全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,228
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / 定山渓第一寶亭留 翠山亭

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【雲丹or鮑】選べるグルメ第一弾◆展望風呂付客室◆

楽しみにしていた料理は期待通り。スタッフの皆さんが若い上きめ細やかな対応で気持ち良い1日になった。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

北海道 / ジャスマックプラザホテル

イーサン 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【14日前得割】今がチャンス☆天然温泉満喫ステイ(朝付)

シティ-ホテルとは思えない人的サ-ビス、朝食も凝ってありうれしくなりました。 

イーサン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ひとり旅応援【ゆったり一人旅プラン】湯治・出張にも!美肌の湯と地産地消の山の幸を独り占め!

食事会場の便宜をはかってくれるなど客対応はよかったと思います。食事の量は多くおなかいっぱいになりました。
ただ、細かいところで、部屋にTV番組表がおいてない、羽織はタバコ跡で向こう側が見える、タオルに宿名がない(けっこうこだわるので)、など、宿泊料に対して残念なところが気になりました。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通

島根県 / 松江しんじ湖温泉 なにわ一水

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
平日限定!1泊朝食プラン

畳に寝転んで眺める景色が本当に綺麗で、時間が経つのも忘れる程ゆっくり出来ました。
この価格でこれ程のサービスが受けられるとは驚きです。また泊まりたいお宿です。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 様からの返信

6月には当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子が伺え、安堵いたしました。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同これからも精進してまいりたいと思います。
またの機会のご来館をぜひ、お待ちいたしております。

京都府 / 京 YUNOHANA RESORT 翠泉

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】10日間限定タイムセール!人気のスタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】が2名で最大2160円OFF!!

料理も美味しく、非常に気分よく過ごすことができました。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
京 YUNOHANA RESORT 翠泉 様からの返信

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。御料理につきましてもご堪能いただけましたようで、大変うれしく拝見させていただきました。ぜひまた季節を違えてもお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げます。

愛媛県 / 大和屋本店

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大和屋本店 シンプルステイプラン(食事なし)

広いお部屋で広い浴場。特に露天風呂が良かったです。また利用したいです。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
3普通

静岡県 / 御宿 風月無辺

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】10日間限定タイムセール!最大48%off!★当館の上級コース「松風懐石」☆全室源泉かけ流しの客室露天風呂付

10周年48%offの一人19,900円で宿泊。

1.宿の段取が悪い
●カートの運行
約束通り10分前に連絡したが、カートが一つ前の停留所に止まっていて乗っていいのかとフロントに連絡。結局正規の停留所に来るまで待つことに・・・
帰りも一つ手前で降ろされ坂道を歩くことに。
●食事棟へ行っても玄関に案内をする係がいない。こんな経験は初めて。おいていないのなら係をおくべき。食事も大事なメイン行事なのだからちゃんと「いらっしゃませ」と入口で挨拶をし、部屋へ案内し客に気持ち良く食事を始めさせるのが普通ではないか。

2 食事(松風懐石)
●お造り以外は今ひとつ。暖かいものが冷めていて気持ちも半減。
●<蒸し物 南瓜饅頭>が先に来て<強肴 牛ステーキ>を忘れられていて催促をすることに…こんなことも初めて。(もちろんこれも冷めていました)
暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく出すのが基本中の基本と思うが…

3 設備その他
●離れの建物が安普請?のため2階の音が結構下へ響く。
また部屋のしつらえも合板多用で価格に対する満足感が全くない。
●共同の風呂は洗い場が無く露店のみのため(洗い場がないことは事前に聞いてはいたが)何のためにあるのか、急坂を歩いてわざわざ行くところではなかった。(共同・部屋とも露店からの眺望は良かったが)
●部屋のスリッパが飛行機の中ではくようなスリッパで、これではくつろげない。
●ベランダの二つの椅子の間に簡単なテーブルがあれば、ちょっと物を置くことができて便利なのに…

せっかく大眺望を持っていて、ケーブルがあったりカートがあったりと他と大いに差別化できるはずなのに、肝心なおもてなしの心が伝わって来ない残念な宿でした。



匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
1不満
立地・眺望
5大変満足
御宿 風月無辺 様からの返信

当館のご利用、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとう御座います。
多くの点でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足のいくお時間をご用意できず心苦しく思います。
ご指摘いただいた点に関しては一つ一つ真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。
努力を惜しまずお宿を良くしていきますので、
今後ともどうかよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとう御座いました。
御宿 風月無辺

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
花神デラックス (もっと量より質重視プラン・グレードアップ)

幼馴染の女性と初めてお世話になりました。夕・朝共食事がとても美味しかったです。旅館の方々の接待も感じ良く、特にお部屋担当の方はとても行き届いて、尚且つ親しみやすかったです。部屋からの眺めも素晴らしくリピーターの方が多いことが良く分かります。お友達とまた来ようねと約束しました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

お礼が大変遅くなりんして申し訳ございません。過分なお褒めにあずかり却って恐縮致しております。またご来赤の機会がございましたら弊館へご用命賜りますようお願い申し上げます。

愛知県 / 月の渚

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】48歳以上なら特典付き!

私のお気に入りのお宿です7回目の宿泊でした。今回は兄夫婦と一緒に行きました。(兄夫婦の言葉!窓から見える伊良湖岬の風景 お部屋 露天風呂  豪華な食事 全て満足今まで泊まった宿の中で一番素晴らしいと喜んでくれました) 女将さん始めスタッフの皆さんのおもてなしもとても良く監視やしております。私も兄夫婦が喜んでくれたことが何より嬉しく思いました。又次回も利用させて頂きます。宜しくお願い致します。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

岐阜県 / 高山わんわんパラダイスホテル

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【4月1日以降】お得な飛騨牛すき焼き鍋プラン

初めて利用させて頂きました。愛犬と一緒の宿泊でしたが、とても満足のいく宿泊です。特にスタッフのご対応と、お食事には大満足です。貸切風呂も利用する際には綺麗にして頂いていて、気持ちよかったです。ぜひまたリピートさせて下さい。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報