愛媛県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 129 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
- 1泊2食付
グループ利用での利用です。電話で事前に打ち合わせをしっかりしていただき、おかげで当日は安心して伺えました。現地でも多々対応していただき、全員が楽しめました。充実のお風呂も最高でした。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- アジアンテイスト漂うお部屋でくつろぎプラン♪夕食【料亭個室】
個室料亭での食事はゆったりと美味しくいただきました。一品一品が丁寧に仕事されていて、豪華に作られていました。夜食処もあってラーメンとかも頂きました。お土産売り場も充実してました。部屋は琉球畳とベットの洋間で大変綺麗で落ち着きました。カップルに人気なのもうなづけました。次回も是非利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
愛媛県 / 大和屋本店
- ご利用宿泊プラン
- 【ご夕食がチョイスOK】ご宿泊のお客様への最上級会席・胡蝶プラン
先日はお世話になりました。お湯はよかったです。色々感じましたが、すべてにおいてもう少しの配慮がほしかったです。特にレストランは接客のかたはみなさん良かったのですが、お客様たちののマナーのひどさに辟易でした。もう少しランクのしたの旅館でも経験した事がありません。旅館側はお客様は選べないのでしょうから、せめて別料金を支払っても個室食事処があったら、と思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
このたびは大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ご満足いただけるサービス・空間・お食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。当館では、出来立てをお召し上がりいただけるようお部屋食をしておりません。
お食事は、レストランと料亭個室のいずれかでのご用意とさせていただいております。
御席のご用意が十分に配慮できず、おくつろぎいただくことができず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見もとに、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りたいと思っております。
またご来館いただける日を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
さすがのデザインや雰囲気が結構確認できました。チェックインから対応がしっかりしていて、いい宿にきたねと感じました。全てにおいて満足度の高い旅館でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
このたびは、道後館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このような温かいお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、黒川紀章設計のデザインに負けないよう、サービスの面でもよりいっそうのご満足をお客様にお届け出来るよう、スタッフ一同がんばって参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用宿泊プラン
- 季節の旬の素材を巧みな技で仕上げた懐石料理を満喫♪
2家族で利用しました。車で行きましたが、ホテルが意外と目立っていなくて少し見つけづらかったです。部屋案内と食事時の女性従業員の方は対応もよく感じがよかったです。お風呂はお湯の温度も高くしっかり温まれますが、長く入るために水風呂があればより良かったです。全体的には良いホテルだと思います。
- ルイコスタ 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
- ご利用宿泊プラン
- 【夕食:お部屋食】~十六趣のお風呂物語~温泉満喫プラン♪
とっても素敵なホテルでした。お部屋もきれいでしたし、お風呂もたくさんありました。ただ、露天風呂は洗い場が少なく、私はタイミングがよく、すぐに使えましたが、後から来た方は待ったりしてました。貸切お風呂も無料で使えるプランでしたので、夜家族で入ることができて大満足です。道後温泉まで無料のバスが出ているので、それに乗れば行き来は楽でした。また機会があったら泊まりたいです。
- らくだ会員 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
- 【カップル限定】お造り大漁盛り~当館一番人気「季楽」のお料理をグレードアップ!
初めて道後温泉にいきましたが、風情のある街並みで自然と癒されるような雰囲気が漂っていました。道後舘もその雰囲気を壊さないような、丁寧な接客、ホテルの設備もよく、お風呂も綺麗でした。食事も程よい味付けで、またボリュームもあり大満足でした。あと、車の窓ガラスもあずけている間に拭いてくれるという素敵なサービスもありました。また泊まりたいなと思える旅館でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。道後温泉地区は松山市内からもお車で10分ぐらいのところにある温泉地でしてとても交通の便利のいい場所でございます。町並みも整備されておりまして浴衣を着て道後界隈を散策できるようになっております。当館も町並みに調和した趣になっており和モダンと江戸情緒を融合させた建物となっております。
サービス・お料理ともご満足頂きまして誠にうれしい限りでございます。また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
愛媛県 / 大和屋本店
- ご利用宿泊プラン
- 大和屋本店16周年宿泊プラン
16周年プランで宿泊させて頂きました。食事も美味しく、お風呂も素晴らしく、サービスも行き届いて大変気持ち良く過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
- ウーノ14 様 の総合評価
- 4.4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、私共大和屋本店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お返事が大変遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。
投稿を拝見いたしまして、お食事・お風呂と、ご満足頂きまして安心いたしました。
今後ともお越しいただいたお客様にご満足いただけますよう、努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
- 【人気No.1!!】お気軽に巨匠建築と旬の会席を楽しむ♪季楽(きらく)プラン~
お風呂は落ち着いて入れました。食事は、器にも気を使われていることがわかりましたが、料理を出すペースが早すぎて30分で最後の御飯を出すくらいでした。また旬の味とか、メニューにもう一工夫あったら良かったと思いました。部屋からは隣の建物の窓しか見えず残念でした。
- がっちゃん 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
お風呂ではごゆっくり落ち着いていただけたようで大変うれしく感じております。
しかしながら、お食事の際にはお料理をお出しするタイミングがかなり早くなってしまい、ご不便をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。
お客様のお食事のペースに合わせて、ゆったりお召し上がりいただけますようスタッフ一同早急に見直しをし、サービス向上に努めてまいります。
また、お部屋からの景色についてですが、当館には松山城の見える西側のお部屋と、建物側の東側のお部屋がございます。こちらは松風楼や特別室以外のお部屋は、基本的にご指定不可のおまかせとさせていただいております。
建物の立地構造上、どうしても皆様のご希望に添えないこともございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
メニューについての改善点なと、様々な貴重なご意見をいただきありがとうございます。
愛媛県 / 大和屋本店
- ご利用宿泊プラン
- 大和屋本店16周年宿泊プラン
16周年記念プランで一泊させていただきました。夕飯も個室でのんびりでき、お酒を飲まない私達に、早くご飯をだして頂き、とても食べやすかったです。チェックアウトが、12時なのがとてもよかったです。
- kyukyu 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は、私共大和屋本店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お返事が大変遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。
投稿を拝見いたしまして、のんびりお寛ぎできましたこと、嬉しく思います。
今後ともお越しいただいたお客様にご満足いただけますよう、努めて参りますので、またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。