静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,169
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 稲取銀水荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
人気プラン復活!◇50周年記念◇鮑踊り焼プラン 夕朝食はゆったりお部屋食

先日はお世話になりました。凄く満足しました。特に接客は凄く良かったです。お料理、おもてなしのホスピタリティも本当によく、のんびりと気持ちの良い旅行ができました。さすが名旅館といった感じです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シニア割引】65歳以上の方がいればお得!

若い方の従業員が多かったが接客はたいへん良く出来ていて感心した。宿から徒歩5分もかからない所に、今テレビで話題の吉田松陰が密航前に皮膚病の湯治のため数日滞在した医者であった村山邸がそのまま残され公開ていた。 説明をしてもらったボランティアの方があまりに熱心なので地元の方と思いましたが、話を聞くと出身は鹿児島で結婚後に奥さんの地元に来ましたとのことで宿泊の際はぜひ訪れてみてください。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭 様からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館周辺の観光をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。ボランティアのガイドさんによるツアーは、当館周辺だけではなく下田市内でも行われておりますので、またのお越しの際にはぜひご参加くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
花月亭 フロント 山田

静岡県 / 亀の井ホテル 熱海 別館

SALT 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
洋風小鉢膳&お魚料理(メイン)☆ハーフバイキング 2月~3月

今回、家族で伺いましたが、海が広がる景色が最高でした!食事もハーフバイキングなので、子供も楽しそうに食べていました。また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。

SALT 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
亀の井ホテル 熱海 別館 様からの返信

SALT 様
 この度は、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご家族皆さま、ご滞在をお楽しみいただけましたようですね。
 ぜひまた、大きくなったお子さまとご一緒に遊びにお越しいただければ、嬉しく思います。 
 嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 SALT様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
               担当 岩本 一誠

静岡県 / 亀の井ホテル 熱海

ayu 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
梅香の≪憩い会席プラン≫

女性2名で伺いました。高台にあって、海を見下ろす景色は最高でした!お部屋も広いし、キレイな建物で気持よく過ごせました。梅園の近くで観光にもオススメです!

ayu 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
亀の井ホテル 熱海 様からの返信

ayu 様
 この度は、かんぽの宿熱海本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 熱海でのご滞在お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
 熱海梅園では、6月1日から14日まで、夜の間にほたる鑑賞も開催しております。
 またぜひ、熱海の海と梅をお楽しみにいらしていただければ幸いです。
 嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 ayu様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                     担当 岩本 一誠

静岡県 / ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原

サチ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48#【48歳以上】大人の旅はアンダで決まり♪3食飲み放題

今回、2回目の利用でした。前回よりもお食事が美味しかったです。バリの雰囲気を楽しむこともできて、友人と行きましたが楽しませていただきました。また伺います!ありがとうございました。

サチ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 様からの返信

アンダの大切なお客様、サチ様へ。

先日は数あるリゾートホテルの中、
当ホテル、アンダリゾート伊豆高原をお選び頂き
ありがとうございました。
しかも、2度目のご来館。
アンダをお気に召して頂き、
この度のご滞在もご満足いただけたご様子が伺え、
たいへん嬉しく存じます。

サチ様が仰るとおり、アンダはバリリゾートの雰囲気作りを大切にしています。
ホテルの調度品や家具・装飾品は
ほとんどがバリに直接買い付けに行き、
現地の職人さんにオーダーしたものでございます。
また、館内に流れるガムラン音楽や
鼻腔をくすぐるお香とのハーモニーは、
まさに『ここはバリ?』と、
お客様に楽しい錯覚を起こしていただいております。

お料理もお気に召して頂き、
ありがとうございます。
アンダのディナーは季節毎に地場の食材を用いた、
オリジナルの創作料理でございます。
目にも舌にも楽しい美味しい、
ワクワクするお料理をご用意いたします。

「また伺います!」
季節ごとの移ろいの美しい伊豆高原、
そして笑顔溢れるバリ風リゾート、アンダリゾート伊豆高原への『お帰り』を
心からお待ち申し上げます。

静岡県 / 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋を直前まで悩んだ結果、スイートルームにしました。スイートルーム、大正解でした。最上階のお部屋で、海をよく見渡せるとても良い部屋でした!綺麗にしてありますし、広いですし、本当に良かったです。ただ1つ気になったのは、お食事の会場のお席です。バイキングで、品数・味共に良いんですが、前も後ろも、食事を取りに行く人が煩雑に往来して、落ち着いて食べられませんでした。仕方のないことではあると思うんですが、他の人のマナーがあまり良くなかったですね。(せっかく横に、少し広めに通路風に道があるのにです)また、皆さんに笑顔で接していただいて、非常に気持ちの良い2日間でした。フロントの方にも、とてもお世話になりました。冬に来るのはどうですか?と聞いたところ、冬のこの辺の魅力も教えていただけました。また冬になったら行こうと思っています。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 御宿 風月無辺

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【伊豆・箱根タイムセール】受付期間は3/11まで!露天付き客室◇19500円均一◇国産牛

ケーブルカー・カート共に、初めての経験で楽しかったです。部屋からの眺めもよく気持ちよく過ごせました。部屋に着いている露天風呂は最高でした。朝晩のお料理もとても美味しかったです。盛り付けも美しく、美味しさの余り満腹まで沢山頂きました。また行きたいと思う宿の1つです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
御宿 風月無辺 様からの返信

この度は、御宿風月無辺にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ケーブルカー、カート共に楽しんで頂きありがとうございます。
お風呂、景色、お食事の全てをお褒めいただくことができまして、従業員一同の励みとなります。また、伊豆にお越しの際は、お帰りいただける事を、楽しみにお待ちしております。コメント頂きありがとうございました。

静岡県 / 熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【16品目野菜&レイトチェックアウト付】2食付プラン

期待はずれ、従業員の教育がまったくなっていない。5万以上とるところとして、食事・サービス費用対効果まったくなし。部屋は広く、お湯はまあまあでしたが。帰りのタクシー頼んでも、離れにもかかわらずいつまでたっても声をかけてくれず、雨の中自分でタクシーを探すとか、帰りの挨拶も誰もなし。朝刊も頼んだ新聞でなかった、朝ごはんも頼んだメニューと違っていて当日訂正してもらった。和定食のなかみはとても5万とるないようとは程遠いないようであった。久しぶりに家内とガックリ来た旅行でした。直前になって旅行決めたからかな、と悔やんでます。

匿名 様 の総合評価
22
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
2やや不満
熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル 様からの返信

この度はリラックスリゾートホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、数あるホテルや旅館の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるようなおもてなしができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食のメニューや新聞の間違いという、あってはならないミスでございます。また、悪天候の中でタクシーのご手配やお見送りについても、何から何まで不手際の数々、深くお詫びを申し上げます。このような不手際について深く反省し、ご料金に見合ったようなサービスやお料理を今一度お客様の立場になってよく考え、全てのお客様にご満足いただけるようなサービスの向上をすべく努力してまいります。従業員教育についても同様で、お客様をおもてなしをするという気持ちをよく理解することを徹底いたします。せっかくの休日を気持ちよくお過ごしいただけなかった時間については挽回できませんが、頂戴しました貴重なご感想を決して無駄にすることのないよう改善してゆく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

静岡県 / 伊豆修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【純和風客室/文化財に泊まる】スタンダードプラン

和風の老舗旅館が好きで利用しました。歴史ある館内は清潔で、風情があります。お部屋は趣のある大変素晴らしい部屋でした。お料理も丁寧に拵えて、総て美味しかったです。また、数年後行きたいです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
伊豆修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館 様からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
最近では木造の和風旅館が少なくなって参りました。今の時代ですとご不便な部分もございますが、これからも歴史ある建物を大切に守りながら皆様をお迎えして参りたいと存じます。
次回お越しの際も変わらない雰囲気をお楽しみください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早とく30】1ヶ月以上先のご予約がお得。先取り特価プラン!29800円~

全ての面で満足のいくレベルにあり、十分楽しめました。ただ希望としては朝食に洋食の選択があればということと、夕食に量少な目のコースがあればといいと思いました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

数あるお宿から源泉と離れのお宿 月へご来館いただき誠にありがとうございます。

ご滞在時は楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
お食事量に関しましては、事前にお申し付けいただきますと調整させていただきますので、再訪の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
洋食の選択に関しましては、今後のお宿づくりの参考とさせていただきます、貴重なご意見誠にありがとうございました。

源泉と離れのお宿 月

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