兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
668
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 有馬温泉 欽山

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1~3月限定】「この日に注目」特別価格にてご用意!!

館内は清潔で居心地良かったですが、ここが大満足といった特徴がないのが残念でした。ぜひもう一度行きたいという気持ちにはなりにくいかもしれません。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
有馬温泉 欽山 様からの返信

過日はお誕生日の祝いのご旅行に
当館をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子
ではございますが、私どもにお寄せいただきました
ご期待に十分お応えすることができず、
ご満足いただけないままお帰りいただく結果となり
ましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

皆様のご期待に叶う、よりご満足いただけるサービスを
ご提供できますよう、全スタッフが心をひとつにして
更なる努力を重ねて参りたいと存じますので、
再びご来館の機会がございましたら、
改めて私どもをご評価いただければ幸いです。
貴重なご意見を有難うございました。

営業課 松井

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ3周年限定】人気の休前日を2,100円OFF!謝恩プラン(初音の間)

ちょっといわくがつきましたが、満足の時間を過ごすことができました。とにかく調度品に贅沢感が随所に感じられ、お庭も素敵でとにかく優雅な気分になりました。スタッフの方々の対応もしっかりしていました。また次回もよろしくお願いします。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、城崎温泉にお越しの際にはぜひ西村屋本館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 / 淡路島洲本温泉 海月館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【当館人気№1】淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧(和室10畳)

女性3人組での旅でしたが、プラン名とおり、「淡路の海鮮食べつくす!海の幸三昧」を堪能させていただきました。ボリュームも味も大満足でした。目の前の海をずーと眺め、優雅で満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 有馬温泉 欽山

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【欽山スタンダード】東館和室(10.5畳)~気軽に小懐石を~

グループ利用です。安心感で選びましたが、全員良かったとのこと。また今度は個別で利用させてもらいます。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
有馬温泉 欽山 様からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、
欽山をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想をご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。

このたびはグループでのご利用でございましたが、
皆様にご満足いただけるご滞在となりましたようで、
従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
頂戴しました言葉を励みに、
これからも皆様のご期待に添えますよう、
お一人お一人心を込めて
お迎えして参りたいと存じます。

四季それぞれに旬の味をお楽しみいただける
数多くのプランをご用意しておりますので、
風情あふれる有馬へ是非またお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業課 松井

兵庫県 / 御幸荘 花結び

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪<2食付>

得割プランでお得に泊まれました。食事は神戸牛を筆頭に「さすが」という料理でした。見た目にも綺麗で、大変美味しくいただきました。お風呂も最高です。この気持ち良さは、泊まった人しか分からないでしょう。また行きたいと思える宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
御幸荘 花結び 様からの返信

この度は私ども御幸荘 花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何より有難く光栄でございます。
 またの御来館を心より楽しみにいたしつつ、これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

兵庫県 / 御幸荘 花結び

うめちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【金泉】露天風呂付きスイート客室で最高ランクの夕食を!

到着予定時間に着いたら30分待たされました。閉店中のスナックみたいなスペースで何もなしで。部屋も食事もサービスも、値段の割には別にって感じ。満足感なし。お金もったいなかったな。

うめちゃん 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
御幸荘 花結び 様からの返信

この度は私ども御幸荘 花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何より有難く光栄でございます。
ご指摘賜りました件ですが誠に申し訳ございませんでした。今後ご案内をする際、スムーズにご案内できるよう、心掛けてまいりたいと思います。
 またの御来館を心より楽しみにいたしつつ、これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
温泉ギフトプラン承ります。【特典付】

接客を含めサービスが良く、家族風呂も夜景が見えゆったりとくつろぐ事が出来ました。お祝いプランも祝い鯛ありで、料理も素晴らしく大変満足しました。今回で3回目の利用とです。次回も利用します。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
有馬グランドホテル 様からの返信

 過日のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客、家族風呂そしてお祝いプ
ランをお気に召していただき、ごゆっくり
とおくつろぎいただきご満足いただけた事
を、大変嬉しく思っています。是非、これ
からも引き続きのご愛顧を宜しくお願いい
たします。
 今回のご投稿誠にありがとうございます。
              支配人

兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ3周年記念!4・5月はスペシャルプライスでお得旅♪好評につき7/16まで延長!

今回、初めて利用させていただきましたが、従業員の方の接客も良く、大変満足しました。姉妹館のどちらに泊まるかを悩んだ末に、新館の鴻朧館に泊まりましたが、お風呂もお部屋もきれいで、お料理も美味しくいただきました。姉妹館の游月山荘のお風呂も利用できましたし、一日ゆっくり過ごすことができました。また伺います。今回はありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
月光園 鴻朧館(こうろうかん) 様からの返信

この度は月光園鴻朧館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理とおもてなしに特に高い評価を頂戴いたしました。
頂戴いたしました評価に恥じることの無いよう、従業員一同これからも精進して参りたいと思います。
それでは、機会がございましたら是非月光園鴻朧館へお立ち寄りくださいませ。

有馬温泉月光園 幸坂

兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ3周年記念!4・5月はスペシャルプライスでお得旅♪好評につき7/16まで延長!

今回、数年ぶりに有馬温泉に伺いました。「鴻朧館」は初めて利用させていただきましたが、接客もよく、お風呂・お料理も楽しませていただきました。生憎の雨でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。また、伺いたいと思います。その際は、是非、宜しくお願い致します。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
月光園 鴻朧館(こうろうかん) 様からの返信

この度は月光園鴻朧館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お風呂、お料理と大変温かいコメントを頂戴いたしました。
このようなお言葉を頂きます事が、私たちスタッフの支えとなります。
今後も、頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく精進して参りたいと思っておりますので、月光園鴻朧館を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ならびに、温かいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

有馬温泉月光園 幸坂

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【10周年記念特別企画】平日限定プラン・・・格安編

平日限定のお得プランを利用しました。この価格でこのサービスは満足度が高いですね。料理もすべてが美味しくいただきました。また行きたい宿のひとつになりました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同喜んでおります。
これを糧に更なるサービス向上を目指し努力いたします。
是非又赤穂にお越しくださいませ、お待ちしております。
有難うございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報