神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,394 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- 【17:00 チェックインだからお得!】素泊りサンセットスペシャル
ホテル全体のセンスがよく、ベッドも広く、バスルームも、シャワー室とトイレが仕切られていて使いやすかったです。全体的に、大人の雰囲気ですごが、子どもっれでも使いやすい客室が安心な感じでした。朝食ビュッフエがとても美味しかったです。ただ、昼にも朝食と同じレストランを利用したのですが、新人さんだったのか、配慮のない対応に、主人はイラッとしていました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【帰ってきた人気No.1】和牛陶板焼付★和食会席を堪能
週末の宿泊客が多かろう時期の宿泊だったが、大浴場、貸切風呂、炭酸泉と3種類の温泉をゆっくりと楽しめた。宿への到着時にはウェルカムドリンク、風呂上りにはジュースとアイス、夕方にはおやき、夜半にはラーメンの無料サービスがあり、お腹いっぱいになった。客室にも温泉ではないものの檜?の露天風呂が設置してあり、ビールを片手にくつろぐことができた。唯一、プラン名になっている和牛の陶板焼きは、肉質があまり良くなく、味付けもされていない肉をただ焼いて食べるもので、非常に味気なかったのが残念だった。館内着は浴衣と作務衣好きなほうから選ぶことができ、客室は広くはないが居心地の良いつくりで、落ち着いて過ごすことができた。強羅駅からも徒歩3分程度と交通のアクセスも良く、全体としては満足度の高い一泊二日を過ごすことができた。チェックインは3時～、チェックアウトは11時までと、余裕があるのも嬉しい。
- たまよ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 露天風呂と内風呂を備えたスタンダードスイート
リピーターの初心者ですが、前回は姉との二人旅で今回は気の合う旅仲間女性三人とでお世話になりました。仲間のそれぞれが、悲しい思いや辛い思いをする大変な時期を乗り越え今も頑張っているので、何か想い出に残るサプライズをリクエスト致しましたところ、色々提案してくださり本当に心尽くしのサプライズを設定して下さいました。皆、嬉し涙で心が一杯になり想い出深い良い旅になりました。相変わらずお料理も引き込まれるように大変満足でした。料理長の鈴木さんやお食事を担当して下さった佐藤さんにも感謝致します。仲間達も四季を通して泊まりたいと云ってましたので『きたの風茶寮』さんを選んで間違いなく良かったと思っております。有り難うございました。PS.カニの三種盛りを付けてくださり有り難うございました。
- ムク 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
ムク様
この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大切なご友人との思い出のご旅行に数ある宿の中から当館をお選び下さり、深く御礼申し上げます。
文面を拝見いたしましたが、今回のご滞在は存分に私共のおもてなしをご堪能されたご様子で、思い出に残る素敵なご旅行となりました事大変嬉しく思います。
料理長と夕食担当のスタッフは特に喜ぶかと存じます。
これを励みに私共も今後のサービス、おもてなしの向上に努め、より一層お客様にご満足いただける宿を築いて参ります。
特にお気に召しておりました、お料理でございますが、四季に合わせて内容を変えてご用意しております。
機会がございましたら、是非ご再訪をご検討頂けますと幸いでございます。
ムク様に再びお会いできます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
純和風の雰囲気は落ち着きます。スタッフの方の接客態度も感じよく、高評価です。食事は部屋でゆっくりといただくことができ、子供連れでも安心していただけました。駅も近く散策もしやすかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。高い評価をして下さいまして恐縮しております。ご満足して頂けたことは、私共と致しましても大変うれしく思っております。
これからも皆様に愛される旅館になる様に努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル河鹿荘
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【最上階確約!】≪3組限定≫ ☆TOP OF 雪月花☆
受付の際、たまたま混雑している時間だったのか少し待たされました。部屋の冷蔵庫の中はミネラルウォーターが2本入っているだけで他はなし。ルームサービスか販売機での購入でした。到着してから一杯飲みたいなぁと思っていても購入するために別の階へ移動しなくてはいけなかったりで少し残念でした。食事の内容はどれも美味しくいただけましたが、時間帯が17時と20時の2パターンで受付した時点で17時は満席..今回仕方なく20時でお願いしましたが、少し遅いのではないかと感じました。あと、貸し切り露天風呂までの足下の段差・道の狭さが年配の方には優しくないかなと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【お得】★スーパータイムセール★5大特典付!直前割!新緑かがやく箱根旅♪
全てにおいて大満足です。笑顔でのおもてなし。湯上りのドリンクサービス。大浴場にバスタオルが準備されていて、入浴の度に新しいのが使える。ホタルを鑑賞しながら振る舞い酒を頂ける。料理は朝夕とも全て優しい味付けで当方の味覚と合致。お部屋から川と山が目の前で景色も最高。温泉も塩素臭など全くなし。リピートします。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足してお過ごし頂けた御様子に嬉しく思うと共に、お褒めの言葉の数々に身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂いた際に又ご満足して頂けるように更に精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】北海道の味覚満喫～北の三大蟹を贅沢に～
当日は宿まで路線バスで行きました。バス停から一分と聞いていましたがバス停からは宿が視界に入らずチョット迷った。宿に電話したら従業員の方がバス停まで徒歩で迎えに来てくれました、歩いてまさに一分でした。この時点で従業員の方の接客、好印象を感じました。バス停には他の宿の案内板あり、きたの風茶寮も案内板有った方がよいかも。従業員の方の好印象から膨らんだ期待は全てに置いて裏切る事なく、特に食事は見た目の美しさ、味、量も文句なく最高でした。
- オールドモンキー 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
オールドモンキー様
この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
バス停からの案内につきましては、
ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
現状は大きな看板等もございませんので、
お電話での口頭のご案内のみですが、
今後改善に努めて参ります。
それ以外につきましては、
存分に私共のおもてなしをご堪能頂いたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もオールドモンキー様を始めとする、
多くのお客様にまた来ていただけるよう、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
きたの風茶寮では、季節に合わせたお献立をご用意しておりますので、是非ご再訪頂き、その時期に旬のお料理をお楽しみ下さいませ。
オールドモンキー様に再びお会いできますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- ☆マイスイート☆セレブレーション☆素敵な記念日に☆
風の館のツインに泊まりました。客室露天、部屋、食事と満足でした!屋上テラスからの眺めも天気が良く最高でした(^^)売店がもう少し近くにあれば嬉しかったですねσ(^_^;)また機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 大涌谷から引込んだ『にごり湯』を楽しむ満喫プラン
従業員の接客は気持ちよく細部にわたって気を使っていらっしゃいました。 食事も料金の割に大変おいしく頂きました。できれば、大風呂に露天風呂があれば最高です。静かにまったりと、泊まるに良い旅館でした。又、伺いたい一軒にはいりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
2
匿名様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
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到着時間が早かったのですが、部屋へ入れて頂けて雨が降っていたので助かりました。仲居さんがとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。父の誕生日のお祝いということで泊まらせて頂いたのですが、記念写真を撮って頂けて嬉しかったです。良い記念になりました。ありがとうございました。お食事はおいしいものと普通だなぁと思うものがありました。朝食は少し寂しい感じでした。大浴場にバスタオルが用意されているのはとても良かったです。
- 匿名ちょこ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。記念のご旅行のお手伝いが出来まして私共も大変嬉しく思っております。お料理につきましてはご期待の副えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り厚くお礼申し上げます。これからも宜しくお願い申し上げます。
ホテル河鹿荘