全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,340 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
鳥取県 / 望湖楼
- ご利用宿泊プラン
- 《お風呂の名宿特集掲載記念》露天風呂付客室【湯のすみかプラン】
10/5に主人と2人で初めて利用させていただきました。部屋を担当していただいた女性の接客も、笑顔もよく、はきはきした気持ちのよい方でした。お世話になりました。楽しみにしていた湖上露天は台風の影響で天気はあいにくでしたが、よかったです。次回はぜひ天気がよいときに行けたらいいなと思います。湖上露天のデッキにいすとテーブルがあり、くつろげるようになっていましたが、中で湯につかりながら景色を楽しみたい私には少し邪魔でした。目の前に、誰かが裸で座っている向こうに景色が見える・・・図になりますから。いすとテーーブルの設置位置等を一考されてはいかがでしょうか?お部屋の露天風呂もゆったり足がのばせて入れてすごく満足しています。ただ、湯の温度は少しぬるめに感じましたので、もう少し温度が高いほうが個人的には好みだというくらいです。料理も十分な量で、夕食は少し残してしまったくらいです。久しぶりの旅行のいい思い出になりました。また、いつかお世話になりたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
- ご利用宿泊プラン
- ☆蔵王の四季物語☆1泊夕朝食付 日本の誇り『和食』
天候不良により御釜を見る事が出来なかったのが残念、来年再度トライします、頂上付近紅葉が始まり美しかった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【記念日】二人で過ごす記念日 ～メモリアルケーキ・スパークリングワイン付～
接客・お風呂・お料理など、これ以上ないくらい満足しました。一度奮発して宿泊してみたかった宿ですが、何度でも宿泊したいと思ってしまいました。幸せな時間をありがとうございました。ちなみに設備に5をつけられなかったのは天気のせいかテレビがほとんど受信できなかったからです。その他の設備は申し分ありませんでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないくらいという最上級のお言葉、恐縮ながらもとても嬉しく感じております。
テレビの受信状況に関しては、せっかくのお部屋での団欒に水をさす結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。
匿名様からアンケートでお声を頂戴してしていた事もあり、現在電波状況を見直し、改善に努めております。
次回お越しくださった際には快適にお過ごし頂けますよう、早急に手配を進めていく所存でございます。ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
仲睦まじく、笑顔でお食事して下さるお二方と過ごした時間は今でも印象深く残っております。
私もお二方の素敵な笑顔に負けない様、これからも精進して参ります。
秋台風の襲来に、仄暗い曇り空の日々が続きましたが、お住まいの地域では被害などございませんでしたでしょうか。
近ごろは素晴らしい陽気にそよそよと頬をなでる秋風が心地よい、野分晴れの日々が続き安堵しております。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早得45】45日前までの予約で最大20%割引&嬉しい3大特典付♪
大変ゆっくりできました。1泊では全湯ぶねに入ることはできませんでした。食事会場は、混雑しているようで少々騒々しかった。また部屋風呂にお湯が張ってなく、溜め湯でかけ流しでないのは残念でした。
- 鳥さん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を伺い大変嬉しく存じます。お客様に日頃のお疲れを少しでも癒して頂くことが私共スタッフにとりましても何よりの励みとなります。
しかしながら客室露天風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。客室露天風呂は源泉「湯川の湯」をご入浴の都度、お湯はりさせて頂くシステムとなっています。お客様にはお手数をお掛け致しますが夜間早朝もお湯はりをさせて頂きますので、次回お越しの際もご滞在中はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 門馬
京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【秋得★旅割30】早期予約でお1人☆最大20%オフ☆1泊2食付プラン
昨年も利用させていただきましたが、お値段の割にサービスがすごいので、また今年も母と二人で利用させていただきました。お風呂上がりには夜はアイス、朝はヤクルト、夜のラーメンなど、本当にお得です!母と二人で飲み放題のお酒をグビグビ飲んでいい骨休めになりました。また、アロママッサージの気持ちのいいこと!京都で泊まるならここ!とおすすめのお宿です。
- くまごろ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【レディースプラン】最大2000円割引き!ロクシタンアメニティ特典♪朝夕40種類の新鮮野菜を堪能!
部屋から中禅寺湖が一望でき、清潔感と可愛くコンパクトにまとまったお宿。満足の宿泊でした。かわいらしい盛り付けとちょうどよい量、デザートの梨が柔らかすぎたのと塩水を吸いすぎて梨の味がしなかったことを除けば大満足の夕食でした。入浴後に使用したマッサージ機、身体の凝りがほぐれとても気持ちが良かったです。次回は、露天ぶろ付きの部屋に・・・と思っております。また、お世話になりたいお宿でした。
- けいちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。
数々のお喜びのお声を頂戴し、嬉しく思います。お言葉通り、当館では全22室から中禅寺湖をお望み頂けることができ、華厳の滝までも歩いて10分圏内ですので、観光に便利な立地となっております。女性デザイナーがホテルのディスプレイを手掛けておりますので、とくに女性からご好評いただいております。デザートの梨の件は申し訳ございませんでした。マッサージ機は温泉で疲れを癒していただいた後にお勧めとなっております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
- ご利用宿泊プラン
- 【ピークを外してお1人様15,000円】日にち限定×お部屋お任せ×ショートステイ
景色も個室風呂も最高でした!部屋も落ち着いた雰囲気で癒されました。また行きたいと思います。お世話になりました٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و
- DAREX 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。今後も精進を重ねて参りますので、是非またこちらへお越しの際にはご利用いただけるよう努力して参ります。ありがとうございました。
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【秋の味覚満喫!贅沢大人旅】舌の上でとろける♪とちぎ和牛A5ランクヒレステーキ×温泉展望風呂付き客室
中国からの一時帰国、中禅寺湖湖畔でゆっくり過ごせました。食事・部屋風呂とも最高でした。リピートしたい宿です。お勧めです。
- Oちゃん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。
一時帰国の中、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。大自然の中で温泉とお食事でごゆっくりとしていただけましたでしょうか。今回お申込みいただきましたA5ランク「とちぎ和牛ステーキ」プランは当館人気のプランでございまして、スタッフ一押しのプランとなっております。ご堪能いただけましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
静岡県 / 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【当館人気】☆6800円～!嬉しい&美味しい☆朝夕食べ放題バイキングプラン《2食付》
5名で行って、大鳥居側と新幹線側の両方に別れたかったのですが、希望がうまく伝わってなくて和室の大鳥居側2室になりました。また、「和室の家族用部屋に近いところ」が優先されて、上層階に泊れなかったのも残念でした。(はっきり伝えなかったのがまずかったと思っています。)食事はバイキングでしたが、ゆったり食べることができ、満足しました。窓からの景色は最高でした。下の方に雲があって、陽が完全に沈むところは見れなかったですが、十分にきれいでした。
- おね 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 ホテルヴィレッジ
- ご利用宿泊プラン
- 【ウイング&シャトー】お部屋のご指定いただけます♪
全般的にお値段以上のサービスが受けられたと満足しています。客室も広々と気持ちよく、食事もお値段を考えれば文句の言えない質と量だったと思います。 (お値段を考えず)強いて言えば、①大浴場のパウダールームが狭く混雑時は使えないこと ②テルメテルメの風呂場に露天が無いこと ③アメニティーにシャワーキャップが無かったこと ④夕食のステーキがまずかったこと ⑤部屋のドアホンが故障(?)してて機能しなかったこと でしょうか… 従業員の方々は皆さん大変親切で、気持ちよく過ごすことができました、ありがとうございました。
- のんたま 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
のんたま様
この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。
1)大浴場のパウダールームの混雑は大変ご迷惑をお掛け致しました。改善できるよう当方で検討してまいります。
2)テルメテルメではあいにくと露天風呂をご用意いたしておりません。説明不足で申し訳ございませんでした。露天風呂は大浴場にご用意いたしておりますので、次回はぜひ、ご利用くださいませ。
3)アメニティーのシャワーキャップですが、お客様からの要望により、お部屋にご用意いたしました。ご迷惑をお掛け致しました。
4)夕食時の鉄板焼きのご指摘を受け、今後の対応を考えてまいります。
5)ドアホンの故障は、支給対応させて頂きました。
さまざまなご意見有り難うございます。このご意見を参考にし、よりよいホテルにしてまいりたいと存じます。
草津温泉をはじめ、当ホテル周辺では、四季折々の風景や、観光、温泉をお楽しみいただけます。次回も是非、草津温泉へ、足をお運びください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Web担当