全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,160
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

大分県 / 由布院 ユウベルホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付】スイートプラン

せっかくの旅行…おもいきってフンパツし、温泉つきのお部屋にさせていただきました。お部屋はとてもきれいで居心地よかったのですが…夕食中に布団を敷いておくと言っていたのに、帰ってくると敷いてありませんでした。電話して問い合わせると20じ頃に敷きに行きますと。特に謝られることもなく、忙しそうな感じでした。夕食を食べて、ゆっくり部屋のお風呂を満喫することを楽しみにしていたのに…ガラス張りのしきりなので、布団を敷いてもらうまで女性の私は2時間ほど待つはめに。これではお部屋にわざわざ温泉つきにした意味がなかったようなきがします。せめて夕飯の時に布団が敷けないかもしれないと注意していていただければ、部屋の温泉つきにしない、もしくは他の大浴場にいくなどスケジュールできたのになと。そこが残念でした。あとは食事会場に行ってみるとどこもかしこも家族づれが多く、のれんで区切られているだけなので、子供の叫び声、騒ぎが筒抜けでした。値段のわりに…落ち着けない夕飯になること間違えなしなので、とても特別な日にこちらのホテルはおすすめできません。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
1不満
客室
4
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
4
由布院 ユウベルホテル 様からの返信

この度は、由布院ユウベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、匿名様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同時間帯のお客様のご夕食状況を確認しながら、お布団敷きの段取を図るべきでございました。
またお食事会場についても、当館は完全な個室ではございません。防音も十分ではないため、席の割り振りや時間の変更等対策を講じて参ります。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。

熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン

泊まったのは海の見えない部屋でしたが、風呂からの眺望がよく、お得な料金で十分満足しました。食事は、小さなたこの姿煮、アワビ、鯛飯が美味しく、食べきれませんでした。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)

ナッティー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ずらしてオトク★≪1ドリンク&渓谷側客室≫特典付き

今回の宿泊に全体的にとても満足しています。プランは、「ずらしてオトク、ワンドリンク付き、渓谷側客室」を取ることができ、お得な宿泊料での旅行ができました。 友達夫婦と2部屋となりどうしで、10畳~ということでしたが、広いほうの部屋で、友達夫婦も私たちもよかったです。夕食も朝食も大満足で、好き嫌いのある友達夫婦にも、あのハーフバイキング形式は、グッドアイデアだと思いました。普通のバイキング形式だとどうしても、お料理の周りをグルグルとして落ち着きませんが、取りに行く量が少なくて済むので、落ち着いて会話やお酒を楽しむことができました。お料理の内容もとてもよかったです。 お風呂も大浴場と露天風呂2か所でしたが、お湯の質が良く、お肌が入っている時も、また、次の日も、すべすべしてとても気持ちが良かったです。 ほんとうに、楽しく行ってこれたので友達夫婦も「よかった、よかった」と言ってくれたので、私も、誘ってよかったと思いました。 また、行きたいです。

ナッティー 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

千葉県 / 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
連泊【朝食バイキング付】朝ごはんを食べて元気にパークへGo!

値段でもっと広い部屋かなと思いましたが残念です。朝食バイキングは5か所あったのですが、当たりはずれがあるようです。雰囲気的にはよかったです。

匿名 様 の総合評価
22
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
1不満
お食事
1不満
設備
2やや不満
立地・眺望
1不満

福岡県 / アパホテル〈博多駅前4丁目〉

シャザーン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
こだわり食材の和洋の朝食バイキング付! 【朝食付】

ビジネスホテルとしてはとても美味しい朝食です。駅にも近く便利。客室のアメニティも十分です。

シャザーン 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん)

Giants-yasu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】季節を愉しむ月替わりの懐石料理充実の12品をご用意♪掛川の奥座敷の自然を満喫

伊勢参りの帰りに立ち寄った山里の小さな温泉旅館・・・・・ちょうど地元のお祭りの最中で、山車にも出会いました。温泉もスベスベで、食事も部屋出しして頂き、ゆっくり寛げました!ウィンキーに会って百観音まで連れて行ってもらいたかった・・・(^_^)v

Giants-yasu 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

茨城県 / アトンパレスホテル 茶寮 砂の栖

グリーン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
米寿お祝宿泊プラン

年寄り(92歳、88歳)を連れて6人で宿泊しました。車椅子もフロントより用意していただき、広く素晴らしいお部屋で、お料理もおいしく、朝も夕も部屋食で、優雅で立派な部屋に大満足でした。仲居さんも親切で、行き届いていました。下の露天風呂が特に女性用が狭く、お湯もぬるめだったので寒くなってしまい、時間帯も18:00~22:00だけなので、せめて24:00くらいまで使えるともっと良いと思いました。でもリーズナブルでまた利用したいです。

グリーン 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 ホテルヴィレッジ

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
思いついたらすぐ出発!一人旅のいいところ♪2食付き

従業員の接客態度が非常に良かった。バイキングの品揃えも豊富。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青

横浜ボーイ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【別格三十選】~最高の贅沢~駿河湾に浮かぶ富士山を望む最上級プラン

土肥温泉の宿の中では高級です。とてもあたたかなおもてなしのお宿です。隅々まで行き届いたご接待を頂き、とても良い気持ちで過ごせました。料理もお部屋で一つ一つを丁寧にサーブされ、質も量も丁度よく、美味しく頂きました。

横浜ボーイ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 様からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今や日本を代表する高級宿として、お蔭様でご紹介頂けるようになりました。名ばかりが先行し、実際のおもたなしが疎かにならぬよう、しっかりと一日一日の積み重ねと、お一組お一組様への誠実な接客を、今後共続けて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

鳥取県 / 望湖楼

匿名まりりん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン『元祖ブランド和牛を食べ尽くそう!』

アロハシャツ姿でのフロントでの対応よかったです。売店の方の一杯の麦茶、気がきいてました。売店で試食してたらどうぞなんて言ってくれまして嬉しかったです。温玉作りやビール、麦茶のサービス嬉しかった。夕食食べきれない量でした。旨かった❗朝食も焼きたてのオムレツ最高❗湖上露天最高❗部屋が反対側なら湖が全貌出来たのに残念。部屋の畳がへこんでギシギシだった。喫煙出来たの部屋の窓が開かないのはちょっと

匿名まりりん 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

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