全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,157
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

埼玉県 / 秩父 和銅鉱泉 ゆの宿 和どう

マーちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【二人の休日】お籠りStayするなら露天風呂付き客室へ

この宿で一番良いと思ったのは、夜夕食の後にライトアップされた紅葉をマイクロバスに乗って連れてって下さったことでした。このサービスは、季節限定のモノだと思いますが、今まで100軒以上の宿に泊まりましたが、初めて体験するサービスでした。マイクロバスで10分程度の所にあります紅葉スポットでかなりの賑わいでした。30分位鑑賞して帰りました。約1時間ほどサービスでした。

この程度の宿泊代の宿だから仕方のないことなのかもしれませんが、チェックインして部屋に案内されるまでに時間が掛かり過ぎですね。手続きを済ませてウェルカムドリンクを戴いても中々案内して戴けませんでした。数分してから来られたスタッフは荷物も持って下さらず・・・

部屋は、212号室と言う部屋露天付の部屋でしたが、構造が変な作りだなと感じました。部屋のドアを開けると寝室が丸見えです。普通引き戸とかカーテンとかあってもいいと思いますが、ありませんでした。部屋は洋室だからか? とも思いましたが、・・・

天井の電球が切れていたり、部屋に自由に戴ける飲料水がなかったりと、おもてなしに欠けている宿と言う感じでした。口コミ評価もかなり悪いことが書かれてあったので、覚悟してきましたが、頷けましたね。

夕食は、部屋で戴きました。懐石料理だということでしたが、そのボリュームはかなり少なく満足感が得られませんでした。普通、料理は少なくてもご飯はお代わり自由と言うのが一般的でしたが、ここは「焼きおにぎりのお茶づけ」と言うことでお代わりが出来ませんでした。
料理もそれほど手の込んだものでもなく鮮度もあまりよくないモノでした。料理も1つ運んでくると次の料理まで相当待たなければ次の料理が中々運ばれてきませんでした。

朝食は、量はありましたが、土産物売り場のお惣菜を皿の上に置いた風の料理でした。ご飯のほかにパン屋飲み物など自由に戴けるシステムになっていたのでほっとしました。昨晩のような料理だと空腹のままチェックアウトしなければならなくなりますので。

大浴場は、それほど大きくはありませんでした。洗い場も少なく人数が多いと待っていないとならないと思いました。部屋の内風呂・露天風呂は温泉ではありませんでした。

次にまた、この宿に泊まることは無いと感じながら宿を後にしました。

マーちゃん 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

宮城県 / 松島温泉 小松館 好風亭

イーサン 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最上級海鮮炭火焼【金の波】★貸切露天風呂事前予約可

露天風呂、貸切風呂も含めて湯温度が低くて温まらなかった。

イーサン 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)

イーサン 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
宮城・三陸 海の幸を食べつくす!□■あわび・牛タン炭火焼きプラン■□

すべてが満足でした。  こんな感想書くのはの珍しい。

イーサン 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど) 様からの返信

この度は、ホテル海風土をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高評価いただきとても嬉しく存じます。
まだまだ足りない点たくさんありますけれど
お褒めの言葉を励みにがんばって参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント熊谷

大阪府 / リーガロイヤルホテル(大阪)

ingeborg 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【なだ万も選べる朝食付】リーガ・スタンダードプラン

フロントスタッフの笑顔が素敵です!

ingeborg 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

福岡県 / ホテル日航福岡

todorokikunn匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割☆【ADVANCE28】 28日前までの予約でビックリ割!朝食付

お世話になりました。各項目共大満足でした。
特におもてなしには感激しました。今回の旅行は当方の古希の記念旅行でした。
お部屋に入ると温かいメッセージと可愛い記念品が置かれてありました。
車での長旅でしたが貴社の心温まる心遣いに疲れも飛び清々しい気持ちになれ
美味しい夕食を頂くことができました。
そちらに行く際は是非利用させていただきたく思っております。
楽しい気持ちにさせて頂きありがとうございました。

todorokikunn匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

大分県 / 由布院 ユウベルホテル

todorokikunn匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
プリプリ感を味わう!関あじ姿造りプラン

お世話になりました。客室、お食事、お風呂とも大満足でした。設備は、フロアー
が解りづらくエレベーターを間違えてしいました。眺望、立地は期待するものはありませんが静寂さがいいと思います。
おもてなしは、男子が多く若い女性客は心地いいかもしれないが当方のような年齢になるとやはり人当たりのいい女性の方がくつろげます。
しかしお風呂が当方の要望とぴったりでしたのでのんびりさせてもらいました。

todorokikunn匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

みゃあママ 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割60】対象者限定!60日先のご予定なら「迷わずこちら」更に1000円引き <月懐石-極>

以前から気になっていた月さんに今回機会がありやっとお邪魔することができました。憧れのお宿です。素晴らしいお部屋と、露天風呂と、スタッフの方々の心のこもったおもてなしと、本当に夢のような時間を過ごせました。
お部屋は至れり尽くせりで幸せ。主人はベットの寝心地がよすぎて「持って帰りたい」だそうです。私はアメニティーのコレクションをしているので数々の極上のアメニティにテンション最高潮!ミネラルウォーターのサービスがあり美味しいコーヒーやお茶を淹れて楽しめました。お部屋の露天風呂も最高。お湯加減ははじめぬるかったのですぐに希望の温度に調節してもらいました。広いお風呂に、完璧なお湯加減、何度も何度も入りました。タオル類も下の露天風呂にあるので自由に使えて良かったです。眺めはやはり木が茂っていてあともう少しで見えない、ほんの少し刈ってあると良かったのに。まあ、泊まった日はお天気が悪かったのでお月様は見られませんでしたが(残念です)。スタッフの方々の対応もおざなりではないのが感じられて嬉しかったです。
お料理はとても美味しかったのですが、ただ1点、お肉が堅かったです。
流石 お宿月さん。極上の時間をありがとうございました。またお邪魔したいです。

みゃあママ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

この度は、数あるお宿の中から「源泉と離れのお宿 月」に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねましてお礼申し上げます。
お料理や露天風呂からの景色について、ご指摘をいただきました件は、早急に対策を練り、改善をして参ります。
お部屋のベッドやアメニティーについては、ご満足いただけて大変光栄でございます。
お客様には、常に心のこもったおもてなしを心掛けております。
今後ともお客様に喜んでいただける接客をして参ります。
是非、またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。

奈良県 / 奈良 万葉若草の宿 三笠

あつし 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48☆【48歳以上限定】ゆるりおとな旅♪うれしい特典付♪

メゾネットが付いた客室は広々して良い。狭い客室ばかり泊まっていた身には何がどこにあるか戸惑う。従業員はみなテキパキとして気持ちが良い。泊まって良かったといえる宿でした。

あつし 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
奈良 万葉若草の宿 三笠 様からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミも書き込みいただき重ねて御礼申し上げます。
泊まってよかったと思って頂けますことが私だもには最高の褒め言葉だと思います。
奈良にお越しの際は三笠をお選びいただけますよう宜しくお願いします。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

ジミちゃん 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【超早得】素泊まり

チェックインの時に行列ができて大変でしたがそれ以外は全て良かったです
又利用したいです

ジミちゃん 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 白馬東急ホテル

寝たきりの犬 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【2017早割】30日前の予約でおトクにステイ☆2食付プラン

急に孫を同伴することになりまたが、電話での変更依頼の対応をはじめ。子供用の室内備品に対する気配り等ほぼ完璧に感じました。特に子供用の食事は一般的なハンバーグと海老フライのお子様プレート的なものではなく、今まで経験した中で、もっともしっかりした内容でしたので、孫も大喜びでした。子供に対するこのような気配りは同伴者にも好感を持たれると思います。
季節を変え又是非伺いたいと思います。

寝たきりの犬 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報