群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 815 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプラン
蟹とあわびが食べたくて選んだプランなのに、蟹とアワビがいなかったのは、ざんねーん!報告したと言っておいりましたが、もっとわかりやすく書いてくれないと、ダメですみんな楽しみにしてたのに
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては年末年始ということで特別メニューにてお客様へご用意させていただきましたが、我々共のご説明不足により、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。匿名様の言う通り事前にご連絡や表記する様努めて参ります。またご貴重なご意見をいただきありがとうございました。
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 新春 ○得 お年玉!初湯プラン
源泉かけ流しというのに魅力を感じて宿泊しました。妻と子どもは大満足でとても楽しかったと言っていますが、私は食事がもう少し温かい物が多いとありがたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は森秋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。コメントをいただきました、暖かい料理に関しては、季節に応じて対応して、源泉のお風呂とともに、なるべくお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
伊香保温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。
まずは御礼のご挨拶申し上げます。
女将
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 群馬の旨いもの!舞茸&上州牛・・そして濁り湯を満喫する味覚プラン
温かく迎えていただきました。フロントの人が足りていなかったのか、ドタバタした感じを受けてしまいましたが、みなさん一生懸命という雰囲気でした。食事はもうちょっと上質のものを期待していましたが、値段を考えればこんなものかも。お風呂は露天にも洗い場がありうれしかっったです。
- nana 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご指摘にありました、フロント等の対応については、落ち着いて接客できるよう心がけてまります。また食事等も改善しなるべくお客様に満足していただけるようしてまいりたいそ存じます。
今年の伊香保温泉は雪は降りませんが例年より寒く感じられます。どうぞ季節の移ろいの伊香保へお越しくださいませ。
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
女将
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【1/5・6限定】2日間だけのスペシャル価格
できてすぐの頃に利用し今回2度目の利用でした。旅館の外観、館内の雰囲気、部屋の露天風呂、これがとにかく素敵です。今回は雪のある時期でしたがやっぱり素敵なイメージの通りでした。車で到着して部屋まで行くまでに全てが集約されてる様な気すらします。湯畑ちょっと遠いですが、バス出てる時間にぐるっと巡回しに行くのが逆にいいです、お出かけみたいだし数分だけど位置関係わかるし。なので、湯畑目の前のホテルで湯畑を見下ろしたい人は別として、そこそこ近いのもちょっと遠いのも同じだと思うので、湯畑の目の前で微妙な旅館を選ぶならこっちを選んだ方が100倍パンチ力があります。納得度が高くいい思い出になりやすいです。デートなどでものすごい威力を発揮すると思いますし、両親へのお祝い等でもすごく喜ばれると思います。2回目なので少し突っ込んだ事言うと・受付で「2度目の利用ですので記入はここだけで大丈夫です」など2度目を連呼されて冷や汗になりました。前回の後別れて別の人と行ったのですごく困った。・食事は普通です個人的には安いプランのビュッフェの方がいいかな・・
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、2度目のご利用と数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。ただ おもてなしの件では誠に申し訳ございませんでした。再度従業員教育を徹底し、周囲の状況の把握や統一したサービスにてご案内できるように改めて気を配り日々精進して参ります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。草津も冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプラン
お部屋もきれいでした。子供用の浴衣も用意して頂き子供も大満足でした。場所も高速インターからとても近くてびっくりしました。接客もよかったです。ただ子供の食事の用意がされておらず残念でした。やはり親として一番先に用意してほしかったのですが、でもこちらの件は気持ちよくすぐに対応して頂きました。あとは今回の宿泊金額を考えると相場だと思うのですが、よく温泉旅行に行くので他と比較するとしたら料理の数が若干少ないと感じました。お風呂はいろいろありますがどちらのお風呂も遠くは感じません結果としてやはり食事のイメージがマイナスになりましたが、それ以外は満足です
- りおぱぱ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お子様のお食事に関しましてご配慮が足らず申し訳ございませんでした。またお料理に関しましても少々品数が少ないとご指摘を受け来春より変わるメニューの参考にさせていただきます。
その他は満足と拝見しほっと致しました。
まだまだ至らない部分がたくさんありますが、お客様の声を1番に指導・改善に努めてまいります。ありがとうございました。
りおぱぱ様のまたのご来館心よりお待ちしております。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】宿にいながら湯めぐり三昧
年末からの3泊でしたが、のんびり過ごすことが出来ました。スタッフの対応も良く、教育されてる感じがしました。お風呂も堪能しました。満室でも混雑した感じはしませんでした。食事も連泊でしたのでマンネリ化するかなと思いましたが、毎晩楽しみでした。また違う季節に訪れたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は『お宿 木の葉』にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、年末からの3連泊のご利用ご満足頂けたご様子が伺えて私ども従業員も嬉しい限りでございます。
当館は付かず離れずの接客となっております。お客様のお時間をゆっくりとお寛ぎ頂きたく思います。
また和を基調としており、畳敷きで段差が少ないので小さなお子様からご年配の方までご安心してご利用して頂けます。
今後もお客様のご意見を参考に、心の届くサービスができるよう従業員一同頑張っていきたいと思います。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき～
初めて利用させていただきましたが、とても満足できるお宿でした。館内は、とても清潔で快適でした。温泉も、大浴場、貸切風呂、部屋風呂を利用しましたが、種類や温度も、それぞれ楽しめました。特に、貸切風呂に行くまでは、少しの間、庭園を歩くのですが、雪がチラホラ・・・、風情がありました。ものすごく寒かった(夜明け前だったので・・・)ので、温泉へ飛び込みって感じでしたが、笑顔で混浴も楽しめました。お食事も、色彩豊かで、いろいろとセレクトもでき、間仕切りがあるので、まわりの目を気にせずに、ゆっくりいただくことができました。気持ちよくなって、早めに睡魔に襲われてしまい、夜食ラーメンや酒処を利用できなかったのが、唯一の心残り。。。自分にとっては、少しドキドキの旅行でしたが、のんびりくつろぐことができ、心も温かくなれました。また是非、利用させていただきたいと思います。
- なお 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
グランドオープンから1年が過ぎお客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけますようさらなる向上を目指して日々精進してまいります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。併せて御礼申し上げます。
草津も今冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】宿にいながら湯めぐり三昧
旅館の設備や内装・備品すべてがセンスが良くて、水やその他のサービスもとてもよかったです。おしつけがましいサービスが何もなくて、すごーくリラックスできました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は、「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉等頂きそして皆様がとてもお寛ぎ頂きご満足されたようで、大変うれしく思います。
グランドオ-プンから早1年、従業員もまだまだ未熟ではございますが、このようなお褒めのお言葉に感謝しつつ、引き続き今の清潔感・おもてなし等を維持いたしまして、さらにご満足頂けるおもてなしを提供出来るよう日々精進してまいりたいと思います。
それでは、皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- ★露天客室 昭和ろまんの湯プラン★
結婚○周年の想い出作りでお世話になりました。他の方のレビューにもありましたが「こんな所にこんないい宿が!」というのが率直な感想です。宿全体的にも言える事ですが、部屋もとにかくほっこりとした雰囲気で寛げて、日々の忙しい生活を忘れ久々に夫婦で語り合う事ができました。特に足湯はよかったです!冷蔵庫内がフリードリンクだったので、ビールを飲みながら足湯でまったりできました。お風呂は、硫黄加減が程よくて何度も入りましたが、翌日はお肌がもっちりしていました。お料理も最後の最後まで手を抜いてない素晴らしいものでした。とにかく全てにおいてサービスが行き届いており、滞在中はとても気持ちよく過ごす事ができました。機会があればまた利用したいです。
- Duffy 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
Duffy 様
ご宿泊いただきありがとうございました。
「ほっこり寛げた」との嬉しいお言葉ありがとうございます。お部屋の足湯ですが思っていたより時間がゆっくりとできるのだなあとお客様からのお言葉で実感させていただいております。たまには日常を忘れてまったりとした時間を持つ事もいいものですよね。
これからもお客様から「来てよかった」と思っていただけるよう頑張りたいと思っております。また機会がございましたらお越し下さいませ。
ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【7月エコ割】節電とエコにご協力ください!
とても気に入っているお宿です。お風呂の種類が多く、何度入りに行っても飽きませんし、混んでいてのんびりできないということもありません。貸切温泉が無料であることも気軽に利用できるので良いと思います。お食事もおやつも大変満足できます。温泉だけでは物足りない男性でも十分楽しめると思います。2回目の草津でもあり、2泊目は観光にも出ずお宿でのんびり過ごしていたのですが、コーヒーをサービスしてくださるなど快くもてなしていただきました。是非また利用したいと思います。
- tulituli 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
tulituli様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。数々のお褒めのお言葉誠に有難うございます。今回2回目で2泊のご利用という事で有難うございます。併せて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂は豊富な種類がありますので、二度三度とご利用頂ければと思います。
また 館内は全て畳敷きとなっており裸足で歩く開放感を味わって頂きたく思います。庭を中心に回廊となっており、季節を感じながら散策をどうぞお楽しみ下さいませ。草津にお越しの際には是非、お越し下さいませ。
tulituli様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷