全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,229
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【但馬牛フィレ肉とロースの陶板焼き・鮑の踊り焼き】『季節限定』≪量より質≫厳選少量プラン

犬と一緒の旅行だったが、犬専用の建物があり、このようなサービスのある旅館は少ないので助かった。食事は身体に負担が掛らない食材で量も丁度良く気持ちよく食べられた。サービスも良し、温泉はもちろん良し。また利用します。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 様からの返信

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

わんワンハウスのご利用もありがとうございました。
ペットと一緒の旅を楽しんでいただけておりましたら幸いです。

11月7日から3月末までは松葉蟹のシーズンとなります、また冬の蟹シーズンにもぜひお越しいただけたらと思います。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

宮城県 / 秋保温泉 茶寮宗園(さりょうそうえん)

スウィーツ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】48歳以上限定!<当館人気No.1>料理長自慢の逸品と名湯秋保の湯で贅沢な休日を♪ナイトラウンジでシャンパン1杯サービス

5~7万クラスのお宿でも女性への浴衣の自由選択、部屋の冷蔵庫は無料、ウエルカムフルーツ、誕生日にはプレゼント、お風呂あがりのビール、シャンパンを含めたフリードリンクサービスがありますが全てなかったのは残念でした。料理はたいへん美味しかったです。料理長のセンスを感じましたがインパクトも必要です。仙台ですから魚ばかりではなくて、なかなか食べることの出来ない、仙台牛厚切り芯タンステーキなどお肉が一品あっていいと、このクラスのお宿では強く思います!このクラスのお宿にお泊りのお客様は各地の国産A5ランクステーキは食べ慣れているでしょうから、あえてそのように感じました。

スウィーツ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

福島県 / 磐梯熱海温泉 四季彩一力

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得プラン】四季彩一力のリーズナブルご宿泊プラン

お部屋から見える庭の景観が素晴らしかったです。従業員の方々の接客も良く、心地良い滞在となりました。改善点は、お部屋のお風呂が少し汚れているようだったので、その点だけ少々気になりました。 大浴場はとても良かったです。機会があればまたお世話になります。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
磐梯熱海温泉 四季彩一力 様からの返信

このたびは、数ある旅館の中から、四季彩一力をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
不快な思いとなってしまいましたこと、反省しております。

日本庭園「水月園」につきまして、お褒めいただきまして、ありがとうございます。
四季彩一力では全てのお部屋から、水月園をごらんいただけます。
眺望をお楽しみいただけましたこと、光栄でございます。

従業員の対応につきまして、温かいお声をいただけましたこと、嬉しく思いますとともに、
大変励みになります。
心地よくご滞在いただけましたことは、私どもにとって、最上の喜びでございます。

温泉につきましても、嬉しいお言葉をいただけましたこと、喜んでおります。

また是非、季節を違えて、四季彩一力へお帰りくださいませ。
再びお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

四季彩一力 お客様相談室 佐藤重春

静岡県 / 熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル

マリッペ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【2大特典付】日本テレビ「ヒルナンデス」 放送記念特別プラン

ホテルの送迎車がないためタクシー必須です。自家用車では坂が超急で狭くトンネルが途中あるので難しいと思います。タクシーの運転手さんですら大変そうでした。ホテルのロビーがオーナーの趣味なのか少しゴチャゴチャ感がありました。隣の家の門が凄くて間違えて入ったら怖い家の人に怒られました。

マリッペ 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
2やや不満
熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル 様からの返信

マリッペ様

この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ホテルまでの道路は通行が難しく、ご不便をお掛け致しました。高台にある為どうしても坂道を登らなくてはならないのですが、お部屋からの眺望は良かったのではないでしょうか?また、ロビーにつきましてはご趣味に合わないような設えでしたら残念でございます。また、ホテルの入り口が分かり難く、お隣のお宅と間違えてしまったようでしたら、お詫びを申し上げます。どなたにもお解りいただけるような工夫を検討いたします。季節の変わり目となり、寒暖差が大きい日が続いておりますので、お身体にはご自愛ください。

リラックスリゾートホテル 阿部

愛知県 / ホテル明山荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割☆●早得7●和洋中約50種の三河湾魚介ディナーバイキング♪

立地の良さといい、海に面したお部屋といいとても満足のいく旅行になりました。お食事も夕食と朝食どちらも種類がありとても美味しくいただけました。大浴場の温泉も良かったですが、サウナーがあるのは嬉しかったです。スタッフの方のサービスも皆しっかりしていました。是非また泊まりに行きます。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル明山荘 様からの返信

この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お部屋やお料理等たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
何よりスタッフのサービスも皆しっかりしていたとのお言葉嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

神奈川県 / ホテルハーヴェスト箱根甲子園

じんちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【直前割】8/26・27・30・31限定!お得な4日間!メイン付ブッフェ、2食付きプラン

全体的に豪華で清潔感がありとても良いホテルです。特にお庭が綺麗で壮観でした。デザートのプリンが絶品でした。朝のパンも美味しかったです。お風呂場の給水器が壊れていて使えませんでした。ピッチャーに水を入れておいて欲しかったです。お花が活けて有りとても綺麗でしたが,枯れているお花がのこっており残念でした。掃除の方がドアを磨いていて通れませんでした。磨くのを一時やめて通してほしいものですね。

じんちゃん 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
未評価
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 様からの返信

今回もホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またクチコミ投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事についてはご満足頂けましたようでなによりでございます。
大浴場の冷水器についてはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。尚、冷水器は只今手配中でございます。

また、清掃スタッフについてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

兵庫県 / 御幸荘 花結び

はな 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆金泉◆星空を眺めて湯を楽しむ『露天風呂付き客室』・・・

いつも宿泊時には気持ちのいい対応、気使いがよく感じれます。又、利用させて頂きます。クーラーの異音がすごく気になりました。後は何も問題はない様に思います。

はな 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
未評価
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

千葉県 / 魚彩和みの宿 三水(三水別邸 )

グリーンちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《直前割》3室限定♪タイムセール!お得な1泊2食

食事はとても美味く家族みんな大満足。しかし部屋のエアコンの送風口に垂れ下がるホコリに身震い 掃除をしっかりしてほしいです😢貸し切り風呂は良かったのですが、大浴場は消毒の匂いが充満し臭い

グリーンちゃん 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
5大変満足
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【新規参画記念プラン】グランドOPEN記念モニタープラン最大25%OFF!【往年の名旅館】数寄屋造と銘石庭園The Ryokan Collection

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。草木が多い為か露天風呂、お部屋にも虫が多数いました。虫除けスプレーが置いてあり利用しましたが少し困りました。露天風呂は虫以外は広さも二人で入るのに十分でとても良かったです。夕飯は楽しみにしていましたが忙しいのか、配膳が遅く温かくいただくものが冷めていて残念でした。ベットは寝心地が良かったです。空気清浄機もあり快適でした。チェックアウトが12時なので朝食後もゆっくりできました。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや 様からの返信

この度は大切なご旅行に【石のや】をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご滞在を100%ご満足いただくことがかなわず、
誠に申し訳ございませんでした。
特にご期待頂いておりました、ご夕食に関しましては、
最高の状態でのご提供が出来ませんでした事を、
重ねてお詫び申し上げます。

当館では料理長が、伊豆の幸を存分にお楽しみいただきたいという思いで
心をこめてお作りしております。
にもかかわらず、その思いをお客様へお届けする事がかなわず、
非常に残念な思いを残してしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂は今夏リニューアルいたしました。楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
次回伊豆長岡にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
石のやスタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。

総支配人 西山 史仁

群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら

東京同窓会 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【たむらの森の夏休み】5400円以上割引◆温泉パス付≪館内プール≫標高650Mの避暑地 山桜懐石

四万温泉は、東京からも、近くまた泉質も好きなので、よく行きます。お風呂自慢の「たむら」には、今回、初めて泊まりました。お風呂自慢の宿だけに、お風呂の数、雰囲気、泉質等、とても満足出来ました。久しぶりに、温泉で大満足出来ました。しかし、逆に、食事では、満足できませんでした。食材のこだわりもなく、印象に残る料理もなく、メインとなる料理も感じられませんでした。お風呂のタオルについては、センスがなく、もう少しお洒落感が欲しいところですね。今回は、老舗旅館の「たむら」としては、期待はずれとなりました。今回の内容だと、お風呂だけを楽しむ、安いプランで良いかな?と思いました。

東京同窓会 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
1不満
設備
3普通
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報