神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,373 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- ペットワンちゃんと温泉♪海の幸付が◎創作和食1泊2食付プラン(2015年4月~)
犬と一緒に泊まれるところで、お手軽価格なのが気に入っています。食べたかったキンメの煮付けも頼めましたし、言うことなしですね。
- GK 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- 【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります
用事があったため空いているところをと思いましたが、当たりのホテルでした。部屋から見える夜景のネオンが輝いて素晴らしかったです。翌日の朝食のオムレツもふんわりしていてこれまた美味。レストランも窓が広くとってありまさに横浜といった景色が気分を盛り上げてくれます。立地の良さをいかした良いホテルに巡り会えました。
- PLUS 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
- 【訳あり直前割引】4・5月のご旅行がお得に行けるお部屋食プラン♪
お部屋は広く貸切風呂も良かったですが部屋付露天風呂の底にタイル?の破片がたくさんあり、踏んだら危ないと思いました。チェックアウトの時、階段をおりていくと、仲居さんたちの会話が聞こえてきましたが、お客様の残念なお話をされていて、まだお客がいるのに不快でした。担当して頂いた仲居さんでしたが、仲居さん同士のおしゃべりに夢中でお見送りもなく残念でした。帰り際には他の仲居さんに荷物を間違えられたり会計時はスタッフが少なく少々時間がかかりました。帰るまでもう少しスムーズにお客を大切にしてほしいです。お料理・お湯はとても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
- 2
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
この度は数ある旅館から白雲荘をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフの話し声が聞こえてしまう事態はあってなならない事でございます。
更におしゃべりに夢中になりお客様のお見送りが無いなど言語道断でございます。当日出勤していたスタッフ全てを集め、ミーティングをし、今後二度と同じ事が起きない様、厳しく指導させて頂きました。大変申し訳ありませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、日々精進させて頂きます。
お忙し中ご投稿頂きありがとうございます。
白雲荘 坂本
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【タイムセール】最大2名様で9,360円OFF!元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン
先日4歳、0歳児を連れて家族で宿泊しました。都心から近いこんな所にこんな素敵な旅館が!と主人とびっくりしました。窓からは山や渓流が見え、虫の鳴き声を聞きながら入る客室露天風呂に大変癒されました(当日グレードアップして頂きありがとうございました)。お宿の方みなさん親切で感じがよく、サービスや食事も大満足でした。ただ、朝食を頂いた広間からの景色は、もう少し手入れされていると尚良かったなと思いました。今度は両親も連れて宿泊したいなと思っております。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 箱根翡翠
- ご利用宿泊プラン
- メニューブッフェプラン(2食付)
全てが★5つでした。接客も完璧でとても気持ち良く宿泊出来る事が出来ました!気遣いが素晴らしかったです!お風呂は硫黄泉のにおいがたまりません。お部屋もとても広く、十分くつろげました。食事も申し分ない!何度でも行きたくなるホテルです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館に関して、★5つを頂き、大変光栄に存じます。
また、スタッフにも沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたという事、幸いでございます。
大浴場には、露天風呂に大涌谷の泉質(硫黄泉)、内風呂に姥子の泉質(単純泉)の2種類をご用意しておりますので、
違った温泉をお楽しみ頂けた事と存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館にご宿泊、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―ヒレ肉プラン
何より気に入ったのは、やはり露天風呂のある、風情を感じられるお部屋です。日本の情緒がたっぷりつまった感じで、木を大事にされているんだな、と感じました。お部屋もお食事もそうですが、器や調度品から凝ったものをセレクトしてあり、大変目にも良い思いをさせていただきました。盛り付けもお味も、満点をつけて遜色ないと思います。さて、箱根は噴火するんじゃないかとニュースになっていますが、10日程前にお掛けした際も、「多少地震はございますが、営業には問題ありません」とお墨付きをいただき、また、3日前の最終確認でお電話いただいた際も、「通常通り営業しております」と生のお声を聞けたので、安心して観光も楽しんできました。大涌谷に入れないのは残念でしたが、まあ、落ち着いてからまた行きましょう。お電話から滞在から、本当にお世話になりました。また箱根に出かける際は、お邪魔したいと思っています。
- 55イルカ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
55イルカ様
先日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
担当につきました係りも大変喜んで拝見させて頂きました。
お気遣いいただき心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を宝に何度ご来館頂いてもご満足して過しいただけますよう努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
またの機会55イルカ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【タイムセール】最大2名様で9,360円OFF!元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン
夕食は特に美味しかったです。
- ひゅまる 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
部屋、温泉、料理とどれも最高でした。特に料理は飛騨牛も美味しかったがお造りや他の料理も全てが美味しくて感激しました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
先日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂いたお言葉にスタッフ一同感謝と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。。
調理部も大変喜んで拝見させていただきました。
頂いたお言葉をこれからの糧に、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。
また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
これからも強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
強羅花扇 フロント 樋口
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
小グループの旅行でしたが皆満足して帰りました。仲居さんやスタッフさんたちが親切によくしてくれました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お祝いのご旅行が満足お過ごし頂けましたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに一層精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【スタンダード】“新館 水花の庄” 露天風呂付き客室~1泊2食付
お部屋も2種類の温泉もとても良かったです。気持ちよく滞在出来ました。朝食の味付けが少し濃いと思いましたが、全体を通して満足出来ました。
- tomo 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4