全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,157 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【10日間限定タイムセール】最大20％OFF！源泉かけ流し露天風呂付き客室を満喫♪
平日16時前に到着したのですが、春休み中だったからか、すでにフロントが大混雑。すぐに良く冷えた飲み物を出されたものの、そのままずっと放置され続けスタッフはいらっしゃるのにしばらく声をかけてもらえませんでした。
また、そんなに遅く着いた訳でも無いのに有無を言わさず食事は20時から、というのもちょっと・・・お子さん連れが多いので致し方ないのかなあ、と。
部屋は一番遠い棟だったのでしばらく歩いて移動。思った以上に途中出会う家族連れが多く、驚きました。余りに人が多いので結局大浴場には全く行かず、部屋の風呂で済ませてしまいました。3つある貸し切り風呂は本当にお風呂だけ。鏡くらいはあっても良いのにな、と感じました。上がった後、自分の姿位確認したいものです。
貸し切りの棟は広く、部屋には非常に満足でした。薄暗い部屋はいかにも日本家屋らしく、時計も一切なく、その雰囲気を楽しむという意味では満喫出来ました。ただ、虫は入り放題なので、今の季節はまだましですが、夏場は大変そう。なので、虫が嫌いな方にはお勧め出来ません。
食事は20時を過ぎても「準備中」の札が掛け変わらず、思い切って行ってみたら、すぐに案内され、ということからも人手が足りていないのだなあ、と感じます。食事は思っていた以上に美味しかったので、トータルでは満足ですが、20時からの食事だと、22時から提供されるという夜泣きそばまではとうてい満腹過ぎて到達しません。
全体にのんびり出来て良かったのですが、お子さん連れのファミリー層にお勧めのところだと思います。個人的には行くところを間違えたな、と感じました。値段も手頃ですし、そういう層には非常に楽しめるところだと思います。
- いくどん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
いくどん様
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
チェックイン・お食事の案内では大変失礼を致しました。お詫びを申し上げます。きらの里は昔ながらの里山でのんびりお過ごし頂ける施設となっております。どうしてもお子様連れのお客様が多くご来館致します。
不便さは勿論ございますが、ゆとりと受け取って頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り御礼を申し上げます。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 渡部
群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 早期割引28★冬の謝恩ローストビーフ&勝手丼♪60種豪華グルメバイキング★1名当り1000円割引
アルコールの飲み放題プランがあって良かったです。花粉症がひどくて空気清浄機を無料で貸し出ししていただき有難かったです。夕朝食ともバイキング料理でしたが種類が多くて料金からして妥当な線でした。かけ流しでお湯は良かったです。チェックインがスムースで早めに部屋に入れていただき良かったです。
- 匿名トミー 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 堂ヶ島ニュー銀水
- ご利用宿泊プラン
- 【新春タイムセール】1/21(日)締切！３０％オフ！【期間限定】14.5帖広々客室と銀水特典付！ダイニング夕食プラン
新春タイムセールで、お部屋がグレードアップ。レイトタイムで11時でした。しかも、館内利用券2千円分もいただき、少々お高めの飲み物をそれで支払いました。
ホテルは広々とし、とてもいい感じで、温泉は、ジャクジー付き。露天風呂もあり、サウナ・ミストサウナもありました。 プライベートビーチでお散歩。
夕食はとても食べきれない程の量で、どれも美味しかったです。 朝温泉に入った後、ニューサマーオレンジピネガー水と金目鯛のダシのお味噌をサービスがたりました。 車の窓を拭いてくださり、鶴の折り紙が窓に…いたせりつくせりのホテルで最高でした。
らくだ倶楽部さん、ありがとうございました。
- あやもゆ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- ホテルでランチ(サラダブッフェ、スイーツ食べ放題)♪午前中ゆっくりとしたい方のためのプラン
清潔で部屋も広く眺望も素晴らしいコスパに優れたお宿だと思います。ランチもとても美味しく頂きました。
- 甲斐駒 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
香川県 / ことひら温泉 琴参閣
- ご利用宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食 ★ 讃水館 通年
立地は金比羅宮の近くでホテルに車を止めさせて頂き、早めに参拝をしました。部屋のお風呂も大きくてゆつたりはいれ、泉質・温度良好でした。食事も大満足
良いホテルを選びました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、讃水館の露天風呂付き客室をご利用いただきましたが、たいへんお気に入りいただくことができ、嬉しく思っております。
当日のご夕食は個室の食事処で会席料理をご用意させていただきました。こちらもたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
金比羅宮へご参拝の際、また、四国へお越しの際には、またぜひ当館をご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
フロント 滝井
愛媛県 / オールドイングランド 道後山の手ホテル
- ご利用宿泊プラン
- フレンチで味わう瀬戸内の味覚♪ 英国ステイプラン
お食事は食事の量・・料理を出すタイミング・量は素晴らしく美味しかったです・ホテルの立地は道後温泉の中心部にあり、道後温泉の朝風呂にもすぐに行けリフレッシュ出来ました。機会があったら又宿泊したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。「又宿泊したい」とのお言葉も光栄に存じます。
これからも、お客様により良いサービスをご提供出来るよう、ホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルへお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用宿泊プラン
- 【大切な人と過ごす大切な記念日に・3大無料特典付アニバーサリープラン】花束＆ケーキ＆スパークリング付
熱海でこれだけの金額を出すので、相当期待して行きましたが残念ながらそれほどでもないです。
別館のヴィラに予約したつもりだった私もいけないのですが普通の部屋に通された時はとっても普通のホテルにがっかり。普通のお部屋に泊まるのにこれだけの金額を出すのはどうかと思います。
最終的に別館ヴィラに追加料金を出して変更して頂きました。
ヴィラはとっても素敵でした。ベッドがきしむのが気になりましたが。。。部屋についている露天風呂も朝までは最高でした。
朝入浴しようと入ると、ぬるい！温度設定してもどうしてもおかしい。ちょっと待ってみようということになり待っている間に朝食が部屋に届きました。量はとっても少ないです。待っても温度が上がらず下がる一方なのでフロントに電話をしてみると壊れているとのこと。壊れているなら全客室に一報入れるべきですよね。朝食を届けてくれた時でも一言伝えられるはず。。。
直ったら連絡もらえることになってましたが10時になれど連絡もなく、チェックアウトを延長できると直前に言われましたが直前に言われてもこちらとしても準備すでにしてありますし。。。直ったかどうかの連絡もそれまでにはありませんでしたし。。。そのままチェックアウト11時にしました。
別館ヴィラからの展望はいいのですが目の前の誰も住んでいない建物が邪魔です。
ホテルオススメの夕飯イタリアンも。。。普通です。
量がとても少なくて男性では満足はできないことでしょう。
ヴィラ以外のお部屋のドアはとても安っぽいイメージでした。入口のドアがアパートとかで使用しているようなドアでした。
他の方のレビュにもありましたが行きは絶対にタクシー必須です。あの坂は普通の坂ではありません。そしてレセプションもとてもわかりにくいので気をつけてください。今時階段を上がっていかなければいけないレセプションも古風だな、と思いました。足の悪い方々はこのホテルには向いてないです。レセプションも2階で階段でしかいけませんし、ヴィラも２階に通された場合には階段のみです。
色々と前後しましたがハプニングがありすぎたせいかあまりいいホテルなイメージはありませんでした。もう一回行きたいですか、と聞かれたらすごく考えてしまいます。残念です。
- HBCB 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
HBCB様
過日はご利用、またご投稿までいただき、誠に有難うございました。お誕生日のお祝いでお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ここ数年こちらのサイトとの契約が無く、お返事が遅れてしまい申し訳ありません。その後お変わりはございませんでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。不行き届きな点が、ございました点、深くお詫び申し上げます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みといたしまして努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。その後も、何とか営業させていただいております。是非、今一度お試しください。お待ちしております。
茨城県 / アトンパレスホテル 茶寮 砂の栖
- ご利用宿泊プラン
- 国内産牛すき焼き付宿泊プラン
前回の宿泊時より、客室担当の方々の対応が迅速且つ丁寧になり
気持ちの良い宿泊が出来ました。
次回には是非露天風呂も活用してみたいです。
有難うございました。
- 松屋 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
静岡県 / 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】《2食付》早期のご予約限定!特別プライスにてご案内♪～旬の食材を使った夕朝食バイキング
いつもありがとうございます。何度も宿泊させていただいています。今回気になったのは食事の時です。スタッフの方が早く帰れと言わんばかりに頻繁にお皿を下げにきました。まだお客さんもみえて時間も決められた時間を過ぎてないかと思ったのですが気分が悪かったです。
あとはトイレにタオルとスリッパがあると良いです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- 【鉄板焼料理長特選】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース付プラン
富士山のよく見える別館５階に泊まりましたが、あいにく丁度富士山の見える方向にマンションが建ってしまい素晴らしい景色が見れなくなってしまった感じです。又それに伴い露天風呂から本来なら見える富士山が、こちらの姿が見えると言う事で障子の様なガラスが入っていて、景色は本来の物ではなくなってしまっている様に思います。食事など他の施設など立派な物が揃っているのに残念でした。部屋の露天風呂の温度が低いので、もう少し熱い方が良いのではと思います。色々お世話になってありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度はホテルリゾート＆レストラン マースガーデンウッド御殿場に御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では、富士山を綺麗にご覧いただけるよう、本館最上階に富士スカイルームを設けております。こちらのスペースであれば、遮るものもなく、秀麗富士山を心ゆくまでお愉しみいただけますので、ぜひご利用いただければと存じます。
スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊部支配人代理 進