全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,241 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 絶景の癒しの湯宿 茄子のはな
- ご利用宿泊プラン
- 【1日1室限定!】茄子のはな一番人気の専用岩風呂露天風呂つき客室『まめの間』に泊まる
友達との一年に一度の旅行が今回はとても満足のいくものでした。駅までお迎えに来ていただいただけではなく大室山の周りを一周そして帰りにも城ヶ崎まで送っていただき本当にありがとうございました。お部屋の空気清浄機の音が少しうるさいことと朝食のジュースのコップがピカピカでなかったことだけが気になりましたが夕食で食べきれなかったご飯をおにぎりにしてくれたり冷蔵庫におやつが用意されていたり…嬉しかったです。又違うお部屋にも泊まってみたいと思います。お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
過日は茄子のはなにお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご友人との1年に1度のご旅行で当館を選んでいただいたこと、更に大変満足していただいたようでこれほど嬉しいことはございません。
その様な貴重なご旅行で私どもの配慮不足により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
次回いらっしゃる際にはそのようなことが無いようスタッフ一同精進致して参ります。秋冷の折、くれぐれもご自愛下さいませ。
茄子のはな 荻原至高
長野県 / 信州戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シークレットプラン】「長野県産牛すき焼」と無料貸切露天プランがログインされた方限定でお得。
部屋の空調の音が気になった。お風呂の湯は大変良かった。食事を含めて全体的には普通?の印象でした。
- ここりり 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
3
ここりり様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館自慢の温泉をお褒めいただき、ありがとうございます。
空調に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。担当部署に改善するよう申し伝えました。
その他全般、高評価をいただける様に従業員一同精進してまいる所存です。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
北海道 / 支笏湖第一寶亭留 翠山亭(すいざんてい)
- ご利用宿泊プラン
- 【極上鉄板会席】厳選お肉や魚介を会席仕立てのグリルで堪能~夕食15,000円コース◆温泉付客室◆
この度は私の還暦祝い並びに結婚29周年でお世話になりました。お祝いの品まで頂き、恐縮しました。これで2回目の宿泊となります。小さな子供がいなく、騒々しくないのが私の様な年寄りには非常に良かったです。天気が良くなかったことは残念でした。本当にありがとうございました。
- ジャムパパ 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
三重県 / 鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里
- ご利用宿泊プラン
- 【Anniversary】水の星に二人、別邸への招待
部屋担当の中居さんがちょっとせわしい感じで、部屋での食事プランでしたが、ややゆっくりできなかったかも。浴衣の着付けに来ていただいた方は気持ちの良い接客で、大変よかったです。夜間のフロントの対応もよかったです。大浴場までの廊下や、お風呂前での牡蠣のサービスもよく、大浴場も露天風呂が気持ちよかったです。またそれ以上にお部屋のお風呂が非常によかったです。到着時の写真撮影は希望者だけでいいのでは…。全体的には非常に満足でした。ありがとうございました。
- パンダ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
パンダ 様
この度はサン浦島 悠季の里に御来館下さいまして誠に有難うございます。
お食事の際にお見苦しい姿を見せてしまったようでございまして、大変申し訳ございません…。伺ったお声を元に、更なるサービスの向上を目指したく思います。
又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げておりますー。
秋田県 / アパホテル〈秋田千秋公園〉
- ご利用宿泊プラン
- ■温か手づくり朝食バイキング付プラン■ 秋田県産米「あきたこまち」使用 6:30~オープン
駅から距離がある。ツインで宿泊。角部屋で広く快適な部屋だった。アメニティはどこのアパホテルでもそうだが質がいい。シャンプー、歯ブラシ・・など満足。朝ごはんは秋田こまちの新米だった。おいしかった。しかし、パンの数が少なくそれはがっかりだった。
- やす 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
- ご利用宿泊プラン
- 旅の朝はごゆるりと♪♪12時レイトアウトプラン
コスパがかなり高いです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
5
京都府 / アパホテル〈京都駅前〉
- ご利用宿泊プラン
- 『朝食付』 一日の始まりは朝食から 和洋折衷バイキング全60種類のメニューを食べつくそう!
立地もよくきれいでビジネスで利用する分には申し分ないです。しいて言えば部屋がすごく狭いのが難点でしょうか。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.6
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
5
山形県 / 蔵王温泉 おおみや旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【人気No.1】美味しい山形の味を♪蔵王山懐膳プラン
食事、部屋、温泉とも良く、満足しています。欲を言えば、温泉のお湯が少しぬるめだったので湯船別に温度差が有っても良いかな。
- kanagawa78 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
岐阜県 / 下呂温泉 山形屋
- ご利用宿泊プラン
- ★人気No.1★お好みでメインをチョイス~飛騨牛♪新鮮お刺身♪どれにしようか迷っちゃう♪【選べる会席】
母の喜寿のお祝いで2泊させて頂きました。膝に痛みのある母ですが、到着と同時にお湯にゆっくり浸かると痛みがなく膝がポカポカとのこと。続いて、夕飯も大変おいしかったです。でも、いざ部屋に戻るとゴキブリが出て窓際には大きなクモとクモの巣。安い部屋を取ったわけでもないのに最悪でした。翌日は、フロントに言ったのですが申し訳ございませんの後言い訳だらけ。とっても不愉快でした。そして、2日目の夜には布団が1組しか敷いてなかったのであと2組敷いてくださいと申し出たところ3人の女性が来たのですがすごく不満そうな態度と表情。呆れてものが言えませんでした。30年近く激安の宿にも泊まってみましたが、こんな衛生管理と従業員の態度は初めてです。お湯がいいのに、もう2度と行こうと思いません。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
1
- 客室
-
1
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
千葉県 / 旬彩の宿 緑水亭
- ご利用宿泊プラン
- 【信楽焼温泉露天風呂付客室】情緒豊かな里山の景色を眺めながらのんびりと温泉に浸かり獲れたての海の幸をお腹いっぱい食べる幸せ。
初めて泊まりました。静かでのんびり過ごせる宿でした。露天風呂に入って、星空を眺めながら日頃の疲れを癒せました。お料理も、一つ一つ丁寧に運んで下さり個室ダイニングで、ゆっくり味わいながら食べました。飲み物なども、部屋や休憩所に完備されていて便利でした。スタッフの方々も、とても親切でした。また是非、泊まりたいです。全体的に満足です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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3
この度は数ある宿よりお選び頂きまして誠に有難うございました。また、早々にお声をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたお声を大切に今後も精進して参ります。
どうぞ又違う季節の房総鴨川へお足をお運び下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。これからのお寒い季節どうぞお身体ご自愛下さいませ。
お声を有難うございました。