全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿
- ご利用宿泊プラン
- RKD48☆【48歳以上限定！貸切露天2回まで無料orレイトアウト】自慢の貸切露天風呂で大自然を堪能
蓼科の旅行でお世話になりました。場所はスキー場が目の前にあって見晴らしは最高でした。
料理も美味しく頂きました。
今回もっとも良かったのは露天風呂です。見晴らしの良いお風呂でゆっくりと寛げました。冬になれば雪景色を見ながらというのもいいですね。また伺いたい宿でした。
- hide 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
長野県 / 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
- ご利用宿泊プラン
- 【松茸3品・秋の信州きのこ鍋・信州味噌フォンデュ】秋の信州恵み尽くし★5つ星の宿
親戚から2キロ位の距離にあるので直前に予約して利用。
お風呂は部屋から遠くて行くのに大変だったが、熱め・ぬるめの湯が分かれていて良かったと思う。食事は好物の馬刺しを別注文したが満足できる味でよかったし、長野の地酒も美味しくてついつい飲みすぎてしまいました。
部屋に周りの音が響いてくるのが少しだが気になった、特にエレベーターの動く低い音が耳につきました。またホテルに車で着いたときと帰るときの送迎の社員さんが玄関に居られなかったが、たいへん繁盛しているからだと考えています。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、食事に対するお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらエレベーターの件と
お出迎えの係が外しておりましたこと
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
- ご利用宿泊プラン
- 【早割28】ADVANCE-28 「THE BREAKFAST」 朝食付～早めの予約でお得にステイ～
彼の誕生日お祝いで利用しました。チェックイン時の話しの中で、宿泊当日が誕生日だという事が解ると、ウエルカムドリンクとお菓子のセットに誕生日おめでとうのチョコプレートがあり、お祝いの言葉まで皆様にかけて頂きました。
部屋からの眺望も素晴らしく、お風呂もゆっくり景色を楽しみながら入れました。また、朝食は予想どおりとても美味しく、プラス料金でルームサービスも選ぶ事ができ、部屋でゆっくり食事ができました。
また神戸に来る機会があれば、利用したいホテルです。お世話になり、ありがとうございました。
- いでちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、ホテル ラ･スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き、誠に有難うございます。また、記念のお日にちにご滞在頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。至らぬ点も多くあった事と存じますが、ご感想を拝読し、大変光栄に存じます。微力ではございましたが特別な日のお手伝いが出来、関係スタッフ一同大変嬉しく思います。この度の経験を生かし、更なるサーヴィス向上へ繋げて行く所存でございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
三重県 / 千年の里kodo ホテル季の座【ときのざ】
- ご利用宿泊プラン
- 【季の座一押し】鮮魚は地元で買い付け！お造りが選べるお造り会席プラン／本館宿泊
ホテルスタッフさんの行き届いたお心遣いが心地よく、リラックスして楽しい時間を過ごさせて頂きました。
お料理も大変おいしくいただきました。
温泉も良かったです。
- カオル 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
カオル様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉感謝いたします。
当館ではお客様が普段の疲れを忘れ、ゆったりとお寛ぎいただける事、美味しいお食事と温泉に浸かり心からリラックス頂ける事を目標に日々サービスを心がけております。
お食事に関しましては、地元で水揚げされた魚介類を総料理長自ら市場に出向き、直接厳選して仕入れ見た目にも拘ってお出ししております。
季節が変わると見える景色やご賞味頂ける食材も変わりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテル季の座 女将
熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)
- ご利用宿泊プラン
- 【1番人気】【山咲竹膳野菜プラン】阿蘇の野菜と肥後牛溶岩しゃぶ&りんどうポ-ク
部屋の露天風呂がぬるすぎ。接客係の方が気にするほど、厨房からの声やオーナーらしき人の態度が気になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
1
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は数ある旅館の中から山咲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足した一日をお過ごし頂けなかったみたいで残念に思います。
お風呂や厨房の声などの改善点を図りよりよい施設になるように精進してまいりますのでまた、ご機会ございましたら、お立ち寄り頂けたら、と思います。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
離れ宿 山咲 フロント田中 裕之
- ご利用宿泊プラン
- 【240センチキングベット/朝食付】ゆったりステイ♪
朝食がよかった
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
2
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
大分県 / 由布院 寛ぎの宿 なな川
- ご利用宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】量より質!厳選素材堪能プラン
食事がおいしかった
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
- ご利用宿泊プラン
- 【伊勢海老・鮑・金目鯛】★伊豆の三大プレミアム食材を味わう…スペシャル「駿河Modern」ディナープラン≪オリジナルワイン付≫
夕食のメニューはどれも素晴らしく、優しいスープから始まり、特に金目鯛は今まで食べた煮付けのイメージを覆す洋風。鮑もとても柔らかく最高でした。量も多すぎる位のコースだったのでメニューの半分くらいのところでお腹がかなりいっぱい。でも、お酒も美味しく、3時間くらいかけてゆっくり楽しませていただきました♪シェフも挨拶に来てくださり、感じが良かったです。
朝はシンプルで、前日の豪華な疲れた胃袋のあとには丁度でした。
お風呂＆お湯もいいです。肌がしっとりスベスベになるのがよくわかります。
お部屋のコーヒーも美味しく満足満足。
一つ残念だったのが、車でなかったのでバス停から送迎してもらったのですが、コンビニの立ち寄りの確認はあったものの、そこで寄らないと宿の周り、宿では全く何も調達できないことがわからなかったので、教えていただいた上で、確認して欲しかったです。お酒好きの私達は結局、買い出しに行くためにまた、車を出していただくことになってしまい申し訳なかったです。
スタッフの心使いを感じられる宿で、のんびり、素敵な時間を過ごさせていただきました♪お世話になりました。
- まりりん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在時にはお客様に気を遣わせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、しっかりとお伝えすることの重要性を痛感しております。大きなお心でお受け止め頂きましたこと、心より感謝申し上げます。是非次回のご利用を心よりお待ち致しております。
岐阜県 / ぎふ長良川温泉 岐阜グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- RKD48【らくだ限定48歳以上】平日限定!ツイン町側客室・素泊まり4,800円!宿泊プラン
温泉がありがたい
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
0
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は、ＲＫＤ４８素泊まりプランにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私共ホテルでは、気軽に温泉地に宿泊頂けるよう、２食付、朝食付、素泊まりプランをご用意しております。
当日予約ＯＫの素泊まりプランで、また遊びに来てください。
またのご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当 小田 真康
長野県 / 千曲乃湯 しげの家(しげのや)
- ご利用宿泊プラン
- お部屋出しで愉しむ四季巡り板長お奨め会席
料理が絶品で、それを売りにしているだけのことはあると感服しました。
また、温泉の質も、とろっとした肌触りで本当に癒されました。
温泉露天のついている桂という部屋でしたが、その露天風呂も深くてとても良かった。（シャワーブースの排水溝の流れが悪いことだけ気になった）
宿特製の杏の漬物が甘酸っぱくてとてもおいしく、お土産に大量購入しました（笑）
子育てが終わった世代が、ふらっと立ち寄って癒されるような宿だと思いました。
- ぽんたん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご縁賜り、ご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ご滞在中は温泉、お料理などでご満喫され、しばし癒しのひと時をお過ごしになられたご様子伺い、私どもも嬉しく拝読させていただきました。
一点、排水溝の件、ご迷惑おかけ致しました。早速その後、点検し完治しました。ご指摘、ありがとうございます。
お買い求めいただいた杏漬けは当館手作りのイチ押し名物土産です。ここ千曲市は杏の名産地でして、毎年スタッフ総出で何百キロと漬けております。お口に合いまして、光栄です。また、当館を思い出して、是非、次のご機会お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。