鳥取県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
114
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鳥取県 / 望湖楼

ミッチー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お盆宿泊プラン(2010年8月12~14日)(【本館】対水閣客室・特定日)

湯上りの温泉卵と一杯のビールのサービス、部屋から見える夜八時から30分間の花火は良かったです。部屋の畳に小さなゴミ(畳のカス)の様な物があり、もう少し気配りが欲しいです。いろいろお世話になりありがとうございました。

ミッチー 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
望湖楼 様からの返信

ミッチー様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ロケーションや当日開催された対岸の燕趙園の花火の様子などお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋の清掃管理はご指摘をいただきましたご意見を参考にして最終のお部屋点検の際に、もっと厳重にチェックをするよう早速改善をいたしました。
貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳥取県 / 皆生グランドホテル天水

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン

客室のトイレが閉まらず、不自由を感じました。お食事もお肉は目の前で焼いていただけるということでとても楽しみにしていたのですが容器にいれられてあり、冷めていました。お肉が大好きなので非常に残念でした。他の方の評価が高かったので、期待したのが悪かったのかもしれません。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
皆生グランドホテル天水 様からの返信

ありがとうございました。
ご指摘頂きました事、早急に改善致します。これからもお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同努めて参ります、またのご利用お待ち致しております。ご指摘ありがとうございました。

鳥取県 / 望湖楼

京都の主婦 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏休みはこれで決まり!【キッズお仕事体験】プラン(【本館】対水閣客室)

キッズ体験プランで予約したので、夕食時に子供が仲居さんに手伝ってもらいながらビールを運んだりついだり、厨房にも入れてもらえて、貴重な体験になったようです。スタッフさんも子供にとても優しく、親としては嬉しく思いました。お食事は量も多く、味も美味しく満足です。2連泊したので、2泊目は夕食は屋形船で食べました。内容も変えていただき、抹茶塩で食べる天ぷらが美味しかったです。今まで何度か旅行には行ってますが、その中でもかなり満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。

京都の主婦 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
望湖楼 様からの返信

京都の主婦様
この度は、連泊でのご宿泊誠にありがとうございました。
また、このように嬉しいクチコミをお寄せくださり
スタッフ一同大変感謝しております。
キッズ体験プラン・屋形船などのご利用で、少しでも夏休みの思い出作りのお手伝いが出来ましたようで、私共も安心致しました。
今後も、ご家族皆様に喜んで頂ける様な企画を検討中でございます。
鳥取県へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

鳥取県 / 皆生グランドホテル天水

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン

孫3人を連れて行くので,会席まるごとバイキング♪プランにしました。結果は大変良かったです。孫は一番上が小学校2年生ですので,バイキングで好きなものを好きなだけ食べられるこのプランが良かったようです。海も近いし,プールもあるし,満足していました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
皆生グランドホテル天水 様からの返信

ご利用ありがとうございました。
お孫様に喜んで頂き、またご満足頂いた様で嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

鳥取県 / ベイサイドスクエア皆生ホテル

chloe 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ新規参画記念プラン】夕食はわんちゃんと一緒!1泊2食付デラックスプラン

ペット同伴の宿泊者は一般の宿泊者とは別のエントランスと専用エレベーターでホテルの部屋まで行けるので、他のお客さんに気をつかう事もなく大変便利でした。又、ホテルの目の前がビーチになっているので、ホテルの駐車場から直接泳ぎに行け、泳いだ後にゆっくりとチェックインも出来るのは最高でした。来年は連泊してバカンスを楽しみたいです。

chloe 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ベイサイドスクエア皆生ホテル 様からの返信

chloe様。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
7月に皆生ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
可愛いワンちゃんとご一緒の宿泊でしたね。
来年は是非、ご連泊でゆっくりとご宿泊下さいませ。
また、来年chloe様にお逢い出来ます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

鳥取県 / 望湖楼

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】(【新館】湖上閣客室)

従業員の方の対応が好印象でした。お風呂は特に湖上露天風呂がめずらしく良かったです。温泉たまごつくりも楽しかったです。楽しい旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
望湖楼 様からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいクチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当館のように本当に湖の上にある露天風呂は、全国的にも珍しいようで自慢の1つでございます。
お楽しみ頂いた様子を伺いまして、私共も安心致しました。
また、接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
これを励みに、スタッフ一同努力して参ります。
鳥取県へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

鳥取県 / 望湖楼

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】(【本館】対水閣客室)

割安なプランでしたが、全体的に満足しました。何と言っても湖上露天風呂は良かったです。料理も美味しく楽しみました。また、遊びに伺いたいです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
望湖楼 様からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館自慢の湖上露天風呂を褒めてくださりありがとうございます。
天気が良い日の湖上露天風呂からの景色は本当に素晴らしいと自負しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鳥取県 / 望湖楼

つよしず 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン『更なるこだわり♪まるごと鳥取会席』(【新館】湖上閣客室)

大変眺めがいい客室又、大変美味しいお料理をいただき大いに満足しています。贅沢をいえばもう少し湖上温泉がおおきければ(風呂、脱衣場)と思いました。仲居さんも大変愛想がよく気持ちのいいひと時を送れました。看板ネコのはるな愛(仲居さんがいっていましたが)も長生きできるといいですね。本当に大変お世話になりました。

つよしず 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
望湖楼 様からの返信

つよしず様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、私共も大変感謝しております。
当館の湖上露天風呂は国有地の東郷湖上に建っておりますので、広さに関しては
現状を維持するしか他なく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後は設備面での充実を検討しきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同(看板ネコも)心よりお待ち申し上げております。

鳥取県 / 皆生グランドホテル天水

ひゅうか 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン

到着直後のおもてなしは、気持がいい位の接客でした。旅館の直ぐ横には日本海があり、散歩するなど時間を持て余す事無く過ごせます。温泉は、広く、露天風呂も目の前に海が広がっており照明も調度いい感じの照明でユッタリ入れました。ただ、シャワーが自動式で止まってしまうのでチョット使い辛いかも・・・。夕食・朝食、共にバイキングだったんですが種類豊富で好き嫌いの多い方でも楽しんで食事が出来ると思いました。目の前で焼いて頂けるお肉や揚げたての天麩羅はとても美味しかったです。子供に人気だったのはカニでした。身が詰まったカニで子供でも食べ易いよう施してありました。館内が広い為移動距離がありますが移動中でも景色を楽しめるよう配慮してあり、子供が一緒でも安心して移動できる造りでした。夏には海もいいですが小さい子供用にプールが完備されてるのは好感持てました。客室以外に館内に御手洗いが設備されていたんですがバリアフリーにされてあったら良かったかなと思いました。館内が高級感あるのに御手洗い入ったら、昭和感があったので少し残念でした。

ひゅうか 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
皆生グランドホテル天水 様からの返信

お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂きました所は、工夫を致しまして、少しでもお客様に、ご不便をお掛けしない様、努力して参ります。また、お褒めの言葉は、皆で励みにして、これからも、精進して参りたいと思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

鳥取県 / 皆生グランドホテル天水

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和テイスト☆会席まるごとバイキング♪プラン

食事のバイキングは満足でした。温泉も肌がすべすべしてよかったと思います。朝食にパンがなかったです。ウォシュレットが欲しかったです。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
皆生グランドホテル天水 様からの返信

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉、またご指摘を頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂く様改善に努めます。
またのお越しをお待ちいたしております。

地域別クチコミ(口コミ)情報