神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,197 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 夏の箱根で舌鼓【食を愉しむ寛ぎの時】露天風呂付/グランドスイートメゾネットキング/禁煙
2泊したので、前述のクチコミ情報に続けてまた書かせて頂きますネ。お部屋は写真の通りとてもモダンな洋室や和の清潔感溢れるリラックスできる空間です。スタッフの方々はホールで顔をあわせたお掃除の方々も含めて皆さん本当に挨拶と笑顔が気持ちよかったです。また、お料理を頂く「レストランハウス」はステイする部屋とは正反対のまさに「和」の世界。そのコントラストがとても気に入りました。部屋に入ると同時に聞こえてくるCDもとても心地よかったです。部屋毎に違う音楽が流れていてもいいかな~、とも思いました。部屋においてあるアメニティも大変センスの良いもので楽しめました。紅葉の時季ですね、是非、お邪魔したいと思います!熱海の方にも伺いたいと思っているので今から休暇をとるためにまた一生懸命働こうと思います(笑)皆様にもどうぞ改めてお礼を伝えてください。We already miss your place! Thank you for the wonderful time and memory. We'll see you soon....!
- Ms. San Francisco 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 夏の箱根で舌鼓【食を愉しむ寛ぎの時】露天風呂付/プレシャススイートキング/禁煙
スタッフの方々の笑顔、気配り、ホスピタリティ精神、皆さん若くていらっしゃるのに本当に良く出来ていらして気持ち良く滞在させて頂きました。お部屋はプレシャススィートのタイプとメゾネットタイプでお願いしました。プレシャススィートが個人的にはとても気に入りました。メゾネットタイプはトイレが一階にしかなかったのでそれがちょっと大変だったかな。食事は和食、鉄板焼きを頂きました。もう、言葉が出ないくらいに感動。和食の料理長が個室までいらしてくれてお料理してくれたり、鉄板焼きの青木シェフの1つ1つの素材に注ぐ尊敬の心、芸術そのもので味は想像を超えるものでした。どうもありがとうございました。是非、また遊びに行かせて頂きたいと思います。(ー:Thank you so much!!!
- 郭山 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は箱根・翠松園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉ならびにお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく励みとなります。
今後もいただいたご意見に甘んずることなく、さらなるおもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秋の箱根も紅葉が見ごろとなります。また季節が変わるころに翠松園でお目にかかれますことを愉しみにしております。
時節柄、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
箱根・翠松園 副支配人 中 弥生
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 1泊朝食付宿泊プラン
先日は大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。時折、利用させていただいているのですが、いつもあたたかいおもてなしを頂きまして、自宅に帰るのが嫌になります。今回は、6人での滞在でしたが、みんな予想以上の喜びようで、幹事としての株も上がりました。連休だったため、レストランが混みあうのを懸念され、別室をご用意いただいたお心遣いにも、心より御礼申し上げます。おかげさまで、最高のディナーサービスを受けながら、仲間内の和やかさは損なわれず、久々に楽しくリッチにお食事することができました。お料理も一つ一つ工夫が凝らされていて、ものすごく美味しかったです!!。ホスピタリティはじめ、心地よいお部屋、テラスでの朝ごはん、ディナー、温泉、ショップ(ここのソーセージやお茶はサイコーです)にいたるまで、すべてが素晴らしく、みんなで次の約束までした次第です。(内心、山のホテルの素晴らしさはあまり多くの方にオススメせず、私の胸だけにとどめておきたい気持ちでもありますが…)。いい3日間を本当にありがとうございました。
- moko 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【スイーツな休日】
レディス&カップルプラン
生憎の雨の2日間でしたが、私と友人の取ってはありがたいのお休みでした。スタッフの方々は皆様とても感じがよくて大満足です。夕食、朝食とも暖かいものは暖かく、お料理は食べやすい堅さや大きさも考慮されて、な配慮がとても嬉しかったです。さらにスイーツまで付いていて本当にハッピーでした。年に2回はアラフォー主婦旅行を楽しむ二人ですが、是非リピートしたいね!との感想を持ちました。
- mimi 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】
和食は、お勧めですが、洋食の肉料理は、肉焼き方や前菜の味付けに工夫が必要と思われます。部屋は、最高と妻が喜んでおりました。また、行こうと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 夏まで待てない!アーリーサマープラン
(【露天風呂付】和洋室35㎡)
お料理が大変美味しかったです。普段和朝食が苦手であまり食べれませんでしたが、お粥(白米or五穀米)もあり、朝食の干物を炭火で温めて食べれるので食べれる事が出来ました。館内も清潔で、温泉も良かったです。ただ、お風呂上りのサービスである牛乳とコーヒー牛乳を朝の入浴後楽しみにしていたのですが、一本もなく残念でした。。。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 【1日 10室限定】夏の料亭満喫プラン
大変満足いたしましたが、要望として朝の湯上りの時も冷えたお茶のサービスがあれば・・・又、1ヶ月程前に他のホテルに宿泊した時に部屋の鍵を2個用意されていまして(男女宿泊の時のお風呂から戻った時に各自持参していれば・・・)大変ありがたかった・・参考まで
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘のご意見は今後の課題とさせて頂き、より良く快適にお過ごし頂けるサービスを探求して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【ハートグラスで乾杯!】話題のPink Flamingo
夫の快気祝いで姉夫婦と4人で利用させていただきました。以前からあこがれのお宿だったのですが、うわさに違わず行き届いたサービスでたいへん満足でした。女性陣はエステでリラックスし、風情あるお風呂の後は冷たいお茶とおいしいゼリーをいただき、(男性はビールですよ!)その後お部屋でゆっくりおいしいお料理を味わいました。薄味で上品なお味は病後の夫の口にも合ったようで全員完食!宿からのお祝いということでお赤飯のサービスもあり、山盛りのフルーツにも感激でした。お部屋は和洋室をお願いしたので、膝を痛めている姉は、べッドで助かりました。満室とのことでしたが、旅館全体が静かで落ち着いていてお風呂もゆったり楽しめました。お部屋の係の人に教えていただいたスポットで思いがけず蛍もみることができました。朝食後のラウンジでのコーヒーもおいしかったです。大人の癒しの宿という感じで至福の時をすごしました。また是非行きたいと思っています。
- あむにゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご主人様の快気祝いに当館をお選びいただき
大変光栄に存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたことは何よりでございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
早速調理長、女将に報告させて頂きました。
ゼリーやビールはラウンジにてご入浴後ご利用いただける
サービスとしてご提供させて頂いております。
また当館は2年前にリニューアルを行い、
足腰の弱いお客様でもご満足いただけるよう
一部の客室にベッドルームを設けさせていただきました。
これからも1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 新緑から深緑へ【静かな森の中】露天風呂付 コンフォートスイートメゾネットキング
久々に箱根にでかけ、大変満足のいく宿に出会えました。 従来の日本旅館のようなべったりとしたサービスではなく、必要なことをさらりと提供してくれます。 夕食の鉄板焼き、シャンパンの品揃えも見事でした。 近々またお世話になりたいと思います。
- ちーゆき 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【祝リニューアル2周年!】「板前の粋と料理演出」付ご宿泊プラン
今迄に宿泊した高級旅館のなかで、一番素晴らしい和の極みの宿でした。 日本旅館の真髄を味わいました。おかみをはじめ従業員皆、品が良く慎みがあり、部屋の隅々まで気配りが感じられました。これが、超一流と言うものですね。プランはおまかせでしたが、らくだ倶楽部さまのおかげで思いもかけず、板前の粋と料理演出を迎賓館で戴く事が出来ました。 最高でした。友人達も大満足でした。旅行好きの知人達に大宣伝するつもりです。有難うございました。
- くめちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
またこの度のご滞在にご満足いただけましたとのこと、
大変うれしく感激しております。頂戴したお褒めのお言葉は早速調理長、
女将、係に報告させて頂きました。
大広間で板前が料理を披露する機会はなかなか目にすることが出来ませんので
ご堪能して頂けましたことはなによりでございます。
当館の良さをぜひご友人の方々へもご紹介していただければと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。