神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,197
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根翡翠

キミ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

優雅な雰囲気がいたるとこで感じることができました。また会員制のリゾートホテルがメインであるので、スタッフのサービスの質も高かったです。高級旅館もいいが、高級ホテルなら絶対「翡翠さん」ですね。

キミ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根翡翠 様からの返信

この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、私共スタッフに関してもお褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。

日々の喧騒から離れて、優雅なひとときをお過ごし頂けたという事、幸いでございます。

次回またご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】早めのご予約で「ラフォーレプラン」がお得に! 夕食・朝食付き

先日は大変お世話になりました。ホテルのみなさまのおもてなしが素晴らしく、癒された旅行でした。静かで何もない場所でしたが、のどかで雰囲気はとても満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
これから箱根は新緑の若葉につつまれます。
四季折々、お部屋からの景色もお食事も変わって参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

ブー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】 48歳からのらくだ倶楽部限定プラン

昨年末に94歳の母が急逝し、あわただしく時が過ぎ、百か日法要を済ませ、やっと一息ついた感があって母が好きだった湯河原の温泉に行こうと、妹と思い立ち出かけました。午前中幕山公園の七分咲きの梅を堪能し、今回の特典を利用し、早めの14時にチェックインさせていただきました。早いせいもあって空いていた貸切露天風呂に疲れた体を沈めました。湯加減がちょうどよくゆっくり長時間浸かることができました。夕食は春の膳で、菜の花、ハマグリ、ヨモギ、筍、伊勢エビなどの春の食材の香りや焼き加減、茹で加減などの触感を大事にした繊細で美味しいお料理をゆっくり味わいました。板長さんはまだお若い方だとか・・・朝食も少しずつ色々なものが並び、中でもお豆腐は大豆の香りと味が濃厚で美味しかったです。お料理や館内の調度品、お風呂、アメニティー全てにご主人のこだわりが感じるお宿でした。それはおしつけがましいものではなく、きっと、ご自身がいろいろなところを見て、一番いいものを取り入れられたのではないでしょうか。すれ違う時、仲居さんたちは必ずお声をかけてくださるのもほっこりします。前から一度泊まってみたかったお宿で、期待どおりでした。妹と母の話をしながらこれまでの疲れをとることができました。ありがとうございました。

ブー 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋

ゼン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

まさに評判通りのお宿、でした。仲居さんのおもてなしの気遣いが良かったですね。友人にも薦められる宿でした。

ゼン 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋 様からの返信

ゼン様、この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
ゼン様のご期待に添えましたことは、私どもスタッフにとって励みになり、また一同ほっとしております。これに慢心することなく、お客様にとって当館でお過ごしいただく全ての時間がより心地良いものとなりますように、これからも努力してまいります。
湯河原では梅の花が見頃を迎えております。四季折々で様々な表情を見せる当館の風景。ご家族やご友人とご一緒に、季節を変えてまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

神奈川県 / 島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋

マイルド 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お迎えの方の気持ちの良い対応、笑顔が記憶に残っています。お部屋も広々としていて、正月の喧騒を忘れていました。料理は見た目も素晴らしく、大変満足できまた。また季節を変えて伺いたいと思います。

マイルド 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋 様からの返信

マイルド様、この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お正月という特別な時期に当館をお選びいただいたこと、さらに接客や料理についてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは誠に光栄であり、重ねて御礼申し上げます。
新年を寿ぐという大切な時間を過ごされるお客様をお迎えする上で、スタッフの心意気を高く持っておもてなしすることを心掛けておりましたが、当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
季節が移りゆくにつれて当館の風景もその趣きを変え、その時々で違った風情をお楽しみいただけます。また季節を変えてお越しになり、ごゆるりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

鳥さん 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お客様支持率No.1】 日本伝統の様式美にこだわる。ふきや1泊2食付スタンダードプラン

孫を連れて、親子三代での旅行でした。まず、1番嬉しかったことは、赤ちゃん用の備えもしっかりしてあったため、1歳の孫が、初めての温泉を体験できたことです。貸切風呂が、今まで泊まった旅館の中で、1番良かったです。夕方と朝とで、2回利用できたことも、大変嬉しく思っています。貸切の露天風呂はとても綺麗にしてあり、お湯もやわらかく、赤ちゃんの肌にも優しいです。孫も温泉を嫌がることなく、喜んでおりました。アヒルのおもちゃも置いてあり、家族で楽しい時間でした。持っていった離乳食も、仲居さんがすぐ食べられる状態にして持ってきてくださり、そういった心遣いも大変嬉しく感じました。1つだけ心残りなのは、息子夫婦も行けるようになり、人数を追加した際、料理を普通の量に戻してもらったことです。量が多めで、皆ちょっとずつ残してしまいました。帰って来てから、主人とも「あぁ、食べておけば良かったね」なんて話してしまうくらい、全て美味しかったです。仲居さんも皆さんとても感じよく、ご招待を受けている感じがあって、思い出深い旅となりました。本当にありがとうございました。

鳥さん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / アパホテル〈相模原 橋本駅前〉

いっちょう 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

当日予約での利用ですが、料金がお得でほんと良かったです。コンビニもつながっていて便利でした。また利用しようしてもいいかなと思います。

いっちょう 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
4
アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 様からの返信

この度は、アパホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴であります、館内直結コンビニエンスストアは、
多くのお客様より好評頂いでおります。
また、様々な宿泊プランをご用意していおりますので、今後の参考にして頂けたらと存じます。
ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 : 南

神奈川県 / アパホテル〈横浜関内〉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

フロントの対応は笑顔と親切丁寧で非常に良かった。お風呂もあり綺麗で気持ち良く過ごせました。また機会あれば利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです

半年振りの箱根でした。何度か予約はしたのですが、タイミングが合わず初めての花扇、期待どうりでした。 スタッフの接客も、お食事も大変良かったのですが、残念だった事は食事処が仕切りはありますが、お隣の会話が筒抜けでした。また、小さなお子さんが全裸で男湯と女湯を行き来しており走り回るのが不快でした。宿の責任ではないのでしょうが、困りますね。夕食時も配慮はされてるのですが、泣き叫ぶ声が響き渡っておりました。 今回、和室を利用させていただきましたが、座椅子が合わず座り心地が悪かったので、全く利用しませんでした。 お布団は久しぶりでしたが、とても寝心地の良いものでした。全体的にはとても居心地が良い旅館だと思います。 未就学児の受け入れ不可なら尚良いのですが。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
是非またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

神奈川県 / 箱根星のあかり

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オープン記念価格!温泉客室露天と美食和会席を満喫

新築ではなくリフォームのお宿でした。(ベランダのお風呂は冬は凍えます)仲居さんは、一生懸命でとても好感がもてました。車の雪かきをして頂きありがたかったですが傷が付いていたので、係の方気をつけて頂きたかったです…

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

地域別クチコミ(口コミ)情報