神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

RKDというらくだ倶楽部限定のネット最安値プランを利用しましたが、充分堪能できました。歴史あるたたづまい、駅からも歩いていける温泉旅館の原点。ザ・温泉旅館を感じることができました。ベテランも若い人も、みんなが楽しめる日本の旅館でした。何度も利用したい、そんな宿です。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は数ある旅館の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子の文章を従業員一同拝見させて頂き、みんな感激しております。これからもお寄せ頂いたお声を励みに頑張って参ります。
貴重なお時間をお使い頂きご投稿をお寄せ下さいまして、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。                 ホテル河鹿荘

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

評判通りのお宿でした。さすがの懐石料理は夕食、朝食ともに素晴らしかったです。お部屋の係の方も対応がこまやかで、このようなサービスを受けられる旅館は本当に少なくなってきたと思います。日本の和を感じる、本物の旅館として今後も頑張って頂きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

基本プランでしたが、広々とした客室と手の込んださすがの料理に舌を巻きました。全館畳敷きで純和風の佇まい、箱根の王道を感じることが出来ました。また季節を変えて宿泊をしたい、と思える宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

従業員の方の接客に好感がもてました。館内は階段などが多く、足元に気をつけなければならないところを、細かく説明いただき、大丈夫でしたかと、声をこまめにかけてくれました。料理も手が込んでいて、大変美味しかったです。ゆっくりと出来て良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダード<1泊2食付>プラン

近くで、いい泉質に期待しての利用です。クチコミとおり、美肌の湯を満喫できました。建物自体は少し歴史を感じる感じですが、料理も地物の創作料理で川魚なども美味しかったです。入口の大きなたぬきは本当に大きくびっくりです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

アッキー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得に泊まる】特典付き!山翠楼お籠もりプラン

特に料理の味付けは素晴らしかったですが、ただ、一点、館内の大浴場露天風呂の塩素臭が強く、非常に残念に思えた。また、館内はお香が匂ってますが、私には少々きつめでした。ただ、また是非行きたい場所ですね。

アッキー 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理に満足いただけました様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、調理長に報告をさせて頂きました。また、大浴場の件でございますが、衛生上、法定の塩素を使用します。清掃のタイミングや、館内のチェックなど徹底するよう指導させていただきました。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

いつ来ても素敵な気持ちの良いホテルです。ただチェックインの時フロントの方と自分以外誰も居なかったのですが、フロント裏の方から私語と大きな笑い声が聞こえたのが残念な気分でした。 また、大浴場のタイルと天井の老朽化をもう少し改善されるとより清潔に思えます。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

コメントにてご頂戴致しました、ご到着時の出来事でございますが、誠にもってお恥ずかしい限りでございます。
ご到着早々にご不快な思いをおかけ致してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大浴場でございますが、仰るとおり老朽化が進んでおりまして、お見苦しい所ごございます。
こちらは次回のリニューアル工事にて改装予定でございます。

色々とお見苦しい所をお見せ致してしまいまして申し訳ございません。
願わくばお見限り頂くことなく、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。

神奈川県 / きたの風茶寮

トム 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【初夢タイムセール】予約受付は25日まで:特別価格で素敵な箱根旅♪

今回で4回目の宿泊だったのですが、毎回毎回思う事は同じで次はいつ行こうかと悩んでしまう位とても良い宿だと思っています。ただ、宿からのロケーションが楽しめないのは残念なのですが、そんな事を忘れさせてくれるスタッフの方々の明るい笑顔、源泉掛け流しのお湯、そしてなんと言っても季節感たっぷりの美味しい料理、もうそれだけで大満足です。近いうちにまた宿泊したいと思います。きたの風茶寮最高!!\(^o^)/

トム 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
2やや不満
きたの風茶寮 様からの返信

トム様

いつもきたの風茶寮をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お風呂、スタッフの対応等
これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、
従業員一同大変嬉しく思います。

ロケーションにつきましては、
申し訳ございません。

立地的にも箱根の山々等が
眺望できると言った宿ではございません。

その代わり、数寄屋造りが特徴的な
隠れ家的なお籠り宿として
今後ともお楽しみ頂ければ幸いでございます。

特にお気に召しておりました、
お料理も3月からは春に旬の食材を
使用したお献立となります。
是非ご期待下さいませ。

トム様に再びお会いできます事
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

ちび 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】露天風呂付客室☆創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】

特にありません

ちび 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名ひろし 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します!お得な月曜、木曜、月初、月末プラン

接客に始まりサービスには大満足でした。皆さんの笑顔、挨拶にしても気持ち良く又お風呂はゆったりとしていて部屋から近くて良かった。掃除もチリ一つ無く綺麗でした。 最近行った温泉で部屋の鍵が2個有り一人がお風呂に行ってり売店に行っていたりしている時鍵が2個あると安心して出掛けられます。1個だと気にしてゆっくりとお風呂に入っていられない事に気が付きました。後は時間が10時アウトが11時アウトだと最高です。

匿名ひろし 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご投稿頂いた中で、お風呂はもとより、接客や清掃とサービス面でお褒め頂く事が私共にとりまして最も嬉しいことでございます。
 鍵の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またレイトチェックアウトの件も今後の課題でございます。施設面の改善や運営上の工夫等をして多くのお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。貴重なお時間をご投稿にお使い頂きまして、深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。   ホテル河鹿荘

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