全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,157
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

福島県 / 御もてなしの宿 悠ゆ亭(ゆうゆてい)

minidon 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
会津の食材を楽しむ四季懐石プラン…猪苗代の隠れ宿。

3度目の来訪です。お部屋にお手洗いが付いていない事を承知の上での利用でしたら温泉は部屋ごとの貸し切りですし、何よりお食事が私達の舌とお腹の膨れ具合にピッタリなので毎回大満足で帰ってきました。今年は丁度花火大会だったので、今年最初で最後の花火を堪能しました。(今年、地元の湘南エリアは中止ばかりだったので)いつも夏ばかりなので、次回は秋や春にも伺いたいです。

minidon 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
御もてなしの宿 悠ゆ亭(ゆうゆてい) 様からの返信

minidon 様

何時もご利用頂きまして感謝申し上げます。自家源泉の温泉はお楽しみいただけましたか?

当日は満室でご利用にご不便を掛けなかったかと心配しておりました。今年の花火はお天気にも恵まれてまずまずの花火となりました。

お食事をお褒め頂き有り難う御座います毎日美味しい物を食べ飽きた方がシンプルで素材をお楽しみ頂けます様に気を遣った献立としております。

又のご利用を心よりお待ちしておりますご投稿に感謝申し上げます有り難う御座いました。

亭主

岐阜県 / ホテルくさかべアルメリア

匿名 様 ( 10代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
直前割☆人気No1!和洋中50種以上のバイキング&飲み放題付プラン☆直前値下げ!

バイキングがすごく良かったです!!!

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

宮城県 / 南三陸ホテル観洋

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材をご堪能ください。

浴場にある露天風呂は海に面しているので気持ち良さ倍増です。
お食事は夕朝とも披露宴会場みたいな場所で食べるのでガヤガヤした感じで落ち着かない雰囲気です。
大きなホテルなので、お子さんのいるファミリー向けのお宿かな。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
南三陸ホテル観洋 様からの返信

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。

露天風呂から海が見えるとのことで、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです。自然の中でリラックスできるひとときは、旅の醍醐味ですね。

しかしながら、お食事の際の騒がしさについてのご意見、貴重なフィードバックをありがとうございます。お客様にゆったりとした食事の時間を提供できるよう、改善に努めてまいります。

大きなホテルとして、ファミリー向けのサービスも大切にしておりますが、全てのお客様が快適に過ごせるよう、さらに努力を重ねていきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)

とも 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
宮城・三陸 海の幸を食べつくす!□■あわび・牛タン炭火焼きプラン■□

館内は海外を感じさせるような雰囲気で素敵です。
予約したのは露天風呂付き和室でしたが、お宿のご厚意でグレードアップしていただき、和室+ベッドのお部屋に。
お部屋の露天風呂を満喫しました。
あいにくの雨でしたが、夜は雨も上がり部屋から花火が見えて良い思い出になりました。
夕食の炭火焼きでいただいた牛タン、柔くて最高に美味しかった〜♪
機会があったらまた行きたいと思う宿が増えました。
お世話になりました!

とも 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど) 様からの返信

この度は、ホテル海風土をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
直前までの雨も上がり松島の花火が良き思い出にお花を添えてくれたことと思います。

今後もサービスの向上の為、日々努力して参ります。
またいつの日かお越しいただけますこと
楽しみにお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテル海風土
フロント 五十嵐

奈良県 / ホテルアジール・奈良

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【奈良滞在を満喫】アジールステイ☆朝食ビュッフェ付き

今回初めて利用させて頂きました。
お風呂が1つで男女入れ替え制で入れない時間が長いのでとても残念でした。
隣の人がシャワー使用してると水圧が弱くなる。
客室はコンセントの位置が残念でした。
食事も種類が少なくて残念でした。

匿名 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
4

栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
室数限定グループ割<4名様~6名様1室利用でお得!>豪華バイキング2食付き宿泊プラン!

お盆どきの宿泊で最初はいろいろと気がかりでしたが、チェックイン/アウトもスムーズでしたし、部屋のタバコ臭も気にならず、良かったと思います。
夕食時、朝食時の混雑は仕方ありませんが、係の方が誘導していただいたおかげで大きなトラブルもありませんでした。食事のメニューも、バイキングとしてはコスパが高いと思います。
お風呂も2ヶ所利用しましたが、ゆったり満喫することができました。
お世話になりました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

京都府 / 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣

湘南ハトヤ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【朝・夕食付】 京都温泉&京会席 料理長おまかせ季節の会席 箱膳「月」

今回で2回目利用させて頂きました
客室は綺麗でスタッフも丁寧で
お風呂も天然温泉と言うこともありスベスベで
食事も京都らしい感じでとても良かったです
来年も予約が取れれば利用させて頂きます
ありがとうございました

湘南ハトヤ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

福島県 / 磐梯熱海温泉 四季彩一力

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【創業100周年記念プラン◇いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~

初めての宿泊だったが部屋は広くてゆっくりでき、料理は美味しくて量もちょうどよくて満足しました。
お風呂に行く途中に階段がありまた浴室にも段差があり、ちょうど車いすの方がおられたが階段で付き添いの方が大変そうでした。出来れば設備の改修をしてあげたら利用しやすくなると考えました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
磐梯熱海温泉 四季彩一力 様からの返信

この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理は旬の食材を吟味し、お客様のご満足を想い、心を込めてお創りしております。
ご満足いただき、嬉しく存じます。また、貴重なご意見ありがとうございます。当館は、構造上大浴場まで階段があり、車いすの方にご不便をおかけし、申し訳なく思っております。今後の検討課題とさせていただきます。温泉でゆっくりとした時間をお過ごしに、いつでも一力お帰り下さいませ。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

けん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
とち旅◇露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪

曾祖母の「行けるうちに温泉に行きたい」という声を叶えようと、予約した施設。

一言で言うと、最低でした。シーズン中の特別室という事もありますが、大人1人3万以上を払って行く宿ではないと思いました。

まず食事が今まで宿泊した宿の中で最悪でした。
あのクオリティーで、客をもてなす、宿の食事としてOKとしているのが不思議。ワイン煮込みの肉は固くてパサパサ。ご飯は柔らかすぎ。メニューになんの珍しさもなければ、味は普通以下。子供の料理はレトルトや冷凍物をワンプレートにまとめた感じ。最低限、皿に盛った生肉を客にセルフで焼かせるような提供をする場合は、衛生面に万全の配慮をするためにトングなどを使用させるのでは。

また朝食・夕食会場にはエレベーターで行けず、足が弱っている曾祖母に追い打ちをかける階段。

大浴場のトイレはまめに清掃に来ないのか、相当な汚れようとひどい悪臭。気持ち悪くて、大浴場に入らずそのまま部屋に戻りました。

ただ救いは、特別室の露天風呂はいいお湯加減だったこと(ただ眺望は竹林が前に広がるだけ)と、担当いただいたスタッフの方のサービスの良さでした。

いいスタッフがいるのに、食事と行き届いてない清掃で台無しでした。

らくだ倶楽部の宿は今までいい宿ばかりだったので、こういう宿も載るのだと知ったことと、曾祖母を十分に楽しませてあげられなかった残念さが残る旅でした。

けん 様 の総合評価
2.22.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
1不満
お食事
1不満
設備
1不満
立地・眺望
1不満

静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青

テル 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約でスタンダードな1泊2食が大幅お値引&ワンドリンク付

3回目の宿泊でした。
今回も大変お世話になりました。
夕食のフレンチと和食、朝食の和食もとても美味しく御腹いっぱい食べてしまいました。
また今回の御部屋は黒を基調としたモダンな部屋でリラックスして過ごせました。
残念ながら台風が近付いていた為、富士山は望めませんでしたが、ゆっくり露天風呂に浸かりながら駿河湾を見れました。
出来れば…目の前の電柱(少しだけです)が見えない様に植木で隠して頂けたら最高です。
また泊まりに行きます。
ありがとうございました。

テル 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報