神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,394 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【新鮮☆鮑を堪能】露天風呂付客室に泊まる美味しい旅
今回は、2度目の箱根温泉でしたが強羅駅前で立地も良く温泉の種類も多くあって何度もお風呂に入りました。大浴場と露天風呂の温度が少し低かったけど、ゆっくり入ると体が温まって良かったです。客室露天風呂も檜の香りがしてとてもいい感じでした。部屋も広くゆったりと寛ぐことができて心も体も癒されました。夕食のアワビのお造りがとても新鮮で美味しかった!また、箱根に来たら泊まりたいと思います。
- アンジ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!グループ・ファミリー割★大勢で更にお得!6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中
赤ちゃん(6ヶ月)を含む家族旅行で、部屋食で子供と温泉に入れる旅館ということで利用しました。スタッフの方は、赤ちゃんをすごくかわいがってくれ、子供も大変喜んでいました。料理は非常においしくて食べきれなくて少し残念でした。温泉はお湯が柔らかくて、子供にも良かったと思います。今度は、ほたるが見られる時期に利用できたらと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行、色々と不安もあるかと思いますが喜んでお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しく読ませていただきました。
お食事とお風呂もお褒め頂きありがとうございます。
例年6月～ホタルを見る事ができます。
今年は今週あたりからお天気や気温などがそろった日に少しですがではじめました。
又のご来館心よりお待ちしております。
皆様に宜しくお伝えくださいませ。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだアワード2012:プラチナ受賞記念タイムセール】特別価格で素敵な箱根旅♪
前回とは異なるお部屋でしたので、また違った趣で過ごさせていただきました。お部屋のお風呂は露天ではありませんが、窓を開け放しておくとこの季節にはちょうどよいと感じました。今回もお料理は美味しくいただきましたが、前回の方が北海道の味覚が味わえたような気がしました。また次は違うお部屋で、お邪魔したいと思います。
- haru 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
haru様
この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
2度目のご来館、心より御礼申し上げます。
お部屋、温泉、お料理等ご満足頂けたご様子で、
従業員一同大変嬉しく思います。
当館は全部で7タイプのお部屋がございます。
それぞれが趣も異なっており、
それぞれで違った楽しみ方が出来るのも
きたの風茶寮の魅力の一つでございます。
お食事につきましては、
貴重なご意見ありがとうございます。
6月からは夏のお献立が始まりますので、
今回のharu様のご意見を元に
今後もお食事の面では、
より一層力を注いで参りたいと存じます。
機会がございましたら、是非ご再訪頂き
季節のお料理と温泉をご堪能くださいませ。
haru様に再びお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【早割15】早割トクトクプラン☆最大30%OFF☆現金特価
こじんまりとしていてとても静かなお宿で、部屋専用の貸切り風呂が24時間使用できるお部屋という事で時間にとらわれずにゆっくり利用できました。食事も年齢的には十分な程の量でしたし、野菜中心のヘルシーな料理で素材を生かしながらの懐石料理はありがたいと思いました。お宿のスタッフも感じが良く、いい休暇を過ごす事が出来ました。機会がありましたら再度利用を考えています。
- 好き好き温泉 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
好き好き温泉様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだアワード2012:プラチナ受賞記念タイムセール】特別価格で素敵な箱根旅♪
今回も姉と私との二人旅でした。『かたくり』のお部屋に宿泊いたしましたが、付帯するもの全てが充実しておりました。掛け流しの贅沢すぎるくらい広い露天風呂、加湿器付きの空調器、アメニティ、自家焙煎コーヒー豆と手動のミル・・・等。それと、なんと申しましてもお料理の美味しさは夕食・朝食とも驚きの逸品一品でした。どれをとりましても、こだわりをもって丁寧に作品を仕上げているかのような味の工夫と美しさ、愉しさ、ワクワク感、姉と二人で言葉にならないほど美味しく頂きました。また、そのお料理を出すタイミングの良さにも極め細かい配慮を感じました。スタッフの皆さんの応対も大変心地良く全てに大満足致しました。愉しい思い出に感謝申し上げます。
- ムクたん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ムクたん様
この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
クチコミ、アンケートにご協力頂き、
深く御礼申し上げます。
コメントを拝見する限り、
今回のご滞在は私共のおもてなしを
存分に満喫して頂けたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉を励みに、
今後ともお客様にとって
癒しの宿となるよう、努めて参ります。
特にお気に召しておりました
お料理ですが、きたの風茶寮では
季節に合わせたお献立をご用意しております。
6月からは夏のお膳をご用意しておりますので、
是非ご再訪頂き、私どものおもてなしをご堪能くだされば幸いでございます。
ムクたん様に再びお会いできます事
心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【4月限定!創業感謝祭】25周年記念価格でご案内◎【なんと67%OFF!】二人目半額よりさらにお得!タイムセール
初めての利用ですが、車の係からフロントに部屋担当までスタッフの方々がいつも笑顔で親切に応対していただきました。部屋は川に面し清潔で広くて快適に過ごせ、食事は朝夕とも美味しく部屋でゆっくり頂きました。また利用させて頂きます。
- 下町っ子 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
下町っ子様
この度は当館のご来館誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けますようさらに精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【春の早得】観光満喫!アクティブリゾートステイプラン
私は約50年前、新婚旅行で宿泊して以来、山のホテルのフアンです。まず、静かで落ち着いた雰囲気は格別です。一歩外にでれば、目の前に富士山が堂々と望めます。殆ど毎年必ずラウンジに寄ってコーヒーを飲むのを楽しみにしています。つつじの時期は格別ですが、新緑や紅葉の時期も楽しめますよ。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。
半世紀もの長きに渡り、山のホテルのファンでいらいして頂きまして、誠に光栄の極みでございます。
何十年もご愛顧下さいます多くのお客様のお陰様を持ちまして、山のホテルは今年で65周年を迎えることが出来ました。
四季折々、異なる趣をお愉しみ頂ける山のホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 浅間 宿泊プラン
スタッフの接客はGood! 料理宿として一生懸命努力は認めるが、はたして、山の宿メニューとして、刺身は必要?まして、朝食に生魚系が出るのには疑問が残る。半露天風呂の案内に付いても内風呂の感が残る。露天のイメージはない?(露天風呂って何?内風呂との差って何?)部屋からのロケーションは良いが、手前の生垣らしきものの手入れや装飾に欠ける。経費節約は解るが、夜間の在泊スタッフが一人、冷蔵庫内0(商品なし)で良いか?すべて、ルームサービス?内装、スタッフ研修だけのコンサルかな?最後に大風呂、本当の露天風呂が欲しかった。
- なおちゃん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
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3
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- 創業65周年記念感謝祭1日6組プラン森の舘～刺身盛皿付
かなり辛口の評価をつけますが、総合的にはコストパフォーマンス良好でお薦めできると思います。ラウンジに評価1位2位といった額がたくさん並んでいたので、もっとよくなっていただくために敢えて以下、要改善点を指摘させていただきます。1.食事は朝・夕ともによく工夫されていて味、見た目ともに楽しませていただきました。2.お風呂もほぼ不満なしですが、男湯・女湯で時計の時刻表示が狂っていたようで、夫婦での部屋への戻り時刻が狂いました。部屋の鍵を複数にするか、正確な時計が望まれます。3.女性のフロントはよかったのですが、早朝のフロント担当男性の笑顔不足、到着時の車の誘導等に改善を望みます。普通の駐車スペースが空いていたのに縦列駐車に誘導され鍵を預けさせられたこと、早く出発するからと動かしてもらうときに不愛想だったこと。4.客室は十分に広く快適な和室ですが、布団が北枕に敷かれていたこと、布団を敷くときにお茶のセットのふたが空いたままでほこりが入ったのではと気になったこと、使った湯呑の取り換えもなかったし、茶托のない湯呑だけの和室もチト不足?表面的には十分な接客ですが、細かな点の心遣いが伝るように望みます
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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3
- 立地・眺望
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4
神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭
- ご利用宿泊プラン
- 女性なら断然お得!!レディスプラン
とてもゆっくり寛げました。食事もおいしかったです。夜のたけのこご飯、朝の白飯 どちらもおいしくてお腹がはちきれるほど食べてしまいました。部屋のお風呂も2人で入るぶんでは 十分な大きさでした。ちょっと朝晩は冷えたので、コタツがうれしかったです。部屋数が 無駄に?(ごめんなさい。。。)多くて、2人で泊まるにはもったいない程の広さでした。また、お世話になりたいと感じたお宿です。有難うございました。
- non 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
またのご来館をお待ちしております。
いちい亭 支配人