神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,197 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 小湧 宿泊プラン
弓庵さんは本当に隠れ家的な旅館で、スタッフの方々も丁寧に接客して下さり気持ち良くのんびりとした時間を過ごすことができました。二ノ平温泉は初めてだったのですが、サラッとしていて軽くて何回入っても飽きず、長湯もできる温泉でした。お料理は板前さんが京都の方で、京料理の修行をしていたようで本当にどれもおいしかったです。いっぱい食べました(笑)また、絶対行こうと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は箱根弓庵にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
御料理をお気に召していただけたと伺い、とてもうれしく存じます。
料理長は京都にて長年仕事に就いており、そのほかにも食材の宝庫と言える日本の各地域においても経験が豊富でございます。
京料理を基本に、そして京料理に捉われず、美味しいもの、旬の食材を織り交ぜてご提供させていただいております。
温泉は、仰せの通りあたりが柔らかく、外気を浴びながらゆっくりと浸かる方がたくさんいらっしゃると認識しております。
美肌の湯とも言われ、入浴回数が増すほどに、肌がすべすべして参ります。
是非また箱根弓庵にて、お食事に、お風呂に、そしてカウンターバーでごゆっくりお過ごし頂けますようでしたら光栄に存じます。
ご宿泊いただき、こころより御礼申し上げます。
支配人
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【オープン記念】強羅花扇 お披露目プラン/露天風呂付和室(36㎡)
夕食時、苦手な食べ物を話したら、翌日の朝食でちゃんとぬいてくれていまいた。しっかりしているなと思いました。接客態度も丁寧で申し分なく好印象でした。床暖房、これだけで寒くなかったです。雨が降っていたのが少し残念でした。
- ワンワン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
ワンワン様
先日は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またせっかくのご投稿にも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご滞在中とてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これに懲りずに日々精進してゆく所存でございますので今後ともよろしくお願いいたします。
強羅ではやっと桜が見頃を向かえ、美しい時期になっております。強羅は四季の移ろいの美しい温泉地でございますので是非次回は時期を変えてお越しくださいませ。
ワンワン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【大切な日のお祝いに】心に残る宿でのひととき
息子の卒業式後のお祝いを高齢の両親とともに海石榴でしました。旅慣れない両親は「旅館は気を使うから・・・」と億劫がっていましたが、接客がすばらしく、お料理も美味しいのは当然ですが固めの食材は小さく切ってくださって「大満足で孫の卒業祝いが出来た」と話していました。連れていった私も喜んでもらって嬉しかったです。また行かせていただきたいです。
- ゆめちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
海石榴でございます。この度はご子息様の卒業祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
身に余る程のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ご子息様のお祝いのお手伝いができ、皆様がご満足いただけたとお伺いし、私共も大変嬉しく感激しております。
頂戴したお褒めのお言葉は早速女将、調理長に報告させて頂きました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げて折ります。ありがとうございました。
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
- ★人気【NO,1】露天風呂付客室&川のせせらぎプラン♪
とにかく温泉が最高によかったです。お部屋の露天風呂もよかったですが大浴場のお湯もなめらかでお肌がつるつる。料理もどれもこれも美味でした。お宿の方も皆さん笑顔で気持ちよく対応していただき本当にありがとうございます。また絶対にまた来たいねとみんなで話しあっています。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
御宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部新規参画記念!お手軽ミニ会席プラン
お料理は季節感もありとてもおいしかったです。86歳の母のお誕生日に親子で行きました。新宿から快速で47分と母にも負担がなく又連れて行きたいです。送迎バスの出発時間が10時15分くらいになれば朝忙しくなくてよいのですが・・・
- Dory 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 春の微笑味プラン 鮑の酒蒸し 露天付和室にグレードアップ
彼のお誕生日に一泊宿泊しました◎まずお部屋の広さ、お風呂の広さにビックリ。ごはんもおいしく、生ものがあまり得意ではないわたしでもしっかり食べれました◎仲居さんや他のみなさんもとても親切で、すべてに大満足でした。ほんとに素敵な旅行になりました!*次はおともだちと、また行きます!ありがとうございました**
- あず△ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。想い出に残るご旅行のお手伝いができまして私共も嬉しく思います。余りあるお褒めのお言葉に恐縮しております。この度はご投稿頂きまして有難うございました。お客様の喜びは私共の活力になります。これからも多くのお客様から愛されるように努力して参ります。次回の利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 逸品メニューを味わう【特選ディナー付プラン】/プレシャススイート/キング禁煙
6日に宿泊してきました。ホテルは部屋も外観も大変、落ち着いた空間で、大満足です。そして夕食の鉄板焼きは特筆すべき美味しさでした。備品やアメニティの素晴らしさにも感嘆いたしました。また、利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、箱根・翠松園へお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご夕食、施設に関しまして、温かなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
「落ち着いた空間」とのコメントを頂戴いたしましたが、ぜひまた、お料理や温泉で日ごろのお疲れを癒していただきたく存じます。
これから箱根は初夏に向け、益々美しくなって参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
春らしい、不安定な気候ではございますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
箱根・翠松園 バトラー一同
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【直前予約&室数限定】特別割引10%OFF(Champagne付)
家族三人でお世話になりました。食事は季節を感じさせる物をふんだんに盛り込んでおり、大変楽しめました。中学生の娘には、少々大人過ぎる料理でしたが、相談に応じて変更可能との事。次回はその様にしようかと思っております。女性のお風呂は露天と内風呂が有り、洗い場・着替え場は各ブースも有り。土日で混雑していましたが、掃除も行き届いていて、快適でした。一つだけ気になったのが、露天の直ぐ脇の池の水が澱んでいる為か、小さい虫が飛んでいました。お風呂の後にラウンジでビール+おつまみもしくは冷茶+ゼリーが振る舞われ、お風呂後にものんびり出来ました。和洋室(70平米)の二階の部屋は三人でしたので、ゆったり過ごせる間取り。部屋から庭の中央の池や山々が見え、一枚の絵の様でした。そこが、桜の季節には、もっと素敵な絵になると思います。女将が、到着時と夕食時と度々、挨拶に来るのもなかなか出来ない事だと思いました。女将と一緒に行き帰りは番頭さんが三人程でお見送りも徹底している所は流石な旅館と感じました。ただ、レイトチェックアウトで11時までゆっくり出来るはずが、、10時過ぎると急がされてる様に感じたのが残念でした。
- ひろ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
海石榴でございます。この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉とご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。頂戴したお褒めのお言葉は早速調理長、女将に報告させて頂きました。当館ではお子様向けのお食事のお手配もさせていただいております。更にアレルギー等も事前にお申し出頂ければご対応させて頂いております。また大浴場の脇の池は定期的に清掃を行っておりますが、ご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。併せてご出発時の対応に関しましても、今後の改善事項として社内で善処するよう指導致します。この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田
- ご利用宿泊プラン
- 気軽に一人旅プラン(朝夕ともお部屋食)
採点は少々辛めかもしれません。15時過ぎ位に入館し即お風呂に直行。しかお風呂の温度が低目で風邪を引きそうな位でした。一方露天風呂は熱すぎてゆっくり入浴ができませんでした。部屋の内風呂は足が伸ばせる程度も大きさがほしい。風呂から上がり部屋でビールと思いきや栓がなかったり。。。食事は十分に満足できるものです。欲を言えば盛り付けに華やかさがある更に良いと思います。奥湯河原には貴館と同じような旅館が他にもあります。貴館にしかないサービスがあれば益々繁盛されると思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
万事に行き届きませず大変失礼致しました。
大変結構なアドバイスを頂戴し、感謝申し上げます。
自然と静けさをお楽しみいただけるような当館独自のサービスを考えて参りたいと存じます。
またのご来湯をいただけた折にはご満足のゆくお風呂を御用意してお待ち申し上げます。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- OPEN1周年平日限定通常価格より15%オフ!特典付き☆ /露天風呂付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
天候に恵まれませんでしたが、初めての箱根のレベルの高さに驚きました。全てに大満足!!露天風呂付きだったので親子3人のんびり過ごすことが出来ました。防音扉もあり子連れとしては不安も解消されました。季節を変えてまた是非行きたいと思います。備考にのせて頂いたように結婚記念日での旅行でした。残念ながらそのことに触れた会話がなく・・・一言おめでとうの言葉が欲しかったです。それ以外は十分に声をかけて頂いて満足しています。
- しゅんくんのパパ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
しゅんくんのパパ様
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は大切な結婚記念日のお祝いとの事で、おめでとうございます。
そして当日は係からのお祝いのお言葉がなく、大変失礼致しました。ご宿泊のお客様の情報・ご要望などの周知徹底をし、全てのお客様にご満足いただけますよう、係との打合せをきちんとしてゆきたいと存じます。この度は申し訳ございませんでした。
ここ強羅も新緑の美しい季節が少しずつやって参りました。是非箱根にお越しの際には当館をご利用くださいませ。お子様の成長を楽しみにしております!
しゅんくんのパパ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。