神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / きたの風茶寮

ゴン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
竹林に囲まれた露天風呂に臨む客室

両親の古希祝いで宿泊致しました。スタッフの皆さんの心遣い、とても暖かく、お陰様でゆったりとした心地よい時間を過ごすことが出来ました。お料理も一品一品考えられた創作料理で、舌だけではなく目も楽しませていただきました。次に何が出てくるのか?わくわくしました。全て期待を裏切らない素晴らしいものでした。私は妊娠しているのですが、冷蔵庫のお酒をお茶やお水に変えてくださったり、紅茶、コーヒーをノンカフェインのハーブティにフレキシブルに変えていただいたりととても有難かったです。設備も問題なく、おしゃれなものをチョイスされてました。センスの良さがうかがえました。最後に、古希の両親の部屋に、お部屋の価格が載った冊子がおいてあり、、、部屋の費用がばれてしまい恐縮されてしましました。お部屋に価格の入った冊子はいらないかと・・。それだけが残念でした。また伺いたい宿です。

ゴン 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

ゴン様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回ご両親の古希のお祝いで、数ある宿の中からきたの風茶寮のご宿泊をご検討頂き、深く御礼申し上げます。

文面を拝見する限り、今回のご宿泊は私共のおもてなしをご満喫頂けたご様子で、お部屋・お食事等お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

ただ、お部屋の冊子の件ですが、大変申し訳ございませんでした。今回のケースを教訓とさせて頂き、今後ご招待でゲストをお招きするといったお客様にはお部屋の冊子は外すよう注意・徹底を行なって参ります。

これからもお客様にご満足いただける様、日々お客様からのお声を大切に業務を務めて参ります。

今回ゴン様が特にお気に召されておりましたお料理でございますが、きたの風茶寮ではその季節に合わせた食材を使用したお献立をご用意しております。ご再訪の際は今回とはまた違ったお献立をご用意しておりますので、是非その時期に旬のお料理を存分にご堪能下さいませ。

ゴン様に再

神奈川県 / きたの風茶寮

ぴょんきち 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
展望風呂付のスウィートルーム~天候に左右されない展望風呂が魅力~

二度目の利用ですが益々好きな施設となりました家内も大変気に入り次の利用を考えています静かで一人ゆっくりと半露天の掛け流しのお風呂に入り美味しい食事を満喫し最高ですよ。

ぴょんきち 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
きたの風茶寮 様からの返信

ぴょんきち様

いつもきたの風茶寮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ぴょんち様には春にも当館をご利用頂きましたが、秋の仙石原は、また違った良さをお楽しみ頂けたかと存じます。

お風呂、お食事等ご満足頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

今後もお客様のご希望に添えるサービスが提供できるよう日々のお客様からのお声を大切にしながら、精一杯業務を努めて参ります。

12月になりますと、冬に旬のお料理となりますので、是非また、きたの風茶寮にお越しいただき、北海道と箱根の旬を存分にご堪能下さいませ。

ぴょんきち様に再びお会いできます事
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
貸切露天&秋の味覚を舌鼓!特典付プラン

オープンしたばかりということで館内はピカピカでした。お風呂も食事も合格点です。スタッフの方々の対応は二重丸でした。料金もお手頃価格なのでまた来ます

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名様

過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかしながら決して驕ることなく、頂戴したお言葉を励みとし良い宿創りに精進して参る所存でございます。
匿名様の次回のお越しを本当に心よりお待ち申し上げております。

強羅にごりの湯宿のうのう箱根 
スタッフ一同

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

monreve 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付客室rocca】スタンダード創作懐石プラン

7月にオープンした露天風呂付きの客室に宿泊しました。エレベータを降りた瞬間からモダンでスタイリッシュな空間が広がり、非日常の休日を楽しめました。お料理もどれも綺麗で美味しく、出てくるタイミングも良かったです。特にカボチャのフォンデュには、みんな感激しておりました。担当の方の対応も、気配りが素晴らしく気持ちよかったです。翌日はあいにくの雨でした。バルコニーの足湯の位置が屋根の下ではなかったため朝、足湯に入ることができなかったことだけが、残念でした。

monreve 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。 ご満足して頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。こちらこそありがとうございました。お部屋の足湯の他に3階の宴会場の前にも足湯がございます。ご案内が足りずに失礼いたしました。 機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。  またお会いできますことを、従業員一同心より、お待ちしております。

神奈川県 / かくれ湯の里 信玄館

アグネス 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆4名様以上がお得☆食事場所指定なし☆創作会席「竹」グループプラン

とても満足しました!温泉が最高です♪もう一度行きたくなりました!

アグネス 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

つんちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【OUT12時】+【特選スイーツ】贅沢カップルプラン♪

2度目の宿泊です。今回も大変気持ちよく過ごすことができました。スタッフの皆さんに感謝しております。#すみません、通信簿の記入を忘れてしまったので、このコメントにて代替#とさせて頂きます。

つんちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

千代紙 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【祝☆水の音誕生日☆】2日間だけ!6千円引!6組限定!

水の音さんには、ここ数年通わせて頂いております。今回は、六周年記念日と、お忙しい時期にも関わらず、我が儘を聞いて頂き、上階のお部屋へのリクエストを、受け入れて下さいまして、有難う御座いました。又大晦日に、お世話に成ります。楽しみにして居ります。(⌒-⌒; )

千代紙 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

deepsnow 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付き客室】少し贅沢に早川の瀬音で美食の旅『優雅』プラン

車で玄関までつけましたがフロントの対応がよかっとです。駅から近く分かりやすい場所におるのでリピーターが多いと言うのも頷けます。高齢の母親を連れてまた着たいバリアフリーに近い宿です。老舗的な旅館であるのにもかかわらず、お部屋は綺麗でした。帰りには荷物を運んでもらえましたし、車に載せてもらいとてもサービスが良いので感心しました。いろいろなプランがあるので、また泊まりに行きたいと思います。

deepsnow 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。私達にとりましてお客様のお喜びの声が何より嬉しく、糧になるものでございます。これからも精進して参ります。秋の箱根は趣き深くとっても良いものでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
     ホテル河鹿荘

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付

ニューオープンということで楽しみにしていましたが、期待通りの良い宿で大満足できました。特ににごり湯の温泉がGOODでした。スタッフの方々も笑顔で良くしてくれました。また季節を変えて伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名様

過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
 お褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しい限りでございます。しかしながら決して驕ること無く、スタッフ一同頂いたお言葉を励みとし良い宿創りに一生懸命励んで参る所存でございます。
匿名様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

強羅にごりの湯宿のうのう箱根 
スタッフ一同




神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

トム 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付

はっきり言ってがっかりしました。宿泊前に色々なクチコミを見てある程度、どんな感じの宿なのかわかっていたのですが、正直リピートしたいと思う宿ではありませんでした。今回、露天風呂付の部屋に宿泊したのですが、洗い場も狭く、周りの建物からは明るい時間は丸見えになってしまうし最悪です。食事は量は丁度良いかも知れませんが、朝食の時の食器がプラスチック製というのがちょっと勘弁して・・・という感じです。旅行の楽しみはお風呂と食事だと思うので、もう少し改善した方が良いと思います。そうでなければ、もう一度泊まりたいと思わないと思います。それと、宿までの案内板を途中につけた方が良いと思います。とてもわかりずらかったです。経費を抑えているのかと思うのですが、部屋にあるバスタオルが1枚だけで、貸切風呂に行く時にもそのタオルを持って行って下さい。と説明された時はビックリしました。バスタオル位は、部屋にも貸切風呂にも、それなりの枚数を置いた方が良いと思います。

トム 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

トム様


過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事、検討課題とさせて頂きたいと思います。
今回の事を真摯に受け止め、今後良い宿創りに従業員一同、全力を注いで参る所存でございます。


強羅にごりの湯宿のうのう箱根 
スタッフ一同

地域別クチコミ(口コミ)情報