神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,197 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- カップルプラン♪本館 大湧
お風呂最高でした!最初は大浴場ないなんてつまんないなぁと思っていたのですが必要ありません。客室露天風呂最高です。やはり他の人に気を使わないで好きなだけ入れるのは気持ちいいですね。しかも時間関係なしに入れて源泉流し放題。ものすごい贅沢な時間を過ごさせていただきました。夢のような素敵な思い出となりました。
窓の外の景色も最高でした。紅葉にはまだ早かったのですがとてもすがすがしい気持ちになれました。
従業員の皆様もとても感じが良く大変気持ちが良かったです。
・・・ただ一つ不満があるとしたらこれは仕方がない事なので文句を言うほうがおかしいのかもしれませんが夕食に約2時間もかかってしまったのが私達には残念でした。その分お風呂に入って部屋でまったりしていたかったので・・。
お料理には文句ありません。とてもおいしくいただきました。夜食用のおにぎりは感動しました。
とても素敵な時間をありがとうございました。最高の癒しでした。今度はお金を貯めてもう少し高い部屋に泊まりたいです。本当に贅沢な時間でした。
大変お世話になりました。
- たき 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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たき様
先日は数ある宿泊施設の中から箱根弓庵をお選び下さり、有難うございます。
山並みをご覧になってのご入浴では、すがすがしい気分になられたと伺い安堵しております。
ご夕食では長い時間を要し、入浴のお時間に差し支えまして申し訳ございませんでした。配膳のタイミング、間合いを適切に判断してまいります。
次にお越しいただけるようでしたら、是非、別館のお部屋にお越し下さい。別館はすべてお部屋食となります。本館のお部屋とは趣の違うお部屋が3部屋ございまして、それぞれゆったりした造りでございます。お風呂も「大湧」より更に大きく、湯上がり処も広いです。洗面ボールも2つ備えてありますし、トイレも2つございますので、非常に使い勝手の良いお部屋でございます。アメニティーも本館とは異なるものをご用意しております。
この度はこころ温まるコメントを頂戴し、ありがたく存じます。
たき様のご再訪をこころよりお待ち申し上げております。
支配人
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】おかげさまで3周年☆3つの特典付☆
(【露天風呂付】和洋室35㎡ )
とてもいい宿でした大変気に入りましたまた、利用させて頂きたい思います
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
この度は大変お世話になりました。玄関に入り、しきつめてある畳の廊下や見事な囲炉裏にセンスやこだわりを感じました。お蔭様で心地よい畳の香りや木のぬくもりに癒され、一日をゆっくりと過ごすことができました。洗練された館内はとても清潔で気持ちよく、女将さんをはじめスタッフの皆さんの接客は素晴らしく申し分ないお宿です。お料理は、秋の実りがそれぞれの器にあふれ上品で美しく見た目にも色鮮やかで味も一級品でした。お部屋でも露天風呂でのんびり過ごすことができ久しぶりの温泉を堪能致しました。オープンされて間もないと聞きましたが箱根でもトップクラスの旅館ではないでしょうか。またゆっくりと伺いたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
- 大満足です 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
大満足です様
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またせっかくのご投稿にも関わらず返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
過分なお褒めのお言葉を頂きとても感謝しております。これに懲りずにスタッフ一同サービスに磨きをかけてゆきたいと存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大満足です様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】
大変お世話になりました。近場でのんびりしようと、一度泊まりたいと山のホテルを選びました。主人は左足膝から爪先までの装具を付けていて杖を使ってます。私も膝が悪く杖を使って居ます。ホテルに着いた時は、玄関でボーイさんに荷物を部屋まで運んで頂きましたがチェックアウト時は小雨が降っているにも関わらず、私が2人分の荷物を持ち杖をつき、玄関先までバッグを運び駐車場から車を移動して・・・せっかくのんびりゆったり過ごさせていただきましたが、お帰りはどうぞご勝手に!・・・と言われたようで淋しい思いで帰って参りました。車で走り出して2人揃って、開口一番従業員の躾がなってない朝9時30～10時頃でしたか、帰るお客様を見送る従業員が一人でもいらっしゃれば、『ありがとうございました』・・・の一言であぁ～来て良かったね!となりますのに。そんなものでしょうか?
- タイねこ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】おかげさまで3周年☆3つの特典付☆
(【露天風呂付】和洋室35㎡ )
紅葉の季節には少し早い時期でしたがエントランスの木々が少し色づいていました。従業員の方はとても感じよく快適に過ごせました。感謝です。3つの特典も良かったです。でも特典の一つが結局レイトチェックインになってしまいましたが・・・お部屋のお風呂もいいのですが、貸切露天風呂のお湯の方が良かったので2回も入りました。また来たいです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
接客・部屋・アメニティ等が充実しており全てにおいて大満足。金額に見合った価値がありました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ご返信が遅くなりましたが、この度は、箱根・翠松園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
加え、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
季節は冬を迎え、温泉が心地よい季節となりました。様々なニーズに応じたプランもご用意させていただいておりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
箱根・翠松園 バトラー一同
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定】お得に一人旅 洋室セミダブルルーム
かねがね一人旅を・・・と思ってましたが、ついに実行!「箱根・水の音」のプランをみたら、なんとお一人様コースがりました。皆さん親切で、いろいろなところに心配りを感じるいい宿でした。初めてのひとり旅でしたが、いいスタートを切ることができました。また、らくだ倶楽部の方も、前日のお料理のコース変更も快く連絡してくださり、感謝です。また、らくだ倶楽部の宿を安心して利用できそうです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】おかげさまで3周年☆3つの特典付☆
(【露天風呂付】和洋室35㎡ )
小涌谷温泉と宮下温泉の大浴場と貸切風呂3箇所、とにかくお風呂を楽しむことができます。宿泊した部屋は露天風呂付和洋室35㎡で3階でした。ベランダからの景色は緑がいっぱいでとても気持ちがよかったです。夜鳴きそばのサービス最高でした!小さめのラーメンなのですが、とてもとてもおいしかったです。
- nao 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
九月の週末、夫と娘の三人で宿泊しました。大人三人では部屋がやや狭いかなと心配でしたが、全くの杞憂でした。部屋は、とても清潔で、テラスの露天風呂は開放感がありのんびりできました。ただひとつ冷蔵庫の冷えがあまりよくなかった事くらいでしょうか。お料理は見た目もきれいで、品数もありおいしく戴きました。部屋に露天風呂がついているせいか、大浴場でも人に会うことがほとんどなく、大変のんびりしました。静かな癒される宿で、また是非宿泊したいと思いました。
- 匿名mamiko 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご投稿にも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご滞在中、お部屋の冷蔵庫の冷えが悪かったという事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。総点検をさせて頂き、調整をさせて頂きました。
私どももまだまだ不行き届きな点が多数ございますが日々努力してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定価格 新規参画記念スペシャルモニタープラン
妊娠 10ヶ月の妻の希望でありました、 ・部屋に露天風呂があること。 ・料理がおいしそうなところ。 ・静かそうなところ。の条件でたまたま見つけた、強羅 花扇さん。らくだ倶楽部だけでなく、じゃらんのクチコミも高評価でしたので予約しました。妻の希望全てにおいて、妻も私も大満足でした♪チェックインしてからチェックアウトまで妊娠中の妻をスタッフのみなさんが気遣ってくださり、妊娠直前の妻もストレスを一切感じることなくリラックスした時間を過ごせました。私たちが接した全てのスタッフの方の接客対応は気持ち良く感じるほどでした。料理は全品おいしく、夕食については 1品ずつ持ってきていただけるタイミングが絶妙なこと!好き嫌いの多い私ですら、残す品が無かったほどです。元・保養所の外観(外観はチェックイン時にしか気になりませんでした)と異なり、館内全てに敷かれている畳はキレイに保たれており、どの場所でも清潔で気持ちよかったです。9月末に無事子供が産まれましたので、少し大きくなったら次回は 3人で利用したいと思います☆
- コージー 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご投稿にも関わらずご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中至らぬ点がなかったかどうか心配しておりました。お褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
元気な赤ちゃんがお産まれになったとお伺いしスタッフ一同喜びを隠し切れずにおります。是非次回はご家族でお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申しあげております。