鳥取県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
114
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鳥取県 / 皆生温泉 華水亭

なかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
温泉露天風呂付客室で、のんびりお部屋食プラン♪

この度は、結構な旅有り難うございました。宿泊も満足しました。ただ、食事で他の旅館を例に申しあげて申し訳ないですが金額に見合わないのが残念です。それは、忙しい中でも部屋食は、数品ずつでも女中さんの顔色を伺いながら運んで頂く楽しみを味わいたかった。また、布団で、冬は毛布があれば良かったかな。他は、満足しました。良かったです。特に、各ホテルマンのおもてなしはいろんな面で良かった。

なかちゃん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
皆生温泉 華水亭 様からの返信

当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで私共も嬉しい限りでございます。


お食事の件はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お料理内容もさることながら、客室係のお料理だしもお食事を楽しんでいただく大事な要素であると存じております。

この度、貴重なご意見をいただき再度おもてなしの心を学び直す必要性を感じている次第でございます。

今後はより一層お客様に喜んでいただけるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご宿泊お待ち致しております。

鳥取県 / 望湖楼

AKI2525 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年第3弾記念限定タイムセール】お一人様50%OFF!! カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

湖上の温泉よかったです^^お湯も源泉かけ流しで気持ちよかった~。設備は昭和の感じでした。担当してくださる方も感じの良い方でした。ただ、朝ごはんのときに布団が片付いてないのは気になりました。

AKI2525 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

あしたのジョー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

仲居さんがとても親切で助かりました。お部屋からの景色が良く湖の上のお風呂がとても珍しかったです。また女性用のバラ風呂は絶品!

あしたのジョー 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

お風呂と部屋からの眺望はさすがでした。リニューアルされた部屋で、部屋食も快適でしたが、ただ一つトイレが狭いのが残念。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

ドルフィンパパ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素敵な連休をどうぞ♪GW宿泊プラン

GW中の混雑時の宿泊で個室食事処が空いておらず、広間に他のお客さんと案内されたのは事前に了承済みでしたが、それでもそれなりのサービスを提供してくれても良かったのではないでしょうか?仲居さんは一生懸命で悪くないのですが、人手が少なすぎる!お茶、ご飯などはセルフ?あり得ない。学生の合宿か!GW料金で人件費を負担(?)しているはずですが、全く金額に見合ったサービスを受けられたとは言えず、非常に残念です。部屋はまあ古さがあるのは仕方ないとしても、掃除が徹底されていないし、お風呂も、特に脱衣所の掃除が不十分で、不快でした。今時、スーパー銭湯でも、浴室や脱衣所の掃除が行き届いているところがほとんどですよ。人の少ない時に来れば、もっと手厚くサービスを受けられたのかもしれませんが、旅館のポテンシャルは多忙しの時にこそ発揮されると思いますので、残念です。今回はGWでなかなか予約が取れず、大きな旅館になってしまいましたが、次回からは、やっぱりこぢんまりした旅館にしようと思いました。仲居さんやフロントの方の対応は良いだけに、もったいない旅館だなと思いました。大きな旅館って、こんな感じなのかな?

ドルフィンパパ 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
4

鳥取県 / 望湖楼

かなやん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《お風呂の名宿特集掲載記念》露天風呂付客室【湯のすみか】プラン

4/11~12日に母の古希祝いで利用しました。泊まったお部屋は324号室・桐壺です。お祝いで利用することを伝えたためか、望湖楼さんからお祝いの品までいただいてしまい恐縮しました。施設内は多少の古さや傷みを感じる部分もありましたが、とてもきれいに清掃されていて不快感はありませんでした。お料理は「よく食べるね」と言われる私ですら食べるのに苦労するくらい多くて、とにかくサービスを感じる量と質でした。また、母が生ものを食べれないことを伝えたところ、きちんと確認のメールをいただき母の食べれるものに変更してもらえました。そして何より良かったのは、お部屋付の仲居さんがとても素晴らしい方だったことです。お名前を聞きそびれたことが悔やまれるくらい良くしていただきました。改めてお礼を言いたいです。ありがとうございました。ただ一点だけ残念だったのは、チェックアウトの際の車誘導がとてもおざなりだったことです。荷物が多かったため、併設してある駐車場から自家用車をお宿前につけようとしたのに、的確な誘導をしてもらえずうろたえてしまいました。安全のためにもこの部分は改善して欲しいです。

かなやん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

ぱーちゃん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
グルメチョイスプラン『鮑・伊勢海老・鳥取和牛から1品』

夜の食事がすごく美味しかったです。ボリュームも満点で幸せな気持ちになりました。また温泉が湖上にあるということで、珍しかったですが寒くて寒くて、今度夏に来てみたいです。気持ちいいと思います。中居さんもお話好きで感じよく気持ちよかったです。泊まって良かった、tありがとうございました。

ぱーちゃん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通

鳥取県 / 海潮園

トトロ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
若旦那のお年玉企画!!

テレビで檀れいさんの紹介を見て、楽しみに行ってきました。シックな佇まいの中、全館畳で素足で歩ける心地よさや、小さめの露天風呂も、落ち着いていて好感がもてました。廊下の壁に掛けてある、棟方志功の版画や著名作家の原稿など興味深かったです。今回、若旦那のお年玉企画 で行きましたので、お得感はありましたが、お料理の味が濃かったのが残念です。私たちが京都の薄味に慣れているせいかもしれませんが、中高年にはやや濃い気がします。仲居さんの応対も良かったので、それがなければ、また行きたい旅館です。

トトロ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
海潮園 様からの返信

トトロ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。BSで放送された『檀れい』さんの番組をご覧いただきお越しいただいたのですね。
当館の佇まい 雰囲気に関しては、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しくおもいます。
又、お料理な味付けに関しましては濃いとのご指摘をいただきまして、大変参考になりました。
当館はトトロ様と同じ世代の方に沢山ご利用いただいております旅館でございますので、お客様に喜んでいただけるような味付けになるように調理スタッフと検討させていただきます。
本当にご貴重なご意見ありがとうございました。
又、機会がございましたら是非当館のご利用をお待ち申し上げております。

鳥取県 / ベイサイドスクエア皆生ホテル

おらーず 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
宿泊はわんちゃんと一緒♪素泊まりプラン

2度目の宿泊(3年ぶり?)でしたが、掃除が行き届いており開業当時と変わりなく清潔感あふれるホテルでした。 大浴場も清潔で気持ち良く入浴できました。客室風呂が新しくできていましたが、こちらも大変良かったです。 食事はホテル内に居酒屋が2軒あるので、ご当地物など注文しながら食べるのもいいかも。 今回私達は『カニ』が食べたかったので、ホテルで姉妹旅館『海潮園』でのカニコースを予約してもらいました。 徒歩2.3分ですが送迎していただけます。  そして何と言っても犬連れ旅行者にはありがたい、ロビー別、一般客室とはドアで仕切ってあるので廊下に飛び出してしまったのですが、一般旅行客に迷惑にならず安心でした。

おらーず 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

鳥取県 / 海潮園

楽々人 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
若旦那のお年玉企画!!

山陰のカニを一度食べたくて「若旦那のお年玉企画」を申し込みました。宿を決めるにあたっては他も含めていくつか検討しましたが、旬のカニ料理と温かいもてなしに満足の行く旅になりました。カニは、刺身、茹で、焼き、鍋のフルバージョンで迫力満点。美味しさも、食べ応えも充分でした。宿の方も親切で、翌日境港に行くコースやバスの時刻などを丁寧に教えてくれて助かりました。皆生温泉では一番歴史がある宿とのことで、設備は古いけれど、よく手入れされていて趣があり、落ち着けます。鳥取県を訪れるのは初めてでしたが、また行きたい気持ちにさせてくれました。

楽々人 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
海潮園 様からの返信

楽々人様
この度は、ご来館頂き誠に有難う御座います。
なたお客様に温かいお言葉を頂いたにも関らずお返事が遅くなりました事誠に申し訳ありません。
次回お越しになる際には、姉妹店の皆生ホテルも検討して頂き夕食と景色をお楽しみ頂けたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報