新潟県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
72
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣

えむ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【和モダンルーム】隠れ宿で寛ぐ静かな記念日プラン

接客:どの方も丁寧で感じがよく言うことなしでした。丁寧さも、過剰ではなく、しかし、最後のお見送りなどはしっかりしていて、気持ちが伝わってくる接客でした。たまたま出くわしてしまったベッドメイクの方たちも、皆さん丁寧に挨拶される方ばかりで、宿にいる間、ずっと気分良く過ごせました。客室:リニューアルされたようでとても綺麗で、また予想以上に広々としていて快適でした。女性用のアメニティも可愛くラッピングされて一工夫されているのがよかったです。部屋からの眺めも◎お風呂:入ってすぐに湯量に驚きました。もったいないくらい、ずっと湯船から溢れています。温度も熱くなく、ゆったり入っていられます。露天はそれほど大きくなく、外の景色を眺められるものではないですが、桜が舞っていて綺麗でした。食事:朝夕ともに食事処。夕食は山菜の天ぷらが売りのようで、これがとても美味しかったです。それだけに、一緒に出てきた白エビの天ぷらが冷めていたのが残念でした。全体としては美味しかったです。朝はご飯のお供がメインの和食でしたが、蒟蒻がホテルでつくっているものなのか、美味しかったです。あと、夕方、朝にロビーにある囲炉裏で甘海老のお味噌汁が振る舞われていましたが、ダシがよくでていて美味しかったです。設備:ホテル全体が非常によく清掃されていて綺麗なのですが、エアコンなどは年季を感じるところもありました。エステルームのようなものはありませんでしたが、部屋で施術するマッサージがあります。ロケーション:周りには他の宿も含め何もありません。電車も2時間に1本くらいです。のんびりしたい人には最高だと思います。cpがかなり高い宿だと思います。もう一泊したいと思える宿でした。

えむ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
姫川温泉 ホテル國富翠泉閣 様からの返信

えむ様

この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

えむ様がお感じになられた通り、当館は少し古さを隠し切れなくなってきている部分がございます。

それでも、施設・接客・サービスの全てが、この渓谷の静かな環境と調和する宿作りを心掛けて参りました。

えむ様にもご評価いただけた事で、今後もこの姿勢を大切にして行きたいと改めて感じております。

ただし、肝心のお食事で失礼があったこと、深くお詫び申し上げます。白海老の天ぷらは日本海の春を感じていただける大切な食材です。それなのに揚げたてをご提供できず、申し訳ございませんでした。今後は一品一品に心を込めることを忘れないよう努めたいと思います。

宿としては、もう一泊したいというお言葉は何よりもうれしいものです。静かな時をお過ごしになりたい時には、ぜひ当館へお越しくださいませ。

従業員一同、えむ様のお越しを心よりお待ちいたしております。



新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

やはり露天風呂付きがいいなと思ってこの宿にした。部屋はキレイでした。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

新潟県 / 国際佐渡観光ホテル 八幡館

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

タイムセールを開催していたので、らくだ倶楽部で予約しました。佐渡で源泉掛け流しの温泉に入れて満足しました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣

SAM 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

料金がとても安くてありがたかったです。大浴場も大きくて、とても気持ち良かったです。

SAM 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

新潟県 / 豪農の館 郷思館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

食事がとても美味しかった。1日1組のみというコンセプトが素晴らしいと思う。お風呂がもう少しきちんとしているとありがたいです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

新潟県 / 越後湯沢温泉 松泉閣 花月

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋は2人だと充分の広さでした。冬の露天風呂は少し寒かったですが、まさに川端康成の小説の世界ですね。良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
越後湯沢温泉 松泉閣 花月 様からの返信

この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

昭和9年より川端康成先生が湯沢にお越し頂き、書かれた小説の世界はいまだに健在でございます。毎年変わることなく雪が降るこの雪国をこれからも雪国であり続けるために残していければと思います。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
是非「ただいま~」とお帰り下さいませ。

松泉閣花月
若女将 富井智子

新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

露天風呂付きのツインルームに宿泊しました。とってもおしゃれな宿で、私たちにピッタリでした。他の方のクチコミを見てみると、接客・サービスが料金が高いので点数が厳しいんだろうなと思いますが、一般的なサービスをしてもらったので、私は、4点にします。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

新潟県 / ホテル日航新潟

KOUKI 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

宿泊した部屋が高層階でロケーションは最高、部屋の中も広くて、とてもゆったりしていました。

KOUKI 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】48歳からの贅沢旅☆異空間メゾネットで極上のくつろぎを

広いリビングルームでゆったりとくつろぎ、温泉や美味しい食事を堪能しました。 ただ、食事をサービスする従業員のレベルが非常に低いと感じました。できてからあまり経っていない宿であり、従業員のかたも若かったので、無理もないのかもしれませんが、厨房から運ぶだけで、素材についての説明もありませんでした。調理する方の思いを伝えられるようなサービスを望みたいと思います。サービスを含めた食事全体としたら、料金と見合わないと感じました。 また、ベッドルームに隣接する内風呂、洗面所、トイレがガラス張りで、ベッドルームから丸見えなのには困りました。露天風呂に面した側にはカーテンがついていたので、内風呂等の側にもカーテンやブラインドなどがあったら良かったのにと思います。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

新潟県 / 越後湯沢温泉 松泉閣 花月

さとちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】和風モダン 花月の5タイプの露天風呂付客室

入れないほどぬるいお部屋の露天風呂、あまりぱっとしない食事(部屋食での陶板焼きで部屋中が翌朝までご飯臭くてたまらないというおまけつきでした)、今一つ手入れの行き届かない館内、挙動不審の女将さん、などなど不満は数々あったのですが、すべて打ち消すほど従業員の皆様が素晴らしく。。。どうしたものかと思っております。今のところ、従業員の皆さんは☆5つ。他の不満要素に関しては女将さんの努力次第といったところでしょうか。今回スキー旅行でしたが、沢山のスキー場へのアクセスも良く、温泉で疲れを癒せるという素晴らしいロケーションですし、工夫次第では素晴らしい旅館になると思うのですが。。。ああ、もったいない。

さとちゃん 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足
越後湯沢温泉 松泉閣 花月 様からの返信

この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご不自由をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行でしたのに、十分なお詫びも出来ずにすみませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、今後このようなことがないように日々精進して参ります。ご貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

どうぞ宜しくお願い致します。

松泉閣花月
若女将 富井智子

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