神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

115115 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
清流を眺めながら本館川側客室で寛ぐ『華』プラン

この度は、大変お世話になりました。ロケーションのいいお部屋をとっていただき、またお風呂もゆったりとはいれました。お陰様で長湯をしてしまいました。お料理もとてもおいしく、お部屋担当の方の応対も上品で、        気持ちよく過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思っています。                 よろしくお願いいたします。

115115 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。そして身に余る程のお褒めを頂きスタッフ一同感激しております。これからもお客様とのお時間を大切に真心のサービスに努めて参ります。ご投稿頂き深く感謝申し上げます。  ホテル河鹿荘

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

おかけん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【17:00 チェックインだからお得!】素泊りサンセットスペシャル

はじめて泊まりましたが、とても良いホテルでした。客室も広くバスタブが大きいので快適でした。部屋からの眺望良かったです。大変満足しました。

おかけん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

みう417 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります

いつも利用している「らくだ倶楽部」に販売になったということで、3月29日に宿泊してきました。全館禁煙というのが嬉しいですね!朝食も美味しかったです。また、利用させていただきます。

みう417 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

リホアキ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1泊限定プラン】滞在時間が短いからオトクにステイ!18時IN/9時OUT

とてもモダンな造りで、部屋から見るみなとみらいの夜景はその近辺のホテルのどこからみるよりも素敵でした。ゆっくり出来なかったのが残念でした。

リホアキ 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 小田急 山のホテル

katsu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

シャクナゲやつつじの花の時期よりちょっと早かったのが残念でしたが,この時期珍しく桜がまだ残っていて美しく,とても満ち足りた時を過ごしました.夕食のフレンチはそれぞれ丁寧に心をこめて作られていてうれしくいただきました.特製のジンジャーエールは食前酒のようでしたし,すべて美味しかったのですが,優しい味の野菜スープとメインディッシュには感動しました.ベランダからは芦の湖や富士山が見え,広い庭園を散策すると,年月を経た木々を大切に守っている方々の心が感じられ,「山のホテル」という名前に思わずうなづいてしまいました.また,部屋の空調やベッドの状態が良くて,ぐっすり眠れました.従業員の方たちの笑顔も気持ちよく,本当に満足!ありがとうございました.

katsu 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

特製のジンジャーエールは、ホテルオリジナルの自家製のものでございまして、大変ご好評いただいております。
ご家庭でもお愉しみいただけるよう、ホテル売店にてシロップを販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

ホテル庭園では、様々な花々や木々がございますので、季節ごとに違った表情をお愉しみ頂けます。
専属の庭師が年間を通して管理しておりますので、いつでも素敵な自然をお愉しみ頂けます。

ぜひ「山のホテル」の様々な表情をお愉しみにくださいますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / きたの風茶寮

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【4月限定タイムセール・お得なモニタープラン】お一人様4,500円OFF!+嬉しい限定特典付!

あいにくの天気で宿に着いた頃には雨がひどく降り始めました。私たちが利用したという部屋は庇があまりなく、雨をしのぎながら入浴しました。もう少し、庇を伸ばしていただけたらもっとゆったり温泉を楽しめたと思います。貸切風呂も屋根がない為、雨の日は楽しめませんでした。お料理は器も見事で味も評判どおりの美味しさでした。箱根は年に数回、温泉を楽しみながら足を運んでおります。次回も是非、利用させていただきたい・・・そんな素晴らしい宿でした。チェックインが15時ですが、箱根の観光地を見尽くし、天候も悪い日は早く宿でゆっくりしたいと思います。チェックインを14時にしていただけたら本当にうれしいのですが・・・

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
きたの風茶寮 様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館のアンケートにもご協力いただきまして、併せて御礼申し上げます。
アンケートや文面を拝見させて頂きまして、料理や料理の器、お部屋等お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

貸切風呂と露天風呂の庇の件ですが、ご指摘ありがとうございます。今後、匿名様のご意見を参考に見直し、検討をさせて頂きまして、雨の日でもお客様に温泉をお楽しみ頂けるよう、改善に努めて参ります。
チェックインが14時からのご意見ですが、現在アーリーチェックインができるプランを検討・作成中でございまして、ホームページ等に掲載予定でございます。よろしければ、また、ホームページ等をご覧いただきまして、こちらのプランでご予約ご検討いただければ幸いでございます。

今度お越しの際は、また違ったお献立のお料理をご用意しておりますので、是非またお越しくださいませ。匿名様に再びお会いできます事を、心よりお待ち申し上げます。
       きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
鮑・和牛から選ぶ、口福の特別料理

全体的には満足しているが、食事の鮑だけは焼き上がる直前に持ってきてもらうか、担当の人がついていて欲しかった。素人なので焼きあがるタイミングは説明を受けたがイマイチよくわからず。ロケーションは周りが山なのでそれほど良いとは思いませんでしたが、室内露天風呂や屋上露天風呂はサイコーでした。また利用させていただきます。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼でございます。この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。「全体的に満足」のご評価を頂き大変嬉しく思っております。鮑につきましては踊り焼の醍醐味をご堪能していただきたく、火にかけた状態でご提供させて頂いておりますが、ご希望の場合は焼きあがった状態でお出しする事も可能でございます。次回ご来館の際仰って頂ければ幸いでございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / きたの風茶寮

Rascal 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
竹林に囲まれた露天風呂に臨む客室「SUZURAN/スズラン」

お食事がとても美味しく、厨房の心意気が伝わってくるようでした。設備も素晴らしかったです。連休で満室と聞いていたにもかかわらず、館内は静かで、サービスも行き届いていました。突然の無理なお願いも聞いていただいて、感謝です。露天風呂もさることながら、内湯も広くて源泉で、とてもよかったです。パンフレットには露天風呂しか載っていなかったのでもっと宣伝されてもよいと思います。できればお願いしたいこととしては、内湯の脱衣所に衣類を入れるカゴを置いていただけるとよいと思います。2家族で泊まったので、お部屋の露天風呂には何か目隠しになるものがあればいいなと思いました。また行きたい、リピーターになりたい宿です。以上

Rascal 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

Rascal様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。文面を拝見する限り、今回のご宿泊は満足されたご様子で、サービス、お風呂、料理とお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また、内湯の件で、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。内湯は、通常は沸かし湯ですが、お客様のご要望や悪天候で十分に温泉をお楽しみ頂けない場合などには、源泉を流すことも可能でございます。
衣類を入れるカゴと露天風呂の目隠しの件ですが、Rascal様のご意見を参考に今後見直しを行い、検討させて頂きます。

6月になりましたら、また新しく、夏に合わせたお献立をご用意しておりますので、是非またお越しくださいませ。
Rascal様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
       きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

うさぎ023 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

新緑がとてもきれいで眺めているだけで心が安らぎます。川音を聞きながら温泉を楽しみ、またおいしい季節のお料理を盛りだくさんいただき満足の1泊でした。職員皆様は接客のプロですから、居心地良く過ごすことができゆっくりできました。これからがお忙しくなりますので、皆様お元気で、箱根の老舗旅館のすばらしさをお伝えください。

うさぎ023 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

うさぎ023 様
この度は当館にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
川向かいが竹林となっており新緑のシーズンはとてもお勧めでございます。
今回ご用意しましたお部屋は「観月の間」でございました。お料理・スタッフとお褒め頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
季節の素材を生かした食事は店主みずから腕をふるってご用意しております。
皆さまにお喜び頂けますよう、これからも頑張って参ります。又のご来館心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

ボウイ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ&水の音・祝5周年】2名1室お一人様半額!爽やかな春の箱根旅応援プラン♪

水花の庄お部屋お任せプランなのに上層階で和洋室の希望をしておいたけれど残念・お部屋は1階でした。でもラッキー・・・お風呂に行くにも食事に行くにも大変便利でした。結婚30周年と主人の誕生日と事前に伝えておいたらプレゼントを頂きました。うれしかったです。お風呂は最高でした。また箱根に行く機会があったら利用したいです。

ボウイ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

地域別クチコミ(口コミ)情報