全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,214
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

東京都 / ホテルモントレ ラ・スール ギンザ

らっかせい 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ツインルーム【禁煙】

銀座の中心地にあるだけあって、アクセスが良かったですね。セキュリティーも充実していているので、女性の方にはおすすめです。部屋も内装も綺麗でしたので、東京に行く時はまた利用させていただきます。お世話になりました。

らっかせい 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

和歌山県 / 南紀すさみ温泉ホテル ベルヴェデーレ

文鳥 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットも家族の一員!お部屋で一緒に宿泊♪家族みんなで南紀へ行こう!わんちゃん1頭分無料!(小型のみ)

ペットと一緒に泊まれるところがあまりなく、ここは何度か利用してます。うちは2頭いるので、2頭一緒に入れるのも良いですよ。気に入っているので利用したのですが、今回、1つ残念に感じたことがありました。ペットはかばんに入っていて、あまり動きまわったりしてないのですが、今回からフロントを通してもらえず、別通路でお部屋まで通されました。なんでも、アレルギーの方と、色々あったんだとか。そういった兼ね合いもあって、仕方ないことかとは思うんですが・・・通常と同じくらいのサービスが受けられないのだろうかと、前回まで大丈夫だったのもあって、感じました。ただ、それを教えてくれたスタッフさんが感じ良かったので、不快には思いませんでしたよ。

文鳥 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

岡山県 / 湯郷温泉 やさしさの宿 竹亭(わんこ家 竹亭)

スーパー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】お好みチョイス≪岡山和牛or活き鮑≫の陶板焼!蟹スキ鍋も付いて大満足♪季節の味覚会席☆

思っていたより料理の量も多くおいしかったです。部屋での食事だったのでゆっくりと食事ができ、よかったです。温泉の雰囲気もよく、気持よく入れました。金額もそんなにリーズナブルでよかったと思います。

スーパー 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

KEI 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

前から行ってみたいと思っていたので、冬の間に予約を入れ早くから楽しみにしていました。実際、泊まったあとも、お風呂は本当に良かったのでお勧めです。

KEI 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本会席】展望レストランゐきりで粋なご夕食★選べるメイン(牛or魚介)

何もかも良かったです。年に1回か、もっと少なくしか出かけられないくらいなんですが、友人のおすすめもあったこちらで、本当に良かったです。館内全部歩けるようにと、浴衣も直してくださったり、皆さん本当によく気がついていらして、大変助かりました。お食事・お風呂とも言うことなしです。私も他の友人に薦めたいと思います。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
琴平グランドホテル 桜の抄 様からの返信

この度は、桜の抄を御来館頂き誠に有難う御座います。
またお出掛けが難しい中数ある旅館の中当館にお越し頂き合わせて御礼申し上げます。
今後もさまざまな宿泊プランを取り揃えてお待ちいたしておりますので
琴平町にお越しになる際が御座いましたら
お客様の御来館を従業員一同心待ちにしております。
桜の抄 宿泊 吉田

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD64】64歳以上限定!≪ゆったり★22時間滞在≫<美味少量>☆夕・朝お部屋出し☆量控えめ季節の会席料理

西村屋さんは以前から知っていて、いつかは泊まりたいと思っていましたが、私どもが住んでいる場所からは遠く、なかなか行けませんでした。今回は岡山で用事がありましたので、その帰りにお邪魔しました。食事は量が控えめと言うことでしたが、まだまだたっぷりで、でもとてもおいしく完食しました。お部屋も何の不便もなく、快適に過ごさせていただきました。とにかく大満足です。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は城崎温泉西村屋本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。

これからも古き良き伝統とおもてなしの心を大切にしてまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

茨城県 / 大洗ホテル

シャチ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【四季のスタンダード:ハーフバイキングプラン】海の恵み、茨城の食材を満喫/ダイニングルームでのお食事

82歳の母の誕生日に旅に出ました。お天気はくもりでしたが、海の見えるお部屋ですがすがしく、足の悪い母はお部屋のお風呂から景色を楽しみ、満足していました。お食事も、お魚が好きなので、喜んで食べていました。ホテルのスタッフの方より、お誕生日の記念にと、写真まで撮って頂きました。本当にありがとうございました。お礼申しあげます。

シャチ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル

千ちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

笹屋ホテルさんは歴史がある宿とは知っていたので、設備は正直あまり期待していませんでした。実際に宿泊してみると入口の玄関から清潔感があふれていて大浴場もまずまずで、悪くなかったです。

千ちゃん 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 様からの返信

千ちゃん様

先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
笹屋ホテルは今年で創業112年になります。築80年を超える文化財の別棟「豊年虫」は当時の佇まいを残し、他の棟につきましてはリニューアルしながら今日に至っております。源泉の泉質には好評を頂いておりますので、信州へのご旅行の際にはまた、ご来館頂きごゆっくりお過ごし頂けます様、お待ちしております。ありがとうございました。

長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

良かった点:貸切風呂が無料である。自分が泊まった部屋からの展望がとても良かった。改善するべき点:お湯がぬるかった、大浴場の設備食事のボリュームが少なかった点。良くも悪くも好き嫌い分かれる宿のようなので、自分には合わなかったようです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【メゾネット「蔵」】館内で1室だけの夫婦2世代でも利用可能な露天風呂付客室

老舗旅館のはずが、従業員特にフロントの対応は雑です。食事は、値段の割に普通でこれならば値段を落とした宿でも食べられる感じ。塩分も多いのと、食事を運ぶタイミングが遅くきちんとお席を見ていないと感じました。露天風呂付き客室は温度が高く、お湯を捨てて水を足すという状況で時間もかかり、ゆっくりできません。高級旅館をイメージして行くと、残念な気持ちになるので、お安いプランで夏目漱石が滞在していたお部屋を見たいという感じでならよいかもしれません。結論は全てに於いて手続き遅く待たされます。二度といきません。

匿名 様 の総合評価
2.22.2
おもてなし
1不満
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 様からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お食事、提供のタイミング、フロント対応、湯温につきましては、ご期待に添えることができず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が様々な思いを抱き、期待を膨らませて、お越しいただいているということを皆で考え、ご期待に沿えるよう日々の業務に従事しておりますが、まだまだ至らぬことを痛感いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様に愛される宿創りができるよう、精進して参る所存でございます。

宿泊支配人 小島雄介

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