりました。
- tama 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊についてご満足頂けましたでしょうか?
当館ではお食事中でも、お部屋の中でもわんちゃんとご一緒にお過ごし頂けるよう
ご用意させて頂いております。
また、お食事についてイタリアンについてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
残念ながらお好みのお味とは少し違ったとの事ですが、お褒めの言葉を頂ける等、
身に余る光栄に存じます。
また次回、お越し頂ける際にはtama様のお口に合うようなお食事をご提供出来るよう、
努めさせて頂きます。
またお天気の良い日ですと、屋上ドッグランからの景色の一際でございます。
是非そちらも楽しんで頂ければと思います。
この度は当館にご予約を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
大分県 / 柚富の郷 彩岳館
- ご利用宿泊プラン
- 【一日3組限定】大分の三大味覚☆豊の国食べつくしプラン
食事、温泉、どれをとってもばっちり満点のサービスでした!行きたいところが空いてなく、ここでもいっかと選んだのに、むしろここで本当に良かったです!その中でも1番良かったのが、スタッフの方のご対応です。お食事の際、運んでいただく時なんかももちろん◎。そのとき、由布院の街中を観光しようとしたんですが、当日は雨で、傘買おうか～と困っていました。そんな折スタッフさんがやってきて、傘をくださいました!これは本当に感動ものです。なかなかこんなにサービスの良いところはありません。借りられればもちろん返すつもりだったんですが・・良い意味でびっくりでした。本当、雨が気にならないくらい、良くしていただけ、楽しく過ごせました。なかなかに良いところでございました。皆さんのご親切、嬉しかったです。ありがとうございました。
- サンダース 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
愛知県 / 花乃丸
- ご利用宿泊プラン
- 【西の丸】ベーシックプラン◇イセエビと知多牛付き◇
当日バタバタな状態で予約をして行きましたが、部屋も食事もキッチリと支度をされており、サービスなども行届いてました。食事内容も美味しかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5