神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,069
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / かくれ湯の里 信玄館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日休日限定】貸切風呂が無料♪旬会席「梅」プラン

リーズナブルな料金で期待以上に大満足でした。部屋は広く眺めも良かったし、料理も質もボリュームも十分でした。接客も丁寧で気持ち良かった。また、季節を変えて行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
かくれ湯の里 信玄館 様からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「期待以上に大満足でした」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また「接客も丁寧で気持ち良かった」と私たちの励みとなるお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

丹沢湖周辺の紅葉の見ごろは11月20日位にピークを迎えます。
また是非お越し下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

アメリ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館】1泊2食付スタンダードプラン♪¥9,500~♪別館だからお得♪バイキング&プール&温泉満喫♪

スパでゆっくり体を休むことが出来て、バイキングのカニ・鮪・イカなどとっても美味しかったです。少しソファーが擦り切れていたのとバイキングなので食事中が少しあわただしかったのが気になりました。でも全体的には満足でした。

アメリ 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
マホロバマインズ三浦 様からの返信

アメリ様
この度は私共のホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を拝見致しましたが、バイキングをご満足して 頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける
メニュー作りを考えて参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のご意見を参考に改善出来る所は
改善して参ります。
是非アメリ様の又のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
マホロバマインズ三浦予約センター 中川

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【和ジアン】の世界へようこそ・・【準特別室】プラン♪

大浴場、貸切露天、客室風呂の温泉はとても良かったです。部屋風呂の温泉は何度も入りました◎泉質が良いので、お陰でお肌もツルツルになり、帰ったら小じわもなく、ピンッと張っていました!また、朝晩のお部屋食も、とても美味しくてボリュームがありました◎ 一つ一つ丁寧なお味がして、ゆっくりと堪能させて頂きました。さらに、洋室の部分が床暖房になっており、テレビを見ている時なども、とても暖かかったです。お食事前や、到着・出発前のお茶やお菓子などのおもてなしも、とても感動しました。ありがとうございました☆また是非に同じお部屋に泊まりたいと思いました。なかなか、ここまで思えるお宿はないと思いました。それほどまでに全て良かったです☆

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊 誠に有り難う御座いました。温泉、お食事とお気に召していただけたようでたいへんうれしく思います。 お食事は毎月替わりでご提供させて頂いておりますので四季折々の素材をお楽しみいただけます。 またのご宿泊をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

mo 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋季限定】秋風が運ぶお得にぶらり箱根旅プラン(夕・朝食付)

つつじで有名ですが、庭の紅葉は、最高でした。展望室から見る、富士山等うわさにたがわぬ、最高のロケーションで、設備等満足でした。脚の悪い妻の為、部屋もEVに近い部屋を用意くださり感謝してます。次回、機会があれば、今度は、家族でもう一度行ってみたいと、短かった1日をたのしんできました。又、チェックOUT12:00は、心に余裕が持て、散歩、別館でのテイータイムと十分に楽しめました。

mo 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

ようこ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン 季節の夕膳プラン(朝夕ともお部屋食)

歴史のあるお宿で、お部屋のつくりは古いものの趣があり、ゆっくりできました。お風呂は大浴場、貸切露天、部屋の内風呂と三カ所利用しましたが、すべて掛け流しで気持ちがよく、清潔でした。部屋の内風呂にも窓があり、一人でゆっくり入るには十分な広さです。食事も美味しくいただきました。女将さんが漬け物を持ってご挨拶に来て下さいました。気になった点は、到着した日にお部屋にポットが置かれていなかったことです。また朝、テレビの電源が自動的に入切されるように設定されていたようなので、確認いただければと思います。この度はお世話にありがとうございました。

ようこ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

みるく 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
“カップルにおすすめ”18㎡洋室セミダブルルーム≪スタンダードプラン≫

お風呂上りのコーヒー牛乳や、お土産のタイムサービスなど色々なプチサービスがあって嬉しかったです。従業員の皆様もとても感じがよく、親切にしていただきました。お風呂は広々としていて、時間帯によっては人が少なくゆっくりくつろげます。また館内着(作務衣)の他にきちんと寝間着も用意されていてよかったです。チェックインに随分時間がかかったので、着いてすぐお部屋に案内して貰えるといいなと思いました。

みるく 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シングル】心とカラダを癒す 秋冬限定一人旅

秋の味覚満載で大変おいしく頂きました。量も多すぎず、調度よかったです。帰るときには女将さんが名前を覚えてくれていることに感激し、お見送りまでしていただき、ありがとうございました。残念なことは、朝の食事の際の器が欠けていたことと、お茶の急須を置いていただいたのですが、時間がたってお茶がぬるくなり、お湯がなかったので熱いお茶が飲めなかった(出がらしで苦くなった)ことと、名前の漢字が違った事です。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉と共にご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましては大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。お部屋係には細心の注意を払うよう改めて指導いたしました。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

シャネル 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】展望露天風呂付客室★標準夕食プラン

お手ごろな値段で宿泊できました。部屋は、広いとは言えませんが、過ごしやすい感じでした。お風呂は、部屋専用の露天風呂があって、気兼ねなく入る事ができて、良かったです。大浴場にも露天風呂があって、気持ちよかったです!お食事は、しゃぶしゃぶでしたが、野菜の量が物足りなかったので、うどんと一緒に追加しました。朝食は、色々なおかずがあり、ご飯をおかわりしちゃいました!出来ればチェックアウトの時間が、もう少し遅いと、ゆっくり出来てよかったかな~?って感じです。お世話になりました。ありがとうございました!

シャネル 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

ゆき 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋旅!】らくだ限定!箱根満喫★四季を彩る★旬の和風創作会席♪プラン

食にうるさい友人からのすすめもありじっくりとプランを選んで利用させていただきました。評判どおりお料理がとっても美味しかったです。露天風呂も貸切り風呂も最高に気持ち良く普段の疲れをこの旅行で癒されました!おもてなしも良かったです。ありがとうございました。

ゆき 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

ゆき 様

この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

「評判通りお料理が美味しかった」との身に余るお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感激してクチコミを拝見させて頂きました。
口コミの力はとても絶大だなと改めて有難さを実感すると共に、そのご期待を裏切らない様にこれからも一層更なるサービスの向上に努めさせていただきたいと思いました。

また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
次回もお客様のご期待に応えられる宿を目指してより一層励んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。

神奈川県 / 箱根・翠松園

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
逸品メニューを味わう【特選ディナー付プラン】

この度は大変お世話になりました今回、初めての利用でしたが旅館の雰囲気・スタッフさんの対応・お風呂・お料理そして清潔感のあるお部屋 全てにおいて行き届いており大変満足させていただきましたひとつ気になった点は本館より離れのお部屋へ移動する間かなり急勾配な通路を歩きましたが、お年寄りや身体が不自由な方には厳しいかなって感じましたねせめて階段や手摺りをつくる心遣いが有った方がいいかも知れません余談ですけど、妻がエステを利用したのですが寒かったと申しておりました・・・それ以外は快適に過ごせて大変満足してます次回も是非お世話になりたいと思っております!

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根・翠松園 様からの返信

この度は箱根・翠松園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、ご満足頂けるご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。

お言葉頂戴致しました客室へのご案内通路でございますが、おっしゃる通り大変足元が悪い状態でございます。お客様より頂いたお言葉によって現在新しく中庭に歩道を整備しております。年初めには完成を予定しておりますので次回お越しの際はご安心下さいませ。またエステの温度管理につきましても次回は必ず気をつけてご用意させていただきます。

今後もいただいたご意見に甘んずることなく、さらなるおもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

箱根も少しづつ秋の装いになって参りました。また季節が変わるころに翠松園でお目にかかれますことを愉しみにしております。

時節柄、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

箱根・翠松園 マネージャー

地域別クチコミ(口コミ)情報