全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
長野県 / 信州戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【旬彩会席プラン】～信州の食材をふんだんに～
接客はとても良かった。お料理の内容も素晴らしく美味しく頂けました。
改善して欲しいこととして、部屋の乾燥が気になりました。また湯のみがタバコ臭い。部屋の配線が見えてみすぼらしい。脱衣所が狭く感じた。
ドライヤーはパワーのあるものを最低3つは置いて欲しい。湯船のタイルの汚れが気になりました。チェックをこまめにして頂きたいと思います。
- サムライカアサン 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
サムライカアサン様
この度は、当館をご利用いただき有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。
ご指摘いただいた件に関しましては、関係部署に直ちに改善するように申し伝えました。
恥ずかしながら、当館は建物が古く改善個所が多くあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
少しずつ改修、補修を進めている所でございます。
チェック体制も再度徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【お部屋限定!2大味覚】伊勢海老とアワビ!お部屋限定の特別価格!露天風呂付客室
面白い宿ではあったが次に泊まりたいとは思いませんでした。
部屋の露天風呂から見える伊豆大島は良かったです。
静かに人と会わずに過ごしたい人にとってはいいかもしれません。
接客慣れしていない従業員はどうかと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は、御宿 風月無辺にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また是非泊まりたいという宿になるよう尽力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
滋賀県 / 須賀谷温泉
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD64】64歳以上の方にお得!!お市の方・浅井三姉妹ゆかりの天然温泉プランに素敵な特典付!!
旅館に近づくにつれ田園地帯のの中を進み、本当にあるのかなと思いつつたどり着くと樹木の中に施設があり、静かなところでのんびり出来るなと思いました。温泉もかけ流しで露天風呂を含め３っつあり、ゆったりと湯を堪能しました。料理も美味しく戴きました。車のナンバープレートを見ると日本全国から来ているのだなと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【人気NO.1】伊勢海老に金目に絶品ちらし「伊豆海の幸堪能」+サーロインステーキ 月懐石-極を味わう
接客サービス、食事共に申し分ありませんでした。
のんびり離れで寛げて、部屋の露天風呂と外の露天風呂に入り、満足しました。
アメニティ（女性用。妻が化粧水を忘れたので、あるかなと思っていたけどなかった）とロケーションがイマイチだったかな？
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は源泉と離れのお宿 月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
口コミからご滞在時は満足頂けたご様子が伺え安堵いたしております。
ご指摘頂きましたアメニティですが、ＰＯＬＡスキンケア３点セット内に化粧水・乳液・クレンジングが入っております。パッケージに記載があるため、ご案内は行っておりませんが、当方のご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、景観に関しましても多くのお客様からお声を頂戴しておりますので、５月12日より平屋のお部屋タイプをお選び頂けるようになりましたので、是非ホームページをご覧下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
群馬県 / 四万温泉 湯の宿 山ばと
- ご利用宿泊プラン
- 【一番人気】《TAKEコース》緑の眩しい季節にゆっくりとお散歩は気分爽快・四万でだた1件個室囲炉裏料理
今回、娘・孫５人で宿泊させていただきました。当日は、満室でしたが混雑感は無くお風呂、食事会場ともゆっくりできました。ただ５人では１０帖では少し窮屈感をかんじました。
- 鳥さん 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
鳥さん様
湯の宿山ばとでございます。
本日は、２度のご利用いつもありがとうございます。お部屋を組み合わせて２部屋でおとりすることもできますので、是非次回は御検討のうえお越しをお待ちいたしております。
山口県 / 玉仙閣
- ご利用宿泊プラン
- ■羽衣膳2015秋冬■迷ったらコレ♪地鶏&ふぐ&ウニ釜飯!<お部屋食>
兄妹四人で母親を温泉にと、お世話になりました。
車で到着すると、玄関先でスタッフの方が待ってくれていました。
部屋に案内され、お茶をいただき施設の説明を聞きながら、
仲居さんに歓心。（ルーチンワークにも拘らず一期一会の応対）
楊貴妃の湯も独特の浮力感で心地よし、夕食、質量ともに満足
朝食も美味しく久しぶりに、お代わりを頂きました。
チエックアウトの後、荷物を持って車まで見送っていただき、
対価以上の満足感で宿を後にし、その日の観光を楽しみました。
ありがとう！
- アンパパ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
栃木県 / ホテルサンバレー那須
- ご利用宿泊プラン
- ≪無料バス付き≫佐野・小山・宇都宮発着！！栃木県内往復無料直行バスプラン
二回目の利用でした(*^^*)家族が増えての4人の旅行でした。
今回は前回入らなかった、本館以外のひのきのお風呂やアクアビーナスも利用しました。
ひのきのお風呂、アクアビーナス、本館のお風呂ともに子供も親も大興奮で、この御値段でこんなに楽しめて良いの？ってぐらい大満足でした！！
子供の体力がもたず、森のお風呂まではまわれなかったので、次回は森のお風呂も入ってみたいです。
食事もすべて最高に美味しくて、真心がこもってるのが伝わってきました。
食事会場の従業員の方もみなさんとても親切でした。
子供椅子を年齢に合った物を用意してくださり、子供と一緒に料理を取りに行ったとこ取るのを手伝ってくださったり、安心して楽しく食事することができました。
ただ、子供があまりにも楽しかったようで興奮しすぎたのか夜中寝ながら鼻血がでていたようで枕カバーやシーツを汚してしまい大変申し訳なかったです(T_T)
フロントの方にお詫びしたところ「気にしないでください」と優しく言ってくださり感謝申し上げます(T_T)
チェックアウト後もアクアビーナス、温泉を利用できるのも今回知って最後の最後まで楽しめました(*^^*)
最高のお宿です！！
必ずまたお金貯めて家族で行きます！！
- つかさ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
つかさ様
いつもホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
ご家族の団欒のひと時にホテルサンバレー那須でお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
小さなお子様からご年配の方まで、ご来館頂く全てのお客様に笑顔の思い出が出来るよう
これからもお手伝いさせて頂きたく思っております。
つかさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
栃木県 / 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】茹でずわいがに&握り寿司!焼きたてステーキも食べ放題♪贅沢グルメバイキングプラン
種類がたくさんある綺麗な露天風呂は赤ちゃんでも入れる温度の所もあり、家族みんなで楽しめました。
お料理も豪華で子供椅子もベルトがついていたので安心して食事ができました。
しかも御値段が安く済み大満足でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 春得【3月から5月旅行】白濁の「美人の湯」堪能!好評の「竹コース」へ料理ランクアップ
小さな子供を連れての旅となりましたが
とても気を使ってくれてありがたかったです。
料理もおいしかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、数ある箱根の宿泊施設の中から、のうのう箱根をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足して頂けた様子でスタッフ一同安心いたしました。スタッフ一同更なるレベルの向上に日々勤め、多くのお客様に満足していただけるように致します。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 春得【3月から5月旅行】白濁の「美人の湯」堪能!好評の「竹コース」へ料理ランクアップ
小さな子供を連れての旅となりましたが
とても気を使ってくれてありがたかったです。
料理もおいしかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はのうのう箱根をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足して頂けた様子で安心いたしました。今後もレベルの向上に努めて参ります。
箱根にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同