静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん)
- ご利用宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食【懐石・掛川牛・猪鍋】選べる贅沢5コース!【色浴衣など特典付】翌12時までごゆっくり♪
仕事づくめで家でもゆっくり休めなかった夫と、1年の締めくくりに時間を忘れて過ごせる温泉旅行をと、計画してこちらの真砂館にお世話になりました。老舗旅館に多少の緊張感とともに伺いましたが、女将さんの優しい穏やかなお出迎えとお見送り、仲居さん達の気さくな対応に、心から癒されました。お部屋は純和風な素敵な趣で、非日常の時間をゆっくりと過ごすことができました☆内風呂、トイレ、洗面が少しだけ時代を感じましたが、それもまた、創業明治27年という歴史のある旅館の良いところかな。。。とも思いました。そして、なんと言ってもお食事に感動しました!お部屋食でいただけるお夕食にはA5ランクのステーキを選びましたが、焼き加減・ソースなど細かく好みを聞いてくださり、とても美味しく頂きました。もちろん、すべてのお料理が新鮮な素材で、手が込んでいて、素敵な器で。。。心のこもったお料理に、ほっこりしながらいただきました!帰りに、女将さんから教えていただいた百観音山へ寄り、観音様にお願いごとをして帰途に着きました。観音様の穏やかな優しいお顔が、女将さんに重なったりして☆なんとも言えず、こころ癒された旅になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は真砂館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またお会いできるのを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
静岡県 / 堂ヶ島ニュー銀水
- ご利用宿泊プラン
- ◇50周年記念◇ 伊勢海老姿造りと金目海鮮蒸し会席プラン お食事会場おまかせ
とても快適に過ごせました。サービスは噂どうりでした。伊勢海老も美味しかったです。料理にボリュームがほしい人は満喫プランをお勧めします。
- ミソ 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室タイムセール】露天付き客室◇19500円均一◇アワビ・金目付き!格安の7日間
こちらの施設は、駐車場からフロントまではモノレールでフロントから客室までは自動運転の電動カートです。個人的に一番不快に感じたところは、せっかくフロントの女性の方が気を使ってチェックアウトが10時なので朝食が7:30か8:45ですが、後者は朝バタバタされるので、前者をオススメしていただき、早起きして準備をして7:20頃部屋から食事処までのカートをお願いしたのですが、混んでいて折り返し連絡するとのことで、待っていましたが、8:00になっても連絡なく、さすがに再度こちらから連絡させてもらったら、「いや、お客様自身で停留所で待っていただきカートに乗っていただくシステムです」との説明、そして、折り返し連絡いただく事になっていると伝えても(4,5回)同じ説明の一点張りで謝罪無し、結局、8:10頃乾いた朝食をいただき、その際も謝罪もなく、一人で食べる所まで一人で先に進み、お茶おしぼりなく何の説明もなく5分程度放置。その後、時間も無く大浴場に入る時間もなくチェックアウトそして、部屋~フロントのカートはまた混んでいるので折り返し連絡、駐車場までのモノレールは最大人員6名だが1組ずつの案内で11時続き
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8

- おもてなし
-
1
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
5
この度は、御宿風月無辺にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
私どもの不手際により、お客様には多大なるご迷惑と、不快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。
この様な事が起きている現状の原因を明確にして、早急に改善させていただきます。
お客様には取り返しの付かない大切な時間を、私どもがお預かりしていることを再認識させて頂き、スタッフ全体で反省させていただきます。
誠に申し訳御座いませんでした。
静岡県 / 熱海温泉 あたみ石亭
- ご利用宿泊プラン
- 【一人旅】心休まる一時をゆるりと
あたみ石亭さんに宿泊するのは3度目になりますが、料理も美味しいし、数寄屋造りの宿も風情があってとてもいいです。静かに過ごすのには格好のお宿です。お風呂の温度も丁度で、随分と長風呂してしまいました。今回は、女将自ら接客して貰い、とても良かったです。また御世話になろうと思います。ただ一つ不満なのは部屋に、加湿器が無かったのが残念でした。朝、喉がカラカラになっちゃいました。
- kazu 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
いつもあたみ石亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難ういございます。
温泉、お料理ともご満足いただけたご様子ですが、
加湿器はこちらが気付かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、従業員一同、努力を重ねて参りますので、ご愛顧賜りますよう、心よりお願いもうしあげます。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【人気NO.1】お料理「月懐石-極」プラン!迷ったらこちらのプランはいかがですか。
一泊でしたが、お世話になりました。到着して部屋に案内された後、暖房が効くまでしばらく肌寒かったのが気になった以外は食事・風呂とも大変良くて満足しました。露天風呂から見た日の出は美しく、家内と思い出を作る事が出来ました。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
先日は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。部屋の温度設定がうまくいっておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【ALL STARSタイムセール】1名最大4,000円OFF!人気のスタンダードプランを驚きの最安値!!
主人・私・私の母の三人で、伺いました。父が生きている頃に母はいつもクリスマスには二人で旅行をしていたようで、その話を聞いてから父の代わりに私たち夫婦が旅行をするようになりました。以前私が伺った時にとっても良かったので、今回は私の提案で二人を連れて行きました。気に入ってもらえるか不安でしたが、チャックインの時から大喜び!素敵なお出迎えに驚いていました。お風呂からの景色もとても気に入ったようでした。そして夕食も盛り付けや器など話に花が咲き、とても楽しい夕食でした。スタッフの方々のさりげない心配りと笑顔で、本当に楽しく過ごせました。サンタさんからのプレゼントにもびっくり!「いくつになってもプレゼントって嬉しいわね」と母も言っていました。ほんとに二人を誘ってよかったです。スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
らくだ倶楽部 匿名様 返信分
この度は数ある宿の中、私共「風の薫」をお選び頂き、そして温かいお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。
お母様、匿名様ご夫婦3名様での大切なご旅行の想い出に
一枚加えることが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今回の冬の献立も、一品一品料理長が心を込め
素材を活かした優しく深みのある味にてご用意致しております。
話題にあげていただいた器も料理長が厳選し、八寸・お造りはとても華やかに盛り付けさせていただいておりますが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご宿泊当日はクリスマスでございましたのでホテルよりささやかプレゼントをご用意させていただきましたがお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
匿名様、これから伊豆半島は水仙や梅、桜がほころぶ季節になります。
寒さは厳しくなりますが、心温まる想い出がますます増えますように、スタッフ一同皆様のまたの“お帰り”を心よりお待ち致しております。
もうすぐ年神様をお迎えする季節になりました。どうぞご自愛下さいませ。
改めましてこの度のご宿泊並びに素敵な御投稿、誠にありがとうございました。少し早いですが、良いお年をお迎え下さいませ。
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- 【50歳以上と一緒でお得】夫婦旅行・三世代家族旅行に♪お得な1人2500円引~シニアプラン♪
クリスマスイブにおじゃましました。お部屋の大きな窓から見る伊豆大島の景色や花火大会は最高でした。また露天風呂から見る朝日も心に残りました。全てが平均以上でしたが、気になったことが数点。 お風呂が最高なので着替える前に脱衣所で冷水が飲みたい お部屋の洗面所に小さな椅子があると高齢者には嬉しい お食事は一点毎に工夫されているが一押しがどれだか分からない家族的な雰囲気で心馴染めるお宿でしたので、またお邪魔したいと思います。
- かよちゃん 様 の総合評価
- 4.3

- おもてなし
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4
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
かよちゃん さま
クリスマスの花火大会時のご利用ありがとうございました。年間3回開催されます。熱川温泉の花火大会とても迫力があったかと思います。
熱川館では、お客様からのクチコミ アンケートを元に、色々な改善計画を検討しております。
今後の課題としていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度はご利用ありがとうございました。
伊豆 熱川温泉 熱川館 フロント係り
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【美食の極み!】幻の高級魚★クエ鍋会席プラン★
スタッフの方々に 誠実に対応して頂き とっても好感が持てました
- ぽよ 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
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5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
昨年末は伊東遊季亭をご利用いただき、また貴重なお時間で有難いお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、お客様お一人お一人のご要望にお応えできるようますます目を配って参ります。
本年もよろしくお願い申し上げます。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 元気な赤ちゃんを!!『マタニティ・ママ応援プラン』
第一子妊娠中で、しばらく夫婦で静かな旅行にいけなくなることもあり、マタニティプランで利用させて頂きました。臨月での旅行でしたが、従業員の方々の対応、気遣いが暖かく、全く問題なくゆっくりすることが出来ました。(イスに座る時に必ずクッションを持ってきてくれたり、飲み物もノンカフェインを準備してくれたり)マタニティプランにない点で嬉しかったのは、都心からアクセスしやすい立地、貸切と部屋風呂と1人でお風呂に入る場面がない点、ベッドがシモンズ、作務衣も浴衣も臨月のお腹でも入るサイズだった、、等、このタイミングでは嬉しい環境でした。お料理も美味しく、量も多くて大満足です。また子育てが落ちついて、ゆっくり出来る時間が出来たらお伺いしたいと思います。
- みのりんちょ 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテル「風の薫」に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお便りまで頂戴出来ました事
重ねて御礼申し上げる次第でございます。
風の薫では
皆様の「第二の故郷」のように成れればと
のんびりとリラックスしてお寛ぎ頂ける様な
おもてなしやお料理、館内の設備を心掛けております。
お気に召して頂けました
マタニティプランでのご用意を含めた
館内のご用意の数々は、
お客様よりお寄せ頂きましたご意見・ご感想を
少しずつ形に変えたものでございます。
これからももっと快適にお過ごし頂ける様
お支度させて頂きますので
お気付きの点やご要望等がございましたら
ご遠慮なしにお申し付けくださいませ。
旅の愉しみには、ご当地ならではのお食事や
温泉、普段は出来ない優雅な過ごし方や
ご自分へのご褒美など
いろいろな楽しみ方があるかと存じます。
風の薫では、
そんな皆様のご要望に少しでもお応え出来る様
様々なご宿泊プランをご用意致しておりますので
次回お帰りの際には
更に風の薫をお楽しみ頂きたく存じます。
いつ、何度ご利用頂きましても
心も身体もリフレッシュして頂ける様な
“おもてなし”をご用意致しておりますので
是非また風の薫へ
「お帰り」頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度のご宿泊並びに
心温まるお便り誠にありがとうございました。
次回はお子様出産後での3名様での「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
冬の寒さが厳しい年の瀬でございます。
大切なお身体でございますので
くれぐれもご自愛下さいませ。
静岡県 / 月と太陽の宿 北川温泉ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【露天付客室をお得に♪】料理は金目鯛付き海幸御膳
日の出は、十分に見ごたえがありましたが、時期が悪く月の出が見られませんでした。その代り、夜空に広がる星々を思いっきり楽しむことができました。それも露天風呂に入りながら。また、食事も期待以上の内容でよかったとと思いました。北川温泉はこれで二度目の旅行でしたが、前回は夏で別のホテルに宿泊し、その時もいいところだと思いましたが、今回の宿では、冬の北川温泉の味わいを感じました。泊まった部屋では、静かな時間を過ごすことができ、次回も泊まりたいと思いました。
- matumaru 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
